Включение или отключение текста стенограммы сообщений голосовой почты для местоположения

Включить или отключить эту функцию для местоположения можно в Control Hub.

Прежде чем начать

Поддерживаемые языки: английский

1

Войдите в Control Hub https://admin.webex.com, перейдите к меню Службы > Вызовы > Местоположения, а затем выберите местоположение, которое необходимо обновить.

2

В списке Настройки вызова щелкните Голосовая почта.

3

Включите или выключите переключатель Создавать текст стенограммы голосового сообщения.

Если этот параметр включен, пользователи в этом местоположении будут получать сообщения электронной почты со стенограммой сообщения голосовой почты и записью сообщения голосовой почты. Если этот параметр отключен, сообщение электронной почты будет содержать только запись сообщения голосовой почты.


 

Для использования функции текста стенограммы сообщений голосовой почты включите параметры Отправлять копию сообщения по электронной почте и Использовать внутренний почтовый ящик. Настроить эти параметры для пользователя можно на вкладке Пользователи. Найдите пользователя, которого необходимо изменить, и выберите Вызовы > Голосовая почта. Дополнительную информацию о настройке параметров голосовой почты для пользователя см. в статье Настройка параметров голосовой почты и управление ими для пользователя Webex Calling.

Причины, по которым функция текста стенограммы сообщений голосовой почты может быть недоступна

Система не будет создавать текст стенограммы, если общее качество или точность текста стенограммы неудовлетворительны. Это может произойти, если качество аудио было плохим из-за приведенных далее ограничений.

Текст стенограммы сообщений голосовой почты может быть недоступен по указанным ниже причинам.

  • Фоновый шум

  • Неудовлетворительная слышимость

  • Присутствие в аудио слов на языке, отличном от английского, или на языке, который не поддерживается


    Текст стенограммы сообщений голосовой почты доступен только для голосовых сообщений на английском языке.

  • Сильный акцент