Configurați biroul de asistență

Puteți activa caracteristica de birou de asistență și puteți configura numere rapide în Control Hub. Odată configurat, utilizatorii trebuie doar să selecteze un număr din lista de numere configurată pentru a efectua rapid un apel.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Dispozitive, apoi selectați telefonul.

2

În secțiunea Configurații , selectați Toate configurațiile.

3

Navigați la secțiunea Telefon și selectați Help Desk.

4

Configurați următorii parametri pentru a aplica caracteristica biroului de asistență dispozitivului:

  • Nume meniu personalizat: Introduceți un nume de serviciu de afișat pe ecranul telefonului. Dacă nu este specificat niciun nume, acesta se afișează ca Help Desk.
  • Activare: În mod implicit, caracteristica Help Desk este dezactivată. Setați-l la Da pentru a-l activa. Dacă este activată, utilizatorii pot apăsa butonul Favorite de pe telefon pentru a deschide lista de servicii și a apela numerele presetate.
  • Număr rapid [n] > Nume: setați un nume afișat pentru numărul rapid. Dacă nu este specificat niciun nume, va fi afișat numărul rapid în sine.
  • Număr rapid [n] > Număr: introduceți numărul rapid.
5

Selectați Următorul.

6

Examinați modificările și selectați Aplicați.

7

Selectați Închidere pentru a închide pagina.