Du kan aktivere helpdesk-funktionen og konfigurere hurtige numre i Control Hub. Når de er konfigureret, skal brugerne bare vælge et nummer fra din konfigurerede nummerliste for hurtigt at foretage et opkald.

1

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Enheder og derefter vælge din telefon.

2

I sektionen Konfigurationer skal du vælge Alle konfigurationer.

3

Gå til afsnittet Telefon, og vælg Help Desk .

4

Konfigurer følgende parametre for at anvende helpdesk-funktionen på enheden:

Tabel 1. Parametre til helpdesk
ParameterStandard og indstillingerBeskrivelse
Brugerdefineret menunavn

Standard: Help Desk

Du kan tilpasse visningsnavnet for helpdesk på telefonens menuskærm. Hvis den er tom, er visningsnavnet "Help Desk".

Muliggøre

Standard: nej

Indstillinger: Ja, Nej

Aktivér eller deaktiver helpdesk-funktionen på telefonen.

Hvis den er indstillet til Ja, kan brugerne trykke på knappen Favorit for at få adgang til HelpDesk-telefonskærmen for hurtigt at ringe til et hurtigt nummer.

Hurtignummer [n] > Navn

Standard: tom

Indstil visningsnavnet for det hurtige nummer.

Hvis den er tom, viser telefonen hurtignummeret i stedet.

Hurtignummer [n] > NummerStandard: tomAngiv hurtignummeret for det relaterede hurtignavn.
5

Vælg Næste.

6

Gennemgå dine ændringer, og vælg Anvend.

7

Vælg Luk for at lukke siden.