Engedélyezheti az ügyfélszolgálat funkciót, és gyors számokat konfigurálhat a Control Hubban. A konfigurálás után a felhasználóknak csak ki kell választaniuk egy számot a konfigurált számlistából, hogy gyorsan hívást kezdeményezzenek.

1

A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök elemre, majd válassza ki a telefont.

2

A Konfigurációk szakaszban válassza a Minden konfiguráció lehetőséget .

3

Keresse meg a Telefon részt, és válassza az Ügyfélszolgálat lehetőséget.

4

Konfigurálja a következő paramétereket az ügyfélszolgálati funkció eszközre való alkalmazásához:

1. táblázat. Az ügyfélszolgálat paraméterei
ParaméterAlapértelmezett értékek és beállításokLeírás
Egyéni menü neve

Alapértelmezett: Help Desk

Testreszabhatja az ügyfélszolgálat megjelenített nevét a telefon menü képernyőjén. Ha üres, a megjelenített név "Help Desk".

Engedélyez

Alapértelmezett: Nem

Lehetőségek: Igen, Nem

Az ügyfélszolgálat funkció engedélyezése vagy letiltása a telefonon.

Ha az Igen értékre van állítva, a felhasználók a Kedvenc gomb megnyomásával elérhetik a Help Desk telefon képernyőjét, hogy gyorsan tárcsázzanak egy gyors számot.

Gyors szám [n] > név

Alapértelmezett érték: üres

Állítsa be a gyorsszám megjelenítendő nevét.

Ha üres, a telefon a gyorsszámot jeleníti meg helyette.

Gyors szám [n] > számAlapértelmezett érték: üresÁllítsa be a kapcsolódó gyorsnév gyorsszámát.
5

Válassza a Tovább lehetőséget.

6

Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget.

7

Válassza a Bezárás lehetőséget a lap bezárásához.