Com transcrição do correio de voz, o usuário recebe um e-mail com a transcrição do correio de voz no corpo do e-mail e . Arquivo WAV como anexo do correio de voz. A transcrição da mensagem de voz está disponível para pessoa e grupo ou correio de voz compartilhado com esta funcionalidade.
Ativar ou desativar a transcrição do correio de voz para um local
Você pode ativar ou desativar esse recurso para um local no Control Hub.
Antes de começar
| 1 | Faça logoff no Control Hubhttps://admin.webex.com, vá para Serviços > locais > de chamada e selecione o local que você deseja atualizar. |
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| 2 | Na lista Configurações de chamada , clique em Correio de Voz. |
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| 3 | Alterne Transcrever mensagem de voz para ativar ou desativar. Se ativados, os usuários neste local receberão um e-mail com o correio de voz transcrito, juntamente com uma gravação do correio de voz. Se desativado, o e-mail contém apenas a gravação do correio de voz.
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Motivos pelos quais a transcrição do correio de voz não está disponível
O sistema não produzirá uma transcrição se a qualidade geral ou a precisão da transcrição for ruim. Isso pode acontecer se a qualidade do áudio foi ruim devido às seguintes restrições.
Uma transcrição de correio de voz pode não estar disponível pelas seguintes razões:
Plano de fundo com muito nós
Audbilidade ruim
Palavras que não estão em inglês estão presentes no áudio ou no idioma não compatível
Transcrição do correio de voz está disponível apenas para correio de voz deixado em inglês.
Acento forte
