Aktivér eller deaktiver transskription af voicemail for en placering

Du kan aktivere eller deaktivere denne funktion for en placering i Control Hub .

Før du begynder

De understøttede sprog er:

  • Engelsk

  • Tysk

  • Spansk

  • fransk

1

Log ind på Control Hub, gå til Tjenester > Ringer op > Placeringer , og vælg derefter den placering, du vil opdatere.https://admin.webex.com

2

I den Opkaldsindstillinger liste, klik på Telefonsvarer .

3

Skift Afskriv talemeddelelse for at aktivere eller deaktivere transskription af voicemail.

Aktivér kontakten og Brug intern postkasse mulighed for at transskription af voicemail fungerer.


 

Vælg Send en kopi af meddelelsen via e-mail for at modtage en e-mail med den transskriberede telefonsvarer. Du kan angive disse indstillinger for en bruger på Brugere fanen. Find brugeren, der skal ændres, og vælg Ringer op > Telefonsvarer . Få flere oplysninger om opsætning af indstillinger for telefonsvarer for en bruger i Konfigurer og administrer indstillinger for telefonsvarer for en Webex Calling -bruger .

Hvis den er aktiveret, modtager brugere på denne placering en e-mail med den transskriberede voicemail sammen med en optagelse af voicemail. Hvis den er deaktiveret, indeholder e-mailen kun optagelsen af voicemail.

Årsager til, at transskription af voicemail ikke er tilgængelig

Systemet producerer ikke et afskrift, hvis den overordnede kvalitet eller nøjagtighed af afskriften er dårlig. Det kan ske, hvis lydkvaliteten var dårlig på grund af følgende begrænsninger.

En transskription af voicemail er muligvis ikke tilgængelig af følgende årsager:

  • Støjende baggrund

  • Dårlig hørbarhed

  • Ikke-understøttede sprogord findes i lyden


     

    Transskription af voicemail er kun tilgængelig for voicemails, der efterlades på understøttede sprog.

  • Kraftig accent

Begrænsninger med afskrift af telefonsvarer

Følgende er vigtige punkter at bemærke, når du bruger afskrift af telefonsvarer:

  • Når du viderestiller eller svarer på en voicemail fra taleportalen, er ikke afskrevet.

  • Når en bruger komponerer en voicemail og sender til brugere fra en taleportal, afskrives voicemail ikke.