Ota käyttöön ja määritä tukipalvelutoiminto puhelimesi käyttäjille Control Hubissa. Kun ominaisuus on määritetty, käyttäjien on vain valittava numero määritetystä numeroluettelosta soittaakseen puhelun nopeasti. Tämä ohjeartikkeli koskee Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa, joka on rekisteröity numeroon Webex Calling.
Voit ottaa helpdesk-ominaisuuden käyttöön ja määrittää pikanumerot Control Hubissa. Kun asetukset on määritetty, käyttäjien on vain valittava numero määritetystä numeroluettelosta soittaakseen puhelun nopeasti.
1
Siirry Ohjauskesk uksen asiakas näkymästä kohtaan Laitteet ja valitse sitten puhelimesi.
2
Valitse Koko on panot-osiossa Kaikki määritykset.
3
Siirry Puhel in-osioon ja valitse Help Desk.
4
Määritä seuraavat parametrit, jos haluat käyttää helpdesk-ominaisuutta laitteeseen:
Taulukko 1.Help Deskin parametrit
Parametri
Oletus ja asetukset
Kuvaus
Mukautettu valikon nimi
Oletus: Help Desk
Voit mukauttaa helpdeskin näyttönimeä puhelimen valikkonäytössä. Jos se on tyhjä, näyttönimi on ”Help Desk”.
Ota käyttöön
Oletus: Ei
Vaihtoehdot: Kyllä, Ei
Ota puhelimen helpdesk-ominaisuus käyttöön tai poista se käytöstä.
Jos asetukseksi on Kyllä, käyttäjät voivat painaa Suosikki-painiketta
pääst äkseen Help
Des k -puhelimen näyttöön ja soittaakseen nopean numeron nopeasti.
Pikanumero [n] > N
imi
Oletus: tyhjä
Aseta pikanumeron näyttönimi.
Jos se on tyhjä, puhelin näyttää pikanumeron sen sijaan.
Onko sinulla palautetta?
