Konfigurace technické podpory pro řadu 9800 (Control Hub)
Zpětná vazba?Povolte a nakonfigurujte funkci helpdesku pro uživatele telefonu v Centru kontroly. Jakmile je funkce nakonfigurována, uživatelé stačí vybrat číslo z nakonfigurovaného seznamu čísel, aby mohli rychle volat. Tento článek nápovědy je pro Cisco stolní telefon řady 9800 zaregistrovaný na Webex Calling.
Můžete povolit funkci helpdesku a konfigurovat rychlá čísla v Centru kontroly. Po nakonfigurování stačí uživatelům vybrat číslo z nakonfigurovaného seznamu čísel, aby mohli rychle volat.
1 |
V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon.
|
2 |
V části Konfigurace vyberte .
|
3 |
Přejděte do části Telefon a vyberte Help Desk.
|
4 |
Nakonfigurujte následující parametry pro použití funkce technické podpory na zařízení:
Tabulka 1. Parametry pro helpdeskParametr | Výchozí nastavení a možnosti | Popis |
---|
Název vlastní nabídky |
Výchozí nastavení: Help Desk
|
Zobrazovaný název technické podpory si můžete přizpůsobit na obrazovce nabídky telefonu. Pokud je prázdný, zobrazovaný název je "Help Desk".
| Zapnout |
Výchozí nastavení: Ne
Možnosti: Yes, No
|
Povolte nebo zakažte funkci technické podpory v telefonu.
Pokud je nastavena na Ano, mohou uživatelé stisknutím tlačítka Oblíbené získat přístup k obrazovce telefonu technické podpory a rychle vytočit rychlé číslo.
| Rychlé číslo [n] > Název |
Výchozí hodnota: prázdná
|
Nastavte zobrazovaný název rychlého čísla.
Pokud je prázdná, telefon místo toho zobrazí rychlé číslo.
| Rychlé číslo [n] > Číslo | Výchozí hodnota: prázdná | Nastavte rychlé číslo pro související rychlý název. |
|
5 |
Vyberte Další.
|
6 |
Zkontrolujte změny a vyberte Použít.
|
7 |
Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku.
|
Byl tento článek užitečný?