Help Desk konfigurálása a 9800-as sorozathoz (Vezérlőközpont)

Engedélyezheti az ügyfélszolgálat funkcióját, és konfigurálhatja a gyorsszámokat a Vezérlőközpontban. A konfigurálás után a felhasználóknak csak ki kell választaniuk egy számot a konfigurált számlistából a gyors hívás kezdeményezéséhez.

A Vezérlőközpont ügyfélné zetében lép jen az Esz közö k elemre, majd válassza ki a telefont.

A Kon figurációk szakasz ban válassza az Összes konfiguráció lehetőséget.

Keresse meg a Telefon szakaszt, és válassza a Help Desk lehetőséget.

Konfigurálja a következő paramétereket a help desk funkció alkalmazásához az eszközre:

Táblázat 1. A help desk paraméterei
paraméter	Alapértelmezett és beállítások	Leírás
Egyéni menü neve	Alapértelmezett: Help Desk	Testreszabhatja a help desk megjelenítési nevét a telefon menüképernyőjén. Ha üres, a megjelenített név „Help Desk”.
Engedélyezze	Alapértelmezett: Nem Opciók: Igen, Nem	Engedélyezze vagy tiltsa le a telefonon a help desk funkciót. Ha az Igen értékre van beállítva, a felhasználók megnyomhatják a Kedvenc gombot a Help Desk telefonképernyőjének eléréséhez, és gyorsan tárcsázhatnak egy gyorsszámot.
Gyors szám [n] > Név	Alapértelmezett: üres	Állítsa be a gyorsszám megjelenítési nevét. Ha üres, a telefon inkább a gyorsszámot jeleníti meg.
Gyors szám [n] > Szám	Alapértelmezett: üres	Állítsa be a kapcsolódó gyorsnév gyorsaszámát.

Válassza a Tovább lehetőséget.

Tekintse át a változtatásokat, és válassza az Al kalmaz lehetőséget.

Az oldal bezár ásához válassza a Bezárás lehetőséget.

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.

Help Desk konfigurálása a 9800-as sorozathoz (Vezérlőközpont)

Kisvállalkozások

Nagyvállalati

Eszközök

Megoldások a következőhöz:

Erőforrások

Vállalat