V ovládacom centre môžete zapnúť funkciu technickej podpory a nakonfigurovať rýchle čísla. Po nakonfigurovaní stačí používateľom vybrať číslo z nakonfigurovaného zoznamu čísel, aby mohli rýchlo uskutočniť hovor.

1

V zobrazení zákazník v ovládacom centre prejdite na položku Zariadenia a potom vyberte svoj telefón.

2

V časti Konfigurácie vyberte položku Všetky konfigurácie.

3

Prejdite do časti Telefón a vyberte položku Technická podpora.

4

Nakonfigurujte nasledujúce parametre na použitie funkcie technickej podpory v zariadení:

Tabuľka 1. Parametre technickej podpory
ParameterPredvolené a možnostiPopis
Vlastný názov ponuky

Predvolené nastavenie: Help Desk

Zobrazovaný názov technickej podpory môžete prispôsobiť na obrazovke ponuky telefónu. Ak je prázdna, zobrazovaný názov je "Technická podpora".

Zapnúť

Predvolené: Nie

Možnosti: Áno, Nie

Povoľte alebo zakážte funkciu technickej podpory v telefóne.

Ak je nastavená na hodnotu Áno, používatelia môžu stlačením tlačidla Obľúbené prejsť na obrazovku telefónu technickej podpory a rýchlo vytočiť rýchle číslo.

Rýchle číslo [n] > Name

Predvolené: prázdne

Nastavte zobrazovaný názov rýchleho čísla.

Ak je prázdna, telefón namiesto nej zobrazí rýchle číslo.

Rýchle číslo [n] > čísloPredvolené: prázdneNastavte rýchle číslo pre súvisiaci rýchly názov.
5

Vyberte položku Ďalej.

6

Skontrolujte zmeny a vyberte položku Použiť.

7

Výberom položky Zavrieť zatvorte stránku.