Ügyfélszolgálat konfigurálása

Engedélyezheti az ügyfélszolgálat funkciót, és gyors számokat konfigurálhat a Control Hubban. A konfigurálás után a felhasználóknak csak ki kell választaniuk egy számot a konfigurált számlistából, hogy gyorsan hívást kezdeményezzenek.

1

A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök elemre, majd válassza ki a telefont.

2

A Konfigurációk szakaszban válassza a Minden konfiguráció lehetőséget .

3

Keresse meg a Telefon részt, és válassza az Ügyfélszolgálat lehetőséget.

4

Konfigurálja a következő paramétereket az ügyfélszolgálati funkció eszközre való alkalmazásához:

  • Egyéni menü neve: Megadhatja a telefon képernyőjén megjelenítendő szolgáltatásnevet. Ha nincs megadva név, akkor Help Desk névenjelenik meg.
  • Engedélyezés: Alapértelmezés szerint az Ügyfélszolgálat funkció le van tiltva. Állítsa Igen értékre az engedélyezéséhez. Ha engedélyezve van, a felhasználók a telefon Kedvenc gombjának megnyomásával megnyithatják a szolgáltatáslistát, és felhívhatják az előre beállított számokat.
  • Gyors szám [n] > Név: Beállíthatja a gyorsszám megjelenítendő nevét. Ha nincs megadva név, akkor maga a gyors szám jelenik meg.
  • Gyors szám [n] > szám: Adja meg a gyors számot.
5

Válassza a Tovább lehetőséget.

6

Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget.

7

Válassza a Bezárás lehetőséget a lap bezárásához.