10. októbra 2026 | 200 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné
Konfigurácia Help Desk pre sériu 9800 (Control Hub)
Spätná väzba?
Povoľte a nakonfigurujte funkciu Help Desk pre používateľov telefónu v Control Hub. Po nakonfigurovaní funkcie musia používatelia jednoducho vybrať číslo z vášho nakonfigurovaného zoznamu čísel, aby mohli rýchlo uskutočniť hovor. Tento článok pomocníka je určený pre Cisco Desk Phone 9800 Series registrovaný na Webex Calling.
Funkciu Help Desk môžete povoliť a nakonfigurovať rýchle čísla v Control Hub. Po nakonfigurovaní musia používatelia vybrať číslo z vášho nakonfigurovaného zoznamu čísel, aby mohli rýchlo uskutočniť hovor.
1
V zobrazení zákazníka v Control Hub prej dite na polož ku Zariad enia a potom vyberte telefón.
2
V časti Kon figurácie vyberte položku Všetky konfigurácie.
3
Prejdite do sekcie Telef ón a vyberte položku Help Desk.
4
Nakonfigurujte nasledujúce parametre na použitie funkcie Help Desk na zariadenie:
Tabuľka 1.Parametre pre help desk
Parameter
Predvolené a možnosti
Popis
Názov vlastného menu
Predvolené: Help Desk
Názov zobrazenia technickej podpory môžete prispôsobiť na obrazovke ponuky telefónu. Ak je prázdny, zobrazený názov je „Help Desk“.
Povoliť
Predvolené: Nie
Možnosti: Áno, Nie
Povoliť alebo zakázať funkciu Help Desk v telefóne.
Ak je nastaven á na hodnotu Áno, používatelia môžu stlačením tlačidla Obľú
bené prejsť na obrazovku telefónu Help
Desk a rýchlo vytočiť rýchle číslo.
Rýchle číslo [n] >
Názov
Predvolené: prázdne
Nastavte zobrazený názov rýchleho čísla.
Ak je prázdny, telefón namiesto toho zobrazí rýchle číslo.
Rýchle číslo [n] >
Číslo
Predvolené: prázdne
Nastavte rýchle číslo pre súvisiaci rýchly názov.
5
Vyberte položku Ďalej.
6
Skontrolujte svoje zmeny a vyberte položku Použiť.
7
Ak chcete zatv oriť stránku, vyberte položku Zavrieť.
Spätná väzba?
