ボイスメールの文字起こしを使用すると、ユーザーは、メール本文にボイスメールの音声テキストが記載され、ボイスメールの添付ファイルとして .WAV ファイルが添付されたメールを受信します。 ユーザーは Webex アプリで議事事文字を確認することもできます。 ボイス メッセージの文字起こしは、個人やグループ、またはこの機能の共有ボイスメールの両方に対して使用できます。
ロケーションのボイスメールの文字起こしを有効または無効にする
Control Hub でロケーションに対するこの機能を有効または無効にできます。
始める前に
| 1 | Control Hub https://admin.webex.com にログインし、 に移動して、更新するロケーションを選択します。 |
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| 2 | [通話設定] リストで [ボイスメール] をクリックします。 |
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| 3 | [ボイス メッセージを文字起こしする] を切り替えて有効または無効にします。 有効にした場合、このロケーションのユーザーは、ボイスメールの録音と、文字起こしされたボイスメールを含むメールを受信します。 無効にした場合、メールにはボイスメールの録音のみが含まれます。
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ボイスメールの文字起こしが使用できない理由
文字起こしの全体的な品質または精度が低い場合、システムは音声テキストを生成しません。 これは、以下の制約により、音質が悪い場合に発生することがあります。
ボイスメールの文字起こしは、以下の理由により使用できない場合があります。
背景に雑音が多い
聞き取りにくい
音声に英語以外の単語が含まれている、またはサポートされていない言語で話されている
ボイスメールの文字起こしは、英語で保存されているボイスメールにのみ使用可能です。
強いアクセントがある
