Consente di abilitare o disabilitare la trascrizione della casella vocale per una posizione

È possibile abilitare o disabilitare questa funzione per una posizione in Control Hub .

Operazioni preliminari

Le lingue supportate sono:

  • Inglese

  • Tedesco

  • Spagnolo

  • Francese

1

Accedere a Control Hub, andare a Servizi > Chiamata > Posizioni , quindi selezionare la posizione che si desidera aggiornare.https://admin.webex.com

2

Nel Impostazioni di chiamata elenco, fare clic Casella vocale .

3

Attiva/disattiva Trascrivere il messaggio vocale per abilitare o disabilitare la trascrizione della casella vocale.

Abilitare l'interruttore e Utilizzare la casella postale interna affinché la trascrizione della casella vocale funzioni.


 

Selezionare e-mail una copia del messaggio per e-mail per ricevere un messaggio e-mail con il messaggio vocale trascritto. È possibile definire queste impostazioni per un utente sul Utenti scheda. Individuare l'utente da modificare e selezionare Chiamata > Casella vocale . Per ulteriori informazioni su come configurare le impostazioni della casella vocale per un utente, vedere Configurare e gestire le impostazioni della casella vocale per un utente Webex Calling .

Se questa opzione è abilitata, gli utenti di questa posizione ricevono un messaggio e-mail con il messaggio vocale trascritto insieme a una registrazione del messaggio vocale. Se disabilitato, il messaggio e-mail contiene solo la registrazione della casella vocale.

Motivi per cui la trascrizione della casella vocale non è disponibile

Il sistema non produce una trascrizione se la qualità o la precisione della trascrizione è scarsa. Questa situazione può verificarsi se la qualità audio è scarsa a causa dei seguenti vincoli.

Una trascrizione della casella vocale potrebbe non essere disponibile per i seguenti motivi:

  • Sfondo rumoroso

  • Udibilità scarsa

  • Parole della lingua non supportate presenti nell'audio


     

    La trascrizione della casella vocale è disponibile solo per i messaggi vocali lasciati nella lingua supportata.

  • Accento pesante

Limitazioni con trascrizione casella vocale

Di seguito sono riportati alcuni importanti indicatori da tenere presente quando si utilizza la trascrizione della casella vocale:

  • Quando si inoltra o si risponde a una casella vocale dal portale vocale, la casella vocale non viene trascritta.

  • Quando un utente compone una casella vocale e invia agli utenti da un portale vocale, la casella vocale non viene trascritta.