Konfigurace helpdesku

Můžete povolit funkci helpdesku a konfigurovat rychlá čísla v Centru kontroly. Po nakonfigurování stačí uživatelům vybrat číslo z nakonfigurovaného seznamu čísel, aby mohli rychle volat.

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon.

2

V části Konfigurace vyberte Všechny konfigurace.

3

Přejděte do části Telefon a vyberte Help Desk.

4

Nakonfigurujte následující parametry pro použití funkce technické podpory na zařízení:

  • Vlastní název nabídky: Zadejte název služby, který se zobrazí na displeji telefonu. Pokud není zadán žádný název, zobrazí se jako Help Desk.
  • Povolit: Ve výchozím nastavení je funkce Help Desk zakázaná. Nastavte ji na Ano , chcete-li ji povolit. Pokud je tato možnost povolena, mohou uživatelé stisknutím tlačítka Oblíbené na telefonu otevřít seznam služeb a volat na přednastavená čísla.
  • Rychlé číslo [n] > Název: Nastaví zobrazovaný název rychlého čísla. Pokud není zadán žádný název, zobrazí se samotné rychlé číslo.
  • Rychlé číslo [n] > Číslo: Zadejte rychlé číslo.
5

Vyberte Další.

6

Zkontrolujte změny a vyberte Použít.

7

Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku.