Konfigurere brukerstøtte for 9800-serien (kontrollhub)
Tilbakemelding?Aktiver og konfigurer helpdesk-funksjonen for telefonbrukerne på Control Hub. Når funksjonen er konfigurert, trenger brukerne bare å velge et nummer fra den konfigurerte nummerlisten for raskt å ringe. Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Desk Phone 9800-serien registrert på Webex Calling.
Du kan aktivere helpdesk-funksjonen og konfigurere hurtignumre i Control Hub. Når de er konfigurert, trenger brukerne bare å velge et nummer fra den konfigurerte nummerlisten for raskt å ringe.
| 1 |
Gå til Enheter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen din.
|
| 2 |
I Konfigurasjoner-delen velger du .
|
| 3 |
Naviger til Telefon-delen og velg Help Desk.
|
| 4 |
Konfigurer følgende parametere for å bruke helpdesk-funksjonen på enheten:
Tabell 1. Parametere for brukerstøtte| Parameter | Standard og alternativer | Beskrivelse |
|---|
| Navn på egendefinert meny |
Standard: Kundestøtte
|
Du kan tilpasse visningsnavnet for brukerstøtten på telefonmenyskjermen. Hvis den er tom, er visningsnavnet "Help Desk".
| | Aktivere |
Standard: Ingen
Alternativer: Ja, Nei
|
Aktiver eller deaktiver helpdesk-funksjonen på telefonen.
Hvis den er satt til Ja, kan brukerne trykke på Favoritt-knappen for å få tilgang til telefonskjermen i brukerstøtten for å ringe ut et raskt nummer.
| | Hurtignummer [n] > navn |
Standard: tom
|
Angi visningsnavnet for hurtignummeret.
Hvis den er tom, viser telefonen hurtignummeret i stedet.
| | Hurtignummer [n] > tall | Standard: tom | Angi hurtignummeret for det relaterte hurtignavnet. |
|
| 5 |
Velg Neste.
|
| 6 |
Se gjennom endringene, og velg Bruk.
|
| 7 |
Velg Lukk for å lukke siden.
|
Var denne artikkelen nyttig?
