Määritä ohjepalvelu

Voit ottaa ohjepalvelutoiminnon käyttöön ja määrittää pikanumeroita ohjauskeskuksessa. Kun numero on määritetty, käyttäjien on vain valittava numero määritetystä numeroluettelosta, jotta he voivat nopeasti soittaa puhelun.

1

Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse puhelin.

2

Valitse Kokoonpanot-osasta Kaikki kokoonpanot.

3

Siirry Puhelin-osaan ja valitse Ohjepalvelu.

4

Määritä seuraavat parametrit käyttämään ohjepalvelutoimintoa laitteessa:

  • Mukautettu valikon nimi: Anna palvelun nimi näytettäväksi puhelimen näytössä. Jos nimeä ei ole määritetty, se näkyy Ohjeena .
  • Ota käyttöön: Oletusarvoisesti Help Desk -toiminto on poistettu käytöstä. Ota se käyttöön määrittämällä asetukseksi Kyllä . Jos asetus on käytössä, käyttäjät voivat avata palveluluettelon ja soittaa ennalta määritettyihin numeroihin painamalla puhelimen Suosikki-painiketta .
  • Pikanumero [n] > Nimi: Määritä pikanumeron näyttönimi. Jos nimeä ei määritetä, itse pikanumero tulee näkyviin.
  • Pikanumero [n] > Numero: Anna pikanumero.
5

Valitse seuraava.

6

Tarkastele muutoksia ja valitse Käytä.

7

Sulje sivu valitsemalla Sulje .