10 października 2026 | 201 — liczba wyświetleń | 0 — liczba osób, które uznały to za pomocne
Konfiguracja Help Desk dla serii 9800 (Control Hub)
Opinia?
Włącz i skonfiguruj funkcję Help Desk dla użytkowników telefonu w Control Hub. Po skonfigurowaniu funkcji użytkownicy muszą tylko wybrać numer z listy skonfigurowanych numerów, aby szybko nawiązać połączenie. Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Desk Phone 9800 z serii zarejestrowanego pod numerem Webex Calling.
Funkcję pomocy technicznej można włączyć i skonfigurować szybkie numery w Centrum sterowania. Po skonfigurowaniu użytkownicy muszą tylko wybrać numer z listy skonfigurowanych numerów, aby szybko nawiązać połączenie.
1
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do opcji Urzą dzenia, a następnie wybierz telefon.
2
W sekcji Kon figuracje wybierz opcję Wszystkie konfiguracje.
3
Przejdź do sekcji Telefon i wybierz Help Desk.
4
Skonfiguruj następujące parametry, aby zastosować funkcję pomocy technicznej do urządzenia:
Tabela 1.Parametry dla działu pomocy technicznej
Parametr
Domyślne i opcje
Opis
Nazwa menu niestandardowego
Domyślnie: Help Desk
Możesz dostosować wyświetlaną nazwę działu pomocy technicznej na ekranie menu telefonu. Jeśli jest pusty, wyświetlana nazwa to „Help Desk”.
Włącz
Domyślnie: Nie
Opcje: Tak, Nie
Włącz lub wyłącz funkcję pomocy technicznej w telefonie.
Jeśli jest ustawiona na Tak, użytkownicy mogą nacisnąć przycisk Ulubi
one, aby uzyskać dostęp do ekranu telefonu Help
Desk, aby szybko wybrać szybki numer.
Opinia?
