概覽

電話的千眼座席整合支援以下機型:

表 1. 支援的電話機型
電話機型韌體版本
Cisco 桌上型電話 98613.2.1 及更高版本
Cisco 桌上型電話 98713.2.1 及更高版本

支援的功能

在千眼入口網站上,您可以查看以下與手機相關的資訊:

  • 預定測試
  • 透過混合行事曆對 Webex 會議進行動態測試
  • SIP 通話的動態測試
  • 本機網路

侷限

  • 網路路徑不適用於 ICE 最佳化通話。
  • 電話 Wi-Fi 統計數據在 ThousandEyes 入口網站上不可用。
  • 僅支援對 STUN 伺服器的 SIP 通話進行綜合測試。
  • 電話不支援實際使用者測試。

為您的組織啟用千眼

當您在組織級別啟用 ThousandEyes 代理整合時,任何啟用 ThousandEyes 並添加到組織中的設備都將自動與 ThousandEyes 集成。

組織級別的設置將預設為組織內的位置和設備。 您也可以稍後修改特定於位置或特定於設備的設置,而不會影響其他位置或設備。

開始之前

1

從 Control Hub 的客戶檢視中,移至 裝置 > 設定

2

向下滾動到 千眼 部分,然後打開 啟用千眼代理

3

單擊「 添加 」並粘貼從千眼門戶複製的連接字串。

如果不想整合所有設備,請將連接字串欄位留空,然後改為在設備級設置中輸入它。
4

在快顯視窗中按一下「 儲存 」。

為某個位置啟用千眼

在位置級別啟用千眼代理時,以後添加的任何新設備都將自動啟動千眼代理。

開始之前

1

從 Control Hub 的客戶檢視中,移至 裝置> 設定 > 配置預設值

2

按兩下 設置位置預設值,然後選擇所需的位置並按兩下 一步

3

搜索千眼>啟用 並將配置值 設置為 True

4

搜索千眼>帳戶令牌 並輸入令牌。

5

搜索 ThousandEyes >連接字串 並粘貼連接字串。

6

按兩下 一步 並查看更改。

7

按兩下 應用更改

在多部電話上配置 ThousandEyes

開始之前

1

從 Control Hub 的客戶檢視中移至 裝置,然後選擇要配置的電話。

2

點擊 裝置清單右上角的修改

3

按兩下 所有配置

4

在「千眼 」部分中,粘貼從千眼門戶獲取的連接字串。

5

下一步

6

查看您的更改,然後按兩下 應用

7

按兩下 關閉 關閉頁面。

在單個裝置上配置 ThousandEyes

開始之前

1

從 Control Hub 的客戶檢視中,移至 裝置 > 設定

2

在「設備 」頁上,搜索並選擇要配置的設備。

3

在設備詳細資訊頁上,選擇“ 配置 ”部分中的 所有配置”。

4

將從千眼門戶獲取的連接字串粘貼到 「千眼 」部分中的「連接字串 」字段 中。

5

下一步

6

查看您的更改,然後按兩下 應用

7

按兩下 關閉 關閉頁面。

為您的裝置停用 ThousandEyes

您可以為所有已部署的設備或單個設備禁用 ThousandEyes,而不會影響其他設備。

根據需要選擇以下操作之一:

  • 適用於所有裝置
    1. 轉到 “設備> 設置”。

    2. 關閉 啟用千眼代理

  • 對於單個裝置
    1. 在「設備」 頁面上,找到您的設備並打開設備詳細資訊頁面。

    2. 轉到 所有配置。

    3. 清除「 千眼 」部分中的「 連接字串 」欄位。

    4. 選擇 “下一步 ”和 “應用”。