Můžete povolit funkci helpdesku a konfigurovat rychlá čísla v Centru kontroly. Po nakonfigurování stačí uživatelům vybrat číslo z nakonfigurovaného seznamu čísel, aby mohli rychle volat.

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon.

2

V části Konfigurace vyberte Všechny konfigurace.

3

Přejděte do části Telefon a vyberte Help Desk.

4

Nakonfigurujte následující parametry pro použití funkce technické podpory na zařízení:

Tabulka 1. Parametry pro helpdesk
ParametrVýchozí nastavení a možnostiPopis
Název vlastní nabídky

Výchozí nastavení: Help Desk

Zobrazovaný název technické podpory si můžete přizpůsobit na obrazovce nabídky telefonu. Pokud je prázdný, zobrazovaný název je "Help Desk".

Zapnout

Výchozí nastavení: Ne

Možnosti: Yes, No

Povolte nebo zakažte funkci technické podpory v telefonu.

Pokud je nastavena na Ano, mohou uživatelé stisknutím tlačítka Oblíbené získat přístup k obrazovce telefonu technické podpory a rychle vytočit rychlé číslo.

Rychlé číslo [n] > Název

Výchozí hodnota: prázdná

Nastavte zobrazovaný název rychlého čísla.

Pokud je prázdná, telefon místo toho zobrazí rychlé číslo.

Rychlé číslo [n] > ČísloVýchozí hodnota: prázdnáNastavte rychlé číslo pro související rychlý název.
5

Vyberte Další.

6

Zkontrolujte změny a vyberte Použít.

7

Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku.