В тази статия
Активирайте или деактивирайте транскрипцията на гласовата поща за местоположение
Причини, поради които транскрипцията на гласовата поща не е налична
Ограничения с транскрипцията на гласовата по

Транскрипция на гласова поща за Webex Calling

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

С транскрипцията на гласовата поща потребителите получават имейл, съдържащ транскрипцията на гласовата поща в тялото на имейла и оригиналната гласова поща като прикачен файл .WAV.

Освен това потребителите могат да видят транскрипцията директно в приложението Webex. Тази функция поддържа транскрипция както за отделни гласови съобщения, така и за групови или споделени акаунти за гласова поща.

Активирайте или деактивирайте транскрипцията на гласовата поща за местоположение

Поддържаните езици са:

  • Английски

  • френски

  • немски

  • Италиански

  • Японски

  • испански

Можете да активирате или деактивирате тази функция за местоположение в Control Hub.

1

Влезте в Control Hub, отидете в Управ ление > М естоположение и след това изберете местоположението, което искате да актуализирате.

2

Щракнете върху Оба ждане и превъртете до списъка с настройки за функции за оба ждане, щракнете върху Тран скрипция на гласов

3

Превключете Тран скрибирайте гласовото съобщение в приложението и изпратите копие по имейл до потребителя, за да активирате или деактивирате транскрипцията на гласовата поща.

Ако активирате опцията Изпрати копие на съобщение или Използване на външна пощенска кутия в настройките на гласовата поща за отделния потребител или група гласова поща, транскрипцията се изпраща на имейла на потребителя.

Можете да конфигурирате тези настройки за потребител в раздела Потреб ители.

Намерете потребителя, който да промените, и изберете Обаждане > Гла сова поща. За информация относно настройването на настройките на гласовата поща за потребител вижте Конфигуриране и управление на настройките на гласовата поща за потребител Webex Calling.

Ако е активирано, потребителите на това място получават имейл с преписаната гласова поща, заедно със запис на гласовата поща. Ако е деактивиран, имейлът съдържа само записа на гласовата поща.

Причини, поради които транскрипцията на гласовата поща не е налична

Системата не произвежда препис, ако общото качество или точност на преписа е лошо. Това може да се случи, ако качеството на звука е лошо поради следните ограничения.

Транскрипция на гласовата поща може да не е налична поради следните причини:

  • Шумен фон

  • Лоша чуваемост

  • Неподдържани езикови думи, присъстващи в аудиото

    Транскрипцията на гласовата поща е достъпна само за гласови съобщения, оставени на поддържан език.

  • Тежък акцент

Ограничения с транскрипцията на гласовата по

Следните са важни указания, които трябва да се отбележат, когато използвате транскрипция на гласова поща:

  • Когато препращате гласова поща или отговаряте на гласовата поща от гласовия портал, гласовата поща не се транскрибира.

  • Когато потребител състави гласова поща и изпраща до потребителите от гласов портал, гласовата поща не се транскрибира.

  • Японската транскрипция не се поддържа за региона на Кралство Саудитска Арабия (KSA).

  • Символът на Йената (¥) или числовите стойности могат да се показват неточно в някои японски преписи на гласова поща.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?