Možete omogućiti funkciju help desk-a i konfigurisati brze brojeve u Control Hub-u. Jednom konfigurisani, korisnici samo treba da izaberu broj sa vaše konfigurisane liste brojeva kako bi brzo uputili poziv.

1

Iz prikaza kupca u Control Hub-u, idite na Uređaji, a zatim izaberite svoj telefon.

2

U odeljku Konfiguracije izaberite Sve konfiguracije.

3

Idite na odeljak Telefon i izaberite Help Desk.

4

Konfigurišite sledeće parametre da biste primenili funkciju help desk-a na uređaj:

Tabela 1. Parametri za help desk
ParametarPodrazumevano i opcijeOpis
Prilagođeni meni Ime

Podrazumevano: Help Desk

Možete prilagoditi ime za prikaz službe za pomoć na ekranu menija telefona. Ako je prazan, ime za prikaz je "Help Desk".

Omogući

Podrazumevano: Ne

Opcije: Da, Ne

Omogućite ili onemogućite funkciju službe za pomoć na telefonu.

Ako je postavljeno na Da, korisnici mogu da pritisnu dugme Favorite da bi pristupili ekranu telefona Help Desk kako bi brzo birali brzi broj.

Brzi broj [n] > Ime

Podrazumevano: prazno

Podesite ime za prikaz brzog broja.

Ako je prazan, telefon umesto toga prikazuje brzi broj.

Brzi broj [n] > BrojPodrazumevano: praznoPodesite brzi broj za povezano brzo ime.
5

Izaberite Sledeći.

6

Pregledajte izmene i izaberite Primeni.

7

Izaberite Zatvori da zatvorite stranicu.