Habilitar ou desabilitar a transcrição do correio de voz para um local

Você pode ativar ou desativar este recurso para um local na Hub de controle .

Antes de você começar

Os idiomas suportados são:

  • Inglês

  • Alemão

  • Espanhol

  • Francês

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Fazer logon em Hub de controlehttps://admin.webex.com, ir para Serviços > Chamando > Locais e selecione o local que você deseja atualizar.
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No Configurações de chamadas lista, clique em Correio de voz .
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Alternar Transcrever mensagem de voz para habilitar ou desabilitar a transcrição do correio de voz.

Ative a alternância e Usar a caixa postal interna opção para que a transcrição do correio de voz funcione.


 

Selecionar Enviar por e-mail uma cópia da mensagem para receber um e-mail com o correio de voz transcrito. Você pode definir essas configurações para um usuário no Usuários guia. Encontrar o usuário a ser modificado e selecionar Chamando > Correio de voz . Para obter mais informações sobre como configurar as configurações do correio de voz de um usuário, consulte Definir e gerenciar as configurações do correio de voz de um usuário do Webex Calling .

Se ativado, os usuários neste local receberão um e-mail com o correio de voz transcrito, juntamente com uma gravação do correio de voz. Se desabilitado, o e-mail contém apenas a gravação do correio de voz.

Motivos pelos quais a transcrição do correio de voz não está disponível

O sistema não produz uma transcrição se a qualidade geral ou a precisão da transcrição for ruim. Isso pode acontecer se a qualidade do áudio for ruim devido às seguintes restrições.

A transcrição do correio de voz pode não estar disponível pelos seguintes motivos:

  • Plano de fundo barulhento

  • Audibilidade ruim

  • Palavras em idiomas não suportados presentes no áudio

    A transcrição do correio de voz está disponível apenas para correios de voz deixados em idiomas suportados.

  • Acento forte