W Centrum sterowania można włączyć funkcję pomocy technicznej i skonfigurować szybkie numery. Po skonfigurowaniu użytkownicy muszą tylko wybrać numer ze skonfigurowanej listy numerów, aby szybko nawiązać połączenie.

1

W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do pozycji Urządzenia, a następnie wybierz telefon.

2

W sekcji Konfiguracje wybierz opcję Wszystkie konfiguracje.

3

Przejdź do sekcji Telefon i wybierz Pomoc techniczna.

4

Skonfiguruj następujące parametry, aby zastosować funkcję pomocy technicznej na urządzeniu:

Tabela 1. Parametry pomocy technicznej
ParametrWartości domyślne i opcjeOpis
Własna nazwa menu

Wartość domyślna: Pomoc techniczna

Nazwę wyświetlaną pomocy technicznej można dostosować na ekranie menu telefonu. Jeśli jest pusta, wyświetlana nazwa to "Help Desk".

Umożliwiać

Domyślne: Nie

Dostępne opcje: Tak, Nie

Włącz lub wyłącz funkcję pomocy technicznej w telefonie.

Jeśli jest ustawiona na Tak, użytkownicy mogą nacisnąć przycisk Ulubione , aby uzyskać dostęp do ekranu telefonu Help Desk i szybko wybrać szybki numer.

Szybki numer [n] > Nazwa

Wartość domyślna: pusta

Ustaw nazwę wyświetlaną szybkiego numeru.

Jeśli jest pusta, telefon wyświetla zamiast niego szybki numer.

Szybki numer [n] > LiczbaWartość domyślna: pustaUstaw szybki numer dla powiązanej szybkiej nazwy.
5

Wybierz Next (Następny).

6

Przejrzyj zmiany i wybierz pozycję Zastosuj.

7

Wybierz pozycję Zamknij , aby zamknąć stronę.