Налаштування служби підтримки

Ви можете ввімкнути функцію служби підтримки та налаштувати швидкі номери в Control Hub. Після налаштування користувачам просто потрібно вибрати номер зі списку налаштованих номерів, щоб швидко здійснити дзвінок.

1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон.

2

У розділі Конфігурації виберіть Усі конфігурації.

3

Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Служба підтримки».

4

Налаштуйте такі параметри, щоб застосувати функцію служби підтримки до пристрою:

  • Назва користувацького меню: введіть назву послуги для відображення на екрані телефону. Якщо ім'я не вказано, воно відображається як Help Desk.
  • Увімкнути: за замовчуванням функцію служби підтримки вимкнено. Встановіть для нього значення Так, щоб увімкнути його. Якщо увімкнено, користувачі можуть натиснути кнопку «Обране» на телефоні, щоб відкрити список послуг і зателефонувати за попередньо встановленими номерами.
  • Швидкий номер [n] > Ім'я: встановіть відображувану назву швидкого номера. Якщо ім'я не вказано, відобразиться сам швидкий номер.
  • Швидкий номер [n] > Number: введіть швидкий номер.
5

Виберіть Next (Далі).

6

Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати.

7

Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку.