Webex Calling 的语音邮件文字记录
使用语音邮件文字记录,用户会收到电子邮件,其邮件正文中会包含语音邮件文字记录,并带有 .WAV 文件作为语音邮件附件。 用户还可以在应用程序中看到文字Webex文字记录。 语音消息文字记录同时适用于该功能中的个人和群组或共享语音邮件。
为位置启用或禁用语音邮件文字记录
您可以在 Control Hub 中为位置启用或禁用此功能。
准备工作
1 | 登录到 Control Hub https://admin.webex.com,转至 ,然后选择要更新的位置。 |
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2 | 在呼叫设置列表中,单击语音邮件。 |
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3 | 切换转录语音消息以启用或禁用。 如果启用该设置,此位置的用户会收到一封电子邮件,其中包含转录的语音邮件以及语音邮件的录制文件。 如果禁用该设置,该电子邮件仅包含语音邮件的录制文件。
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语音邮件文字记录不可用的原因
如果文字记录的整体质量或准确性较差,系统不会生成文字记录。 如果音频质量因以下限制因素而不佳,可能会发生这种情况。
以下原因可能导致不显示语音邮件文字记录:
背景噪音
听不清
音频中存在非英语文字,或语言不受支持
语音邮件文字记录仅适用于采用英语留言的语音邮件。
口音重
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