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ThousandEyesでは、デバイスとネットワークの監視とトラブルシューティングができます。エンドポイントエージェントは電話ファームウェアに統合されました。ただし、エージェントをThousandEyesプラットフォームに登録するには、電話でThousandEyesを有効にする必要があります。
概要
電話でのThousandEyesエージェント統合は、次のモデルをサポートしています。
| 電話モデル | ファームウェアバージョン |
|---|---|
| シスコビデオ電話 8875 | 5.0.1 とそれ以降 |
| シスコデスクフォン 9861 | 3.2.1 とそれ以降 |
| シスコデスクフォン 9871 | 3.2.1 とそれ以降 |
サポートされている機能
ThousandEyesポータルでは、電話に関する次の情報を確認できます。
- 定期テスト
- ハイブリッドカレンダーによるWebex会議の動的テスト
- SIP通話の動的テスト
- ローカルネットワーク
制限事項
- ネットワークパスは ICE 最適化コールでは使用できません。
- 電話のWi-Fi統計情報は、ThousandEyesポータルでは確認できません。
- STUNサーバーへのSIPコールの模擬テストのみをサポートします。
- 実際のユーザーテストは電話ではサポートされていません。
組織でサウザンドアイズを有効にしてください
組織レベルでThousandEyesエージェントの統合を有効にすると、ThousandEyesが有効で組織に追加されたデバイスはすべて、自動的にThousandEyesと統合されます。
組織レベルの設定は、デフォルトで組織内の場所とデバイスになります。 また、他の場所やデバイスに影響を与えずに、場所固有またはデバイス固有の設定を後で変更することもできます。
始める前に
-
ThousandEyesエンドポイントエージェントのライセンスを取得(必須またはアドバンテージ)デバイスごとに1つのエンドポイントライセンスが必要です。
| 1 |
Control Hubのカスタマービューから、[ に移動します。 |
| 2 |
「サウザンドアイズ」セクションまでスクロールして、「サウザンドアイズエージェントを有効にする」に切り替えます。 |
| 3 |
「追加」をクリックして、ThousandEyesポータルからコピーした接続文字列を貼り付けます。 すべてのデバイスを統合したくない場合は、接続文字列フィールドを空のままにして、代わりにデバイスレベルの設定に入力してください。 |
| 4 |
ポップアップウィンドウで [保存] をクリックします。 |
ある場所でサウザンドアイズを有効にしてください
ThousandEyesエージェントがロケーションレベルで有効になっていると、後で追加される新しいデバイスでは自動的にThousandEyesエージェントが有効になります。
始める前に
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ThousandEyesエンドポイントエージェントのライセンスを取得してください( エッセンシャルライセンスまたはアドバンテージライセンス)。 デバイスごとに1つのエンドポイントライセンスが必要です。
| 1 |
Control Hubのカスタマービューから、[] に移動します。 |
| 2 |
「場所にデフォルトを設定する」をクリックし、目的の場所を選択して「次へ」をクリックします。 |
| 3 |
ThousandEyesを検索し、有効にして設定値をTrueに設定します。 |
| 4 |
ThousandEyes > アカウントトークンを検索して、トークンを入力してください。 |
| 5 |
ThousandEyes > 接続文字列を検索して、接続文字列を貼り付けます。 |
| 6 |
[次へ] をクリックして、変更を確認してください。 |
| 7 |
[変更を適用] をクリックします。 |
ThousandEyesを複数の電話に設定してください
始める前に
-
ThousandEyesエンドポイントエージェントのライセンスを取得してください( エッセンシャルライセンスまたはアドバンテージライセンス)。 デバイスごとに1つのエンドポイントライセンスが必要です。
-
デバイスにこの機能を設定する前に、組織や場所でThousandEyesとの統合を有効にしてください。 デバイス構成では、接続文字列のみを入力できます。
| 1 |
Control Hubのカスタマービューから、[デバイス] に移動し、設定する電話を選択します。 |
| 2 |
デバイスリストの右上にある [編集] をクリックします。 |
| 3 |
「」をクリックします。 |
| 4 |
ThousandEyesセクションに、ThousandEyesポータルから取得した接続文字列を貼り付けます。 |
| 5 |
「次へ」をクリックします。 |
| 6 |
変更内容を確認して [適用] をクリックしてください。 |
| 7 |
「閉じる」をクリックしてページを閉じます。 |
ThousandEyesを個々のデバイスに設定してください
始める前に
-
ThousandEyesエンドポイントエージェントのライセンスを取得してください( エッセンシャルライセンスまたはアドバンテージライセンス)。 デバイスごとに1つのエンドポイントライセンスが必要です。
-
デバイスにこの機能を設定する前に、組織や場所でThousandEyesとの統合を有効にしてください。 デバイス構成では、接続文字列のみを入力できます。
| 1 |
Control Hubのカスタマービューから、[ に移動します。 |
| 2 |
デバイスページで、設定したいデバイスを検索して選択します。 |
| 3 |
デバイスの詳細ページの「構成」セクションで「すべての構成」を選択します。 |
| 4 |
ThousandEyesポータルから取得した接続文字列を、ThousandEyesセクションの接続文字列フィールドに貼り付けます。 |
| 5 |
「次へ」をクリックします。 |
| 6 |
変更内容を確認して [適用] をクリックしてください。 |
| 7 |
「閉じる」をクリックしてページを閉じます。 |
お使いのデバイスのThousandEyesを無効にしてください
ThousandEyesは、導入されているすべてのデバイスまたは個々のデバイスで、他のデバイスに影響を与えずに無効にできます。
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必要に応じて、次のアクションのいずれかを選択してください。
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