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Cisco Desk Phone 9800 系列的千眼整合 (Control Hub)
ThousandEyes 使您能夠監控設備和網路並對其進行故障排除。 端點代理已整合至電話韌體。 但是您需要在手機上啟用 ThousandEyes 才能使代理註冊到 ThousandEyes 平臺。
概覽
電話的千眼座席整合支援以下機型:
電話機型 | 韌體版本 |
---|---|
Cisco 桌上型電話 9861 | 3.2.1 及更高版本 |
Cisco 桌上型電話 9871 | 3.2.1 及更高版本 |
支援的功能
在千眼入口網站上,您可以查看以下與手機相關的資訊:
- 預定測試
- 透過混合行事曆對 Webex 會議進行動態測試
- SIP 通話的動態測試
- 本機網路
侷限
- 網路路徑不適用於 ICE 最佳化通話。
- 電話 Wi-Fi 統計數據在 ThousandEyes 入口網站上不可用。
- 僅支援對 STUN 伺服器的 SIP 通話進行綜合測試。
- 電話不支援實際使用者測試。
為您的組織啟用千眼
當您在組織級別啟用 ThousandEyes 代理整合時,任何啟用 ThousandEyes 並添加到組織中的設備都將自動與 ThousandEyes 集成。
組織級別的設置將預設為組織內的位置和設備。 您也可以稍後修改特定於位置或特定於設備的設置,而不會影響其他位置或設備。
開始之前
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下載 ThousandEyes 端點代理授權 (基本版或高級版) 每台裝置需要一個端點授權。
1 |
從 Control Hub 的客戶檢視中,移至 。 |
2 |
向下滾動到 千眼 部分,然後打開 啟用千眼代理。 |
3 |
單擊「 添加 」並粘貼從千眼門戶複製的連接字串。 如果不想整合所有設備,請將連接字串欄位留空,然後改為在設備級設置中輸入它。 |
4 |
在快顯視窗中按一下「 儲存 」。 |
為某個位置啟用千眼
在位置級別啟用千眼代理時,以後添加的任何新設備都將自動啟動千眼代理。
開始之前
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獲取 ThousandEyes 端點代理許可證 (必要或優勢)。 每部裝置需要一個端點授權。
1 |
從 Control Hub 的客戶檢視中,移至 裝置> |
2 |
按兩下 設置位置預設值,然後選擇所需的位置並按兩下 一步。 |
3 |
搜索千眼>啟用 並將配置值 設置為 True。 |
4 |
搜索千眼>帳戶令牌 並輸入令牌。 |
5 |
搜索 ThousandEyes >連接字串 並粘貼連接字串。 |
6 |
按兩下 一步 並查看更改。 |
7 |
按兩下 應用更改。 |
在多部電話上配置 ThousandEyes
開始之前
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獲取 ThousandEyes 端點代理許可證 (必要或優勢)。 每部裝置需要一個端點授權。
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在為裝置設定此功能之前,請為您的 組織 或 位置 啟用 ThousandEyes 整合。 在設備配置中,只能輸入連接字串。
1 |
從 Control Hub 的客戶檢視中移至 裝置,然後選擇要配置的電話。 |
2 |
點擊 裝置清單右上角的修改 。 |
3 |
按兩下 。 |
4 |
在「千眼 」部分中,粘貼從千眼門戶獲取的連接字串。 |
5 |
按下一步。 |
6 |
查看您的更改,然後按兩下 應用。 |
7 |
按兩下 關閉 關閉頁面。 |
在單個裝置上配置 ThousandEyes
開始之前
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獲取 ThousandEyes 端點代理許可證 (必要或優勢)。 每部裝置需要一個端點授權。
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在為裝置設定此功能之前,請為您的 組織 或 位置 啟用 ThousandEyes 整合。 在設備配置中,只能輸入連接字串。
1 |
從 Control Hub 的客戶檢視中,移至 。 |
2 |
在「設備 」頁上,搜索並選擇要配置的設備。 |
3 |
在設備詳細資訊頁上,選擇“ 配置 ”部分中的 “ 所有配置”。 |
4 |
將從千眼門戶獲取的連接字串粘貼到 「千眼 」部分中的「連接字串 」字段 中。 |
5 |
按下一步。 |
6 |
查看您的更改,然後按兩下 應用。 |
7 |
按兩下 關閉 關閉頁面。 |
為您的裝置停用 ThousandEyes
您可以為所有已部署的設備或單個設備禁用 ThousandEyes,而不會影響其他設備。
根據需要選擇以下操作之一:
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