Voit ottaa ohjepalvelutoiminnon käyttöön ja määrittää pikanumeroita ohjauskeskuksessa. Kun numero on määritetty, käyttäjien on vain valittava numero määritetystä numeroluettelosta, jotta he voivat nopeasti soittaa puhelun.

1

Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse puhelin.

2

Valitse Kokoonpanot-osasta Kaikki kokoonpanot.

3

Siirry Puhelin-osaan ja valitse Ohjepalvelu.

4

Määritä seuraavat parametrit käyttämään ohjepalvelutoimintoa laitteessa:

Taulukko 1. Ohjepöydän parametrit
ParametriOletus ja asetuksetKuvaus
Mukautettu valikon nimi

Oletus: Ohjepalvelu

Voit mukauttaa ohjepöydän näyttönimeä puhelimen valikkonäytössä. Jos se on tyhjä, näyttönimi on "Help Desk".

Ottaa käyttöön

Oletus: Ei

Asetukset: Kyllä, Ei

Ota puhelimen ohjepalvelutoiminto käyttöön tai poista se käytöstä.

Jos asetukseksi on valittu Kyllä, käyttäjät voivat painaa Suosikit-painiketta , jos haluat avata Help Desk - puhelimen näytön, jotta pikanumero voidaan nopeasti valita.

Pikanumero [n] > Nimi

Oletus: tyhjä

Määritä pikanumeron näyttönimi.

Jos se on tyhjä, puhelin näyttää sen sijaan pikanumeron.

Pikanumero [n] > NumeroOletus: tyhjäMääritä pikanumero liittyvälle pikanimelle.
5

Valitse seuraava.

6

Tarkastele muutoksia ja valitse Käytä.

7

Sulje sivu valitsemalla Sulje .