Voicemailtranscriptie voor een locatie in- of uitschakelen

U kunt deze functie in- of uitschakelen voor een locatie in Besturingshub .

Voordat u begint

De ondersteunde talen zijn:

  • Engels

  • Duits

  • Spaans

  • Frans

1

Aanmelden bij Besturingshub, ga naar Services > Bellen > Locaties en selecteer vervolgens de locatie die u wilt bijwerken.https://admin.webex.com

2

In de Gespreksinstellingen lijst, klik op Voicemail .

3

Toggle spraakbericht transcriberen om voicemailtranscriptie in of uit te schakelen.

Schakel de schakelaar in en Interne mailbox gebruiken optie om de voicemailtranscriptie te laten werken.


 

Selecteren Een kopie van het bericht e- E-mail om een e-mail met de getranscribeerde voicemail te ontvangen. U kunt deze instellingen voor een gebruiker instellen op de Gebruikers tabblad. Zoek de gebruiker die u wilt wijzigen en selecteer Bellen > Voicemail . Zie voor meer informatie over het instellen van voicemailinstellingen voor een gebruiker Voicemailinstellingen configureren en beheren voor een Webex Calling gebruiker .

Indien ingeschakeld, ontvangen gebruikers op deze locatie een e-mail met de getranscribeerde voicemail, samen met een opname van de voicemail. Indien uitgeschakeld, bevat de e-mail alleen de opname van de voicemail.

Redenen waarom voicemailtranscriptie niet beschikbaar is

Het systeem produceert geen transcriptie als de algehele kwaliteit of nauwkeurigheid van de transcriptie slecht is. Dit kan gebeuren als de geluidskwaliteit slecht was vanwege de volgende beperkingen.

Een voicemailtranscriptie is mogelijk niet beschikbaar om de volgende redenen:

  • Lawaaierige achtergrond

  • Slechte verstaanbaarheid

  • Niet-ondersteunde taalwoorden aanwezig in de audio


     

    Voicemailtranscriptie is alleen beschikbaar voor voicemails die zijn achtergelaten in een ondersteunde taal.

  • Zwaar accent

Beperkingen met voicemailtranscriptie

De volgende zijn belangrijke aanwijzingen om op te merken bij het gebruik van voicemailtranscriptie:

  • Wanneer u een voicemail doorstuurt of beantwoordt vanuit de spraakportal, wordt voicemail niet getranscribeerd.

  • Wanneer een gebruiker een voicemail samenstelt en naar gebruikers verzendt vanuit een spraakportal, wordt de voicemail niet getranscribeerd.