概要

電話の ThousandEyes エージェント統合は以下のモデルをサポートします。

表 1。 サポートされている電話モデル
電話機モデルファームウェアのバージョン(Firmware version)
Cisco デスクフォン 98613.2.1 以降
Cisco デスクフォン 98713.2.1 以降

サポートされている機能

ThousandEyes ポータルでは、電話に関連する次の情報を表示できます。

  • スケジュール済みテスト
  • ハイブリッド カレンダー経由の Webex ミーティングの動的テスト
  • SIP 通話の動的テスト
  • ローカル ネットワーク

制約事項

  • ネットワーク パスは、ICE に最適化された通話では利用できません。
  • ThousandEyes ポータルでは電話番号 Wi-Fi の統計は利用できません。
  • STUN サーバへの SIP コールの模擬テストのみサポートします。
  • リアル ユーザ テストは電話ではサポートされていません。

組織で ThousandEyes を有効にする

組織レベルで ThousandEyes エージェント インテグレーションを有効にする場合、ThousandEyes に対応し、組織に追加されたデバイスは、自動的に ThousandEyes と統合されます。

組織レベルでの設定は、組織内の場所とデバイスにデフォルト設定されます。 また、他のロケーションやデバイスに影響を与えることなく、ロケーション固有またはデバイス固有の設定を後で変更することもできます。

はじめる前に

  • ThousandEyes Endpoint Agent ライセンス(エッセンシャルまたはアドバンテージのいずれか)を取得します。各デバイスに 1 つのエンドポイントライセンスが必要です。

  • 次の 接続文字列 ThousandEyes アプリケーションからアクセスできます。

1

顧客ビューから Control Hub、移動先 デバイス > 設定

2

[] までスクロールします。 サウザンドアイズ セクションに移動してオンに切り替えます ThousandEyes のエージェントを有効にする

3

クリック 追加 をクリックして、ThousandEyes ポータルからコピーした接続文字列を貼り付けます。

すべてのデバイスを統合しない場合は、接続文字列フィールドを空のままにして、代わりにデバイス レベルの設定に入力します。
4

クリック 保存 をポップアップ ウィンドウに表示します。

ロケーションの ThousandEyes を有効にする

ThousandEyes エージェントがロケーション レベルで有効になっている場合、後から追加される新しいデバイスでは、ThousandEyes エージェントが自動的にアクティブになります。

はじめる前に

1

顧客ビューから Control Hub、移動先 デバイス > 設定 > 構成のデフォルト

2

クリック ロケーションをデフォルトに設定を選択し、希望のロケーションを選択して、 次へ

3

検索する ThousandEyes > 有効にする 構成値を True

4

検索する ThousandEyes > アカウントトークン トークンを入力します。

5

検索する ThousandEyes > 接続文字列 をクリックして、接続文字列を貼り付けます。

6

クリック 次へ をクリックして変更を確認します。

7

クリック 変更を適用する

複数の電話で ThousandEyes を設定する

はじめる前に

  • 取得 ThousandEyes エンドポイント エージェント ライセンス エッセンシャルまたはアドバンテージのいずれかです。 デバイスごとに 1 つのエンドポイント ライセンスが必要です。

  • 次の 接続文字列 ThousandEyes アプリケーションからアクセスできます。

  • ThousandEyes の連携を有効にする 組織 または 場所 デバイスにこの機能をセットアップする前に、 デバイス構成では、接続文字列のみを入力できます。

1

顧客ビューから Control Hub、移動先 デバイスの順に選択し、設定する電話を選択します。

2

クリック 編集 デバイス リストの右上にある

3

クリック すべての構成

4

[ サウザンドアイズ セクションで、ThousandEyes ポータルから取得した接続文字列を貼り付けます。

5

[次へ(Next)] をクリックします。

6

変更内容を確認し、 適用する

7

クリック 閉じる をクリックしてページを閉じます。

個々のデバイスで ThousandEyes を設定する

はじめる前に

  • 取得 ThousandEyes エンドポイント エージェント ライセンス エッセンシャルまたはアドバンテージのいずれかです。 デバイスごとに 1 つのエンドポイント ライセンスが必要です。

  • 次の 接続文字列 ThousandEyes アプリケーションからアクセスできます。

  • ThousandEyes の連携を有効にする 組織 または 場所 デバイスにこの機能をセットアップする前に、 デバイス構成では、接続文字列のみを入力できます。

1

顧客ビューから Control Hub、移動先 デバイス > 設定

2

[ デバイス ] ページで設定するデバイスを検索して選択します。

3

端末詳細ページの [ 構成 ] セクションの [すべての構成] を選択します。

4

ThousandEyes ポータルから取得した接続文字列を [ ThousandEyes ] セクションの [ 接続文字列 ] フィールドに貼り付けます。

5

[次へ(Next)] をクリックします。

6

変更内容を確認し、 [適用] をクリックします。

7

[ 閉じる ] をクリックしてページを閉じます。

デバイスの ThousandEyes を無効にする

他のデバイスに影響を与えることなく、展開されたすべてのデバイスまたは個々のデバイスに対して ThousandEyes を無効にすることができます。

必要に応じて次のいずれかのアクションを選択します。

  • すべてのデバイス
    1. 端末 > 設定に移動します。

    2. [ ThousandEyes のエージェントを有効にする] をオフにします。

  • 個別のデバイス
    1. デバイス ページでデバイスを見つけ、デバイス詳細ページを開きます。

    2. すべての構成に移動してください。

    3. 千アイ セクションの 接続文字列 フィールドを消去してください。

    4. [ 次へ ] と [適用] を選択します。