Konfigurer brukerstøtte for 9800-serien (Control Hub)
Tilbakemelding?Aktiver og konfigurer helpdesk-funksjonen for telefonbrukerne dine på Control Hub. Når funksjonen er konfigurert, brukerne trenger bare å velge et nummer fra den konfigurerte nummerlisten for raskt å ringe. Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Desk Phone 9800-serien registrert på Webex Calling.
Du kan aktivere helpdesk-funksjonen og konfigurere hurtignumre i Control Hub. Når de er konfigurert, trenger brukerne bare å velge et nummer fra den konfigurerte nummerlisten for raskt å ringe.
| 1 |
Gå til Enh eter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen.
|
| 2 |
I Konfigurasjoner- delen velger du .
|
| 3 |
Naviger til telefon delen og velg Help Desk.
|
| 4 |
Konfigurer følgende parametere for å bruke helpdesk-funksjonen på enheten:
Tabell 1. Parametere for helpdesk| Parameter | Standard og alternativer | Beskrivelse |
|---|
| Egendefinert menynavn |
Standard: Help Desk
|
Du kan tilpasse visningsnavnet på brukerstøtten på telefonmenyskjermen. Hvis den er tom, er visningsnavnet «Help Desk».
| | Aktivere |
Standard: Nei
Alternativer: Ja, Nei
|
Aktiver eller deaktiver helpdesk-funksjonen på telefonen.
Hvis det er satt til Ja, kan brukerne trykke på Favoritt-knappen
for å få tilgang til Hel p
Des k-telefonskjermen for å ringe ut et raskt nummer raskt.
| | Hurtignummer [n] >
Navn |
Standard: tom
|
Angi visningsnavnet til hurtignummeret.
Hvis den er tom, viser telefonen hurtignummeret i stedet.
| | Hurtignummer [n] >
Nummer | Standard: tom | Angi hurtignummeret for det relaterte hurtignavnet. |
|
| 5 |
Velg Neste.
|
| 6 |
Gå gjennom endringene og velg Bruk.
|
| 7 |
Velg Luk k for å lukke siden.
|
Var denne artikkelen nyttig?
