Mit Voicemail-Transkription erhält der Benutzer E-Mails mit der Voicemail-Transkription im Textkörper der E-Mail und . WAV-Datei als Voicemail-Anhang. Benutzer können die Transkription auch in der Webex-App sehen. Die Voicemail-Transkription ist für Einzel- und Gruppen- oder geteilte Voicemail in dieser Funktion verfügbar.
Voicemail-Transkription für einen Standort aktivieren oder deaktivieren
Sie können diese Funktion für einen Standort in Control Hub aktivieren oder deaktivieren.
Vorbereitungen
| 1 | Melden Sie sich bei Control Hub https://admin.webex.coman, und wählen Sie den Ort aus, den Sie aktualisieren möchten. |
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| 2 | Klicken Sie in der Liste Der Anrufeinstellungen auf Voicemail. |
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| 3 | Aktivieren bzw. deaktivieren Sie Transcribe-Sprachnachricht . Ist diese Option aktiviert, erhalten Benutzer an diesem Standort eine E-Mail mit der transkribierten Voicemail und einer Aufzeichnung der Voicemail. Ist diese Adresse deaktiviert, enthält die E-Mail nur die Aufzeichnung der Voicemail.
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Gründe, warum Voicemail-Transkription nicht verfügbar ist
Das System erzeugt keine Transkription, wenn die Gesamtqualität oder Genauigkeit der Abschrift schlecht ist. Dies kann vorkommen, wenn die Audioqualität aufgrund der folgenden Einschränkungen schlecht war.
Eine Voicemail-Transkription ist aus folgenden Gründen möglicherweise nicht verfügbar:
Lauter Hintergrund
Schlechte Hörbarkeit
Nicht-englische Wörter, die in der Audio-Sprache vorhanden sind oder nicht unterstützt werden
Voicemail-Transkription ist nur für Voicemails auf Englisch verfügbar.
Starker Ton
