Konfigurišite službu za pomoć

Možete da omogućite funkciju help desk i konfigurišete brze brojeve u Control Hub-u. Jednom konfigurisani, korisnici samo treba da izaberu broj sa konfigurisane liste brojeva kako bi brzo upućivali poziv.

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Uređaji, a zatim izaberite svoj telefon.

2

U odeljku Konfiguracije izaberite Sve konfiguracije.

3

Idite na odeljak Telefon i izaberite Help Desk.

4

Konfigurišite sledeće parametre da biste primenili funkciju help desk-a na uređaj:

  • Custom Menu Name: Unesite ime usluge za prikaz na ekranu telefona. Ako nije navedeno ime, ono se prikazuje kao Help Desk.
  • Omogući: Podrazumevano, funkcija Help Desk je onemogućena. Podesite ga na Da da biste ga omogućili. Ako je omogućeno, korisnici mogu da pritisnu dugme Favorite na telefonu da otvore listu usluga i pozovu unapred podešene brojeve.
  • Brzi broj [n] > Name: Podesite ime za prikaz brzog broja. Ako nije navedeno ime, brzi broj će biti prikazan.
  • Brzi broj [n] > Broj: Unesite brzi broj.
5

Izaberite Sledeći.

6

Pregledajte promene i izaberite Primeni.

7

Izaberite Zatvori da zatvorite stranicu.