A mesa de ajuda para a Configuração para a Série 9800 (Hub de Controle)
Comentários?Ative e configure o recurso de assistência técnica para os usuários de telefone no Hub de controle. Depois que o recurso é configurado, os usuários precisam apenas selecionar um número da sua lista de números configurados para fazer uma chamada rapidamente. Este artigo da Ajuda é para Cisco Telefone de mesa série 9800 registrado em Webex Calling.
Você pode habilitar o recurso de assistência técnica e configurar números rápidos no Centro de controle. Depois de configurados, os usuários precisam apenas selecionar um número da sua lista de números configurados para fazer uma chamada rapidamente.
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A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone.
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Na seção Configurações , selecione .
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Navegue até a seção Telefone e selecione Help Desk.
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Configure os seguintes parâmetros para aplicar o recurso de assistência ao dispositivo:
Tabela 1. Parâmetros da assistência técnica| Parâmetro | Padrão e opções | Descrição |
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| Nome do menu personalizado |
Padrão: Assistência técnica
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É possível personalizar o nome de exibição da assistência na tela do menu do telefone. Se ela estiver vazia, o nome de exibição será "Assistência técnica".
| | Habilitar |
Padrão: No
Opções: Sim, Não
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Ative ou desative o recurso de assistência técnica no telefone.
Se estiver configurado para 'Sim', os usuários poderão pressionar o botão Favorito para acessar a tela do telefone da assistência técnica, de modo a discar rapidamente um número.
| | Número rápido [n] > Nome |
Padrão: vazio
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Defina o nome de exibição do número rápido.
Se ele estiver vazio, em vez disso o telefone exibirá o número rápido.
| | Número rápido [n] > Number | Padrão: vazio | Defina o número rápido para o nome rápido relacionado. |
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Selecione Avançar.
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Revise suas alterações e selecione Aplicar.
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| 7 |
Selecione Fechar para fechar a página.
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