Обзор

Интеграция ThousandEyes Agent для телефонов поддерживает следующие модели

Таблица 1. Поддерживаемые модели телефонов
модель телефона;Версия микропрогр.
Настольный телефон Cisco 98613.2.1 и более поздние
Настольный телефон Cisco 98713.2.1 и более поздние

Поддерживаемые функции

На портале ThousandEyes можно просмотреть следующую информацию, связанную с телефонами:

  • Запланированные тесты
  • Динамические тесты для Webex совещаний с использованием гибридного календаря
  • Динамические тесты для SIP-вызовов
  • Локальные сети

Ограничения

  • Сетевой путь для вызовов с оптимизацией ICE недоступен.
  • Статистика телефонных Wi-Fi недоступна на портале ThousandEyes.
  • Поддерживает только синтетические тесты для SIP-вызовов на серверах STUN.
  • Тесты реальных пользователей на телефонах не поддерживаются.

Включение ThousandEyes для организации

Если включить интеграцию с ThousandEyes Agent на уровне организации, любые устройства, добавленные в организацию с поддержкой ThousandEyes, будут автоматически интегрированы с ThousandEyes.

По умолчанию в настройках на уровне организации будут установлены местоположения и устройства в рамках этой организации. В дальнейшем вы также можете изменить настройки местоположения или устройства, не затрагивая другие местоположения или устройства.

Перед началом настройки

1

В окне "Пользователь" в разделе "Центр управления" перейдите к разделу "Устройства > Settings".

2

Прокрутите вниз до раздела ThousandEyes и переключение на Enable ThousandEyes Agent.

3

Щелкните Добавить и вставьте строку подключения, которая была скопирована с портала ThousandEyes.

Если вы не хотите интегрировать все устройства, оставьте поле строки подключения пустым и введите его в настройках уровня устройства вместо этого.
4

Нажмите кнопку "Сохранить" во всплывающем окне.

Включение ThousandEyes для местоположения

Если Агент ThousandEyes включен на уровне местоположения, то все новые устройства, добавленные позже, автоматически активируются агент ThousandEyes.

Перед началом настройки

  • Получите лицензии ThousandEyes Endpoint Agent (существенные или преимущества). Вам потребуется одна оконечная лицензия на каждое устройство.

  • Получите маркер группы учетных записей и строку подключения в приложении ThousandEyes.

1

В окне "Пользователь" в окне "Центр управления" перейдите к разделу Устройства > Settings > Configuration Defaults (Настройки по умолчанию)

2

Щелкните « Установить местоположение по умолчанию», затем выберите нужное местоположение и нажмите « Далее».

3

Выполните поиск для ThousandEyes > включить и задайте для конфигурации значение True.

4

Выполните поиск по маркеру > учетной записи ThousandEyes и введите маркер.

5

Выполните поиск по строке Connection > ThousandEyes и вставьте строку подключения.

6

Нажмите кнопку «Далее» и проверьте внесенные изменения.

7

Щелкните Применить изменения.

Настройка ThousandEyes на нескольких телефонах

Перед началом настройки

  • Получите лицензии ThousandEyes Endpoint Agent (существенные или преимущества). Вам потребуется одна оконечная лицензия на каждое устройство.

  • Получите строку подключения из приложения ThousandEyes.

  • Включите интеграцию ThousandEyes для вашей организации или местоположения до настройки этой функции на своем устройстве. В конфигурациях устройства можно ввести только строку подключения.

1

В окне "Пользователь" вразделе "Центр управления" перейдите к разделу "Устройства" и выберите телефоны, которые необходимо настроить.

2

Щелкните "Изменить" в правом верхнем углу списка устройств.

3

Щелкните « Все конфигурации».

4

В разделе «ThousandEyes » вставьте строку подключения, полученную на портале ThousandEyes.

5

Щелкните Далее.

6

Проверьте внесенные изменения и нажмите " Применить".

7

Нажмите кнопку "Закрыть" , чтобы закрыть страницу.

Настройка ThousandEyes на отдельном устройстве

Перед началом настройки

  • Получите лицензии ThousandEyes Endpoint Agent (существенные или преимущества). Вам потребуется одна оконечная лицензия на каждое устройство.

  • Получите строку подключения из приложения ThousandEyes.

  • Включите интеграцию ThousandEyes для вашей организации или местоположения до настройки этой функции на своем устройстве. В конфигурациях устройства можно ввести только строку подключения.

1

В окне "Пользователь" в разделе "Центр управления" перейдите к разделу Устройства > Settings.

2

На странице "Устройства " выполните поиск и выберите устройство, которое необходимо настроить.

3

На странице "Сведения об устройстве" выберите " Все конфигурации " в разделе " Конфигурации ".

4

Вставьте строку подключения, полученную от портала ThousandEyes, в поле «Строка подключения » в разделе «ThousandEyes ».

5

Щелкните Далее.

6

Проверьте изменения и нажмите « Применить».

7

Нажмите кнопку "Закрыть" , чтобы закрыть страницу.

Отключение функции ThousandEyes для устройств

Вы можете отключить ThousandEyes для всех развернутых устройств или для отдельного устройства, не влияя на остальные.

При необходимости выберите одно из следующих действий:

  • Для всех устройств

    1. Перейдите к устройству > Установки.

    2. Выключение Enable ThousandEyes Agent.

  • Для отдельного устройства

    1. На странице "Устройства " найдите свое устройство и откройте страницу "Сведения об устройстве".

    2. Перейдите ко всем конфигурациям.

    3. Очистите поле «Строка подключения» в разделе ThousandEyes .

    4. Выберите «Далее» и «Применить».