Konfigurace služby Help Desk pro řadu 9800 (Control Hub)
Zpětná vazba?Povolte a nakonfigurujte funkci helpdesk pro uživatele telefonu v Control Hub. Jakmile je funkce nakonfigurována, uživatelé stačí vybrat číslo z nakonfigurovaného seznamu čísel, aby mohli rychle uskutečnit hovor. Tento článek nápovědy je určen pro Cisco Desk Phone řady 9800 registrovaný na Webex Calling.
Můžete povolit funkci helpdesk a nakonfigurovat rychlá čísla v Control Hub. Jakmile je nakonfigurován, uživatelé stačí vybrat číslo z nakonfigurovaného seznamu čísel, aby mohli rychle uskutečnit hovor.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v ovládac ím centru přejděte do části Zařízení a vyberte telefon.
|
| 2 |
V části Konfigur ace vyberte možnost .
|
| 3 |
Přejděte do sekce Telefon a vyberte Help Desk.
|
| 4 |
Nakonfigurujte následující parametry pro použití funkce helpdesk na zařízení:
Tabulka 1. Parametry pro helpdesk| Parametr | Výchozí nastavení a možnosti | Popis |
|---|
| Vlastní název nabídky |
Výchozí nastavení: Help Desk
|
Zobrazovaný název helpdesku můžete přizpůsobit na obrazovce nabídky telefonu. Pokud je prázdný, zobrazí se název „Help Desk“.
| | Povolit |
Výchozí: Ne
Možnosti: Ano, Ne
|
Povolte nebo zakažte funkci helpdesk v telefonu.
Pokud je nastavena na Ano, uživatelé mohou stisknutím tlačítka
Oblíbené přej ít na obrazovku telefonu
Help Desk a rychle vytočit rychlé číslo.
| | Rychlé číslo [n] >
Název |
Výchozí: prázdný
|
Nastavte zobrazovaný název rychlého čísla.
Pokud je prázdný, telefon místo toho zobrazí rychlé číslo.
| | Rychlé číslo [n] >
Číslo | Výchozí: prázdný | Nastavte rychlé číslo souvisejícího rychlého názvu. |
|
| 5 |
Vyberte Další.
|
| 6 |
Zkontrolujte provedené změny a vyberte Použít.
|
| 7 |
Výbě rem možnosti Zavřít stránku zavřete.
|
Byl tento článek užitečný?
