În acest articol
Activați sau dezactivați transcrierea mesageriei vocale pentru o locație
Motive pentru care transcrierea mesageriei vocale nu este disponibilă
Limitări cu transcrierea mesageriei vocale

Transcriere mesagerie vocală pentru Webex Calling

list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Cu transcrierea mesageriei vocale, utilizatorii primesc un e-mail care conține transcrierea mesageriei vocale în corpul e-mailului și mesageria vocală originală ca atașament de fișier.WAV.

În plus, utilizatorii pot vizualiza transcrierea direct în aplicația Webex. Această caracteristică acceptă transcrierea atât pentru mesajele vocale individuale, cât și pentru conturile de mesagerie vocală de grup sau partajate.

Activați sau dezactivați transcrierea mesageriei vocale pentru o locație

Limbile acceptate sunt:

  • Engleză

  • franceză

  • Germană

  • Italiană

  • japonez

  • Spaniolă

Puteți activa sau dezactiva această caracteristică pentru o locație din Control Hub.

1

Conectați-vă la Control Hub, accesați Gestion are > Locație, apoi selectați locația pe care doriți să o actualizați.

2

Faceți clic pe Apelare și derulați la lista de setări a caracteristicilor de apel are, faceți clic pe Transcri ere mesagerie vocală.

3

Comutați Transcri erea mesajului vocal în aplicație și trimiteți prin e-mail o copie utilizatorului pentru a activa sau dezactiva transcri erea mesageriei vocale.

Dacă activaţi fie opţiunea Trimit eţi prin poştă electronică o copie a mesajului, fie Opţiunea Utilizare cutie poştală externă în setările mesageriei vocale pentru utilizatorul individual sau grupul de mesagerie vocală, transcrierea este trimisă la poşta de e-mail a utilizatorului.

Puteți configura aceste setări pentru un utilizator în fila Utiliz atori.

Găsiți utilizatorul de modificat și selectați Apelare > Mesag erie vocală. Pentru informații despre configurarea setărilor mesageriei vocale pentru un utilizator, consultați Configurarea și gestionarea setărilor mesageriei vocale pentru un utilizator. Webex Calling

Dacă este activată, utilizatorii din această locație primesc un e-mail cu mesageria vocală transcrisă, împreună cu o înregistrare a mesageriei vocale. Dacă este dezactivat, e-mailul conține doar înregistrarea mesageriei vocale.

Motive pentru care transcrierea mesageriei vocale nu este disponibilă

Sistemul nu produce o transcriere dacă calitatea generală sau acuratețea transcrierii este slabă. Se poate întâmpla dacă calitatea audio a fost proastă din cauza următoarelor constrângeri.

Este posibil ca o transcriere a mesageriei vocale să nu fie disponibilă din următoarele motive:

  • Fundal zgomotos

  • Audibilitate slabă

  • Cuvinte lingvistice neacceptate prezente în audio

    Transcrierea mesajelor vocale este disponibilă numai pentru mesajele vocale lăsate în limba acceptată.

  • Accent greu

Limitări cu transcrierea mesageriei vocale

Următoarele sunt indicii importanți de notat atunci când utilizați transcrierea mesageriei vocale:

  • Când redirecționați sau răspundeți la o mesagerie vocală din portalul vocal, mesageria vocală nu este transcrisă.

  • Când un utilizator compune o mesagerie vocală și trimite utilizatorilor de pe un portal vocal, mesageria vocală nu este transcrisă.

  • Transcrierea japoneză nu este acceptată pentru regiunea Regatului Arabiei Saudite (KSA).

  • Simbolul Yen (¥) sau valorile numerice pot fi afișate inexact în unele transcrieri ale mesageriei vocale japoneze.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?