Control Hub에서 헬프 데스크 기능을 활성화하고 빠른 번호를 구성할 수 있습니다. 일단 구성되면 사용자는 구성된 번호 목록에서 번호를 선택하기만 하면 신속하게 전화를 걸 수 있습니다.

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Control Hub 의고객 보기에서 장치로 이동한 후 전화기를선택합니다.

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구성 섹션에서 모든 구성을 선택합니다 .

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전화 섹션으로 이동하여 헬프 데스크 를 선택합니다.

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다음 매개 변수를 구성하여 장치에 헬프 데스크 기능을 적용합니다.

표 1. 헬프 데스크에 대한 매개 변수
매개변수기본값 및 옵션설명
사용자 정의 메뉴 이름

기본값: 헬프 데스크

전화기 메뉴 화면에서 헬프 데스크 표시 이름을 사용자 정의할 수 있습니다. 비어 있는 경우 표시 이름은 "Help Desk"입니다.

사용

기본값: 아니요

옵션: 예, 아니요

전화기의 헬프 데스크 기능을 활성화 또는 비활성화합니다.

예로 설정된 경우 사용자는 즐겨찾기단추를 눌러 지원 센터 전화 화면에 액세스 하여 빠른 번호로 빠르게 전화를 걸 수 있습니다.

빠른 번호 [n] > 이름

기본값 : 비어 있음

빠른 번호의 표시 이름을 설정합니다.

비어 있는 경우 전화기에 빠른 번호가 대신 표시됩니다.

단축번호 [n] > 번호기본값 : 비어 있음관련된 빠른 이름의 빠른 번호를 설정합니다.
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다음을 선택합니다.

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변경 내용을 검토하고 적용 을 선택합니다.

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