- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?ThousandEyes позволяет отслеживать и устранять неполадки ваших устройств и сети. Endpoint Agent интегрирован в прошивку телефона. Но вам необходимо включить ThousandEyes на своих телефонах, чтобы агент зарегистрировался на платформе ThousandEyes.
Обзор
Интеграция ThousandEyes Agent для телефонов поддерживает следующие модели:
| модель телефона | Версия прошивки |
|---|---|
| Видеотелефон Cisco 8875 | 5.0.1 и более поздние версии |
| Настольный телефон Cisco 9861 | 3.2.1 и более поздние версии |
| Настольный телефон Cisco 9871 | 3.2.1 и более поздние версии |
Поддерживаемые функции
На портале ThousandEyes вы можете просмотреть следующую информацию, касающуюся телефонов:
- Запланированные тесты
- Динамическое тестирование совещаний Webex с помощью гибридного календаря
- Динамические тесты для SIP-звонков
- Локальные сети
Ограничения
- Сетевой путь недоступен для звонков, оптимизированных для ICE.
- Статистика телефонного Wi-Fi недоступна на портале ThousandEyes.
- Поддерживает только синтетические тесты SIP-звонков на серверы STUN.
- Реальные пользовательские тесты на телефонах не поддерживаются.
Включите ThousandEyes для своей организации
Если вы включите интеграцию ThousandEyes Agent на уровне организации, все устройства с поддержкой ThousandEyes, добавленные в организацию, будут автоматически интегрированы с ThousandEyes.
На уровне организации по умолчанию будут использоваться местоположения и устройства в организации. Кроме того, позже можно изменить настройки, специфичные для местоположения или устройства, не затрагивая другие местоположения или устройства.
Прежде чем начать
-
Получите лицензии ThousandEyes Endpoint Agent (необходимые или дополнительные). Для каждого устройства требуется одна лицензия на конечную точку.
-
Получите строку подключения из приложения ThousandEyes.
| 1 |
|
| 2 |
Прокрутите страницу вниз до раздела ThousandEyes и включите ThousandEyes Agent. |
| 3 |
Нажмите Добавить и вставьте строку подключения, скопированную с портала ThousandEyes. Если вы не хотите интегрировать все устройства, оставьте поле строки подключения пустым и вместо этого введите его в настройках уровня устройства. |
| 4 |
Нажмите Сохранить во всплывающем окне. |
Включите функцию ThousandEyes для определения местоположения
Когда агент ThousandEyes включен на уровне местоположения, на любых новых устройствах, добавленных позже, агент ThousandEyes автоматически активируется.
Прежде чем начать
-
Получите лицензии ThousandEyes Endpoint Agent ( необходимые или льготные). Для каждого устройства требуется одна лицензия на конечную точку.
-
Получите токен группы учетных записей и строку подключения в приложении ThousandEyes.
| 1 |
|
| 2 |
Нажмите Установить местоположение по умолчанию, затем выберите нужное местоположение и нажмите кнопку Далее. |
| 3 |
Найдите ThousandEyes > Enable и задайте для конфигурации значение True. |
| 4 |
Найдите ThousandEyes > Токен учетной записи и введите токен. |
| 5 |
Найдите ThousandEyes > Строка подключения и вставьте строку подключения. |
| 6 |
Нажмите «Далее» и просмотрите изменения. |
| 7 |
Нажмите «Применить изменения». |
Настройте ThousandEyes на нескольких телефонах
Прежде чем начать
-
Получите лицензии ThousandEyes Endpoint Agent ( необходимые или льготные). Для каждого устройства требуется одна лицензия на конечную точку.
-
Получите строку подключения из приложения ThousandEyes.
-
Включите интеграцию ThousandEyes для своей организации или местоположения, прежде чем настраивать эту функцию на своем устройстве. В конфигурациях устройств можно ввести только строку подключения.
| 1 |
В окне просмотра клиентов в Control Hub перейдите в раздел Устройства и выберите телефоны, которые вы хотите настроить. |
| 2 |
Нажмите кнопку Изменить в правом верхнем углу списка устройств. |
| 3 |
Выберите «». |
| 4 |
В разделе ThousandEyes вставьте строку подключения, полученную с портала ThousandEyes. |
| 5 |
Нажмите кнопку «Далее». |
| 6 |
Ознакомьтесь с внесенными изменениями и нажмите «Применить». |
| 7 |
Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть страницу. |
Настройте ThousandEyes на отдельном устройстве
Прежде чем начать
-
Получите лицензии ThousandEyes Endpoint Agent ( необходимые или льготные). Для каждого устройства требуется одна лицензия на конечную точку.
-
Получите строку подключения из приложения ThousandEyes.
-
Включите интеграцию ThousandEyes для своей организации или местоположения, прежде чем настраивать эту функцию на своем устройстве. В конфигурациях устройств можно ввести только строку подключения.
| 1 |
|
| 2 |
На странице Устройства найдите и выберите устройство, которое хотите настроить. |
| 3 |
На странице сведений об устройстве выберите Все конфигурации в разделе Конфигурации. |
| 4 |
Вставьте строку подключения, полученную с портала ThousandEyes, в поле «Строка подключения» в разделе ThousandEyes. |
| 5 |
Нажмите кнопку «Далее». |
| 6 |
Просмотрите изменения и нажмите «Применить». |
| 7 |
Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть страницу. |
Отключите ThousandEyes для своих устройств
Отключить ThousandEyes можно для всех развернутых устройств или для отдельного устройства, не затрагивая остальные.
|
При необходимости выберите одно из следующих действий:
|
