Oversikt

ThousandEyes Agent-integrasjon for telefoner støtter følgende modeller:

Tabell 1. Støttede telefonmodeller
TelefonmodellFirmware-versjon
Cisco bordtelefon 98613.2.1 og nyere
Cisco bordtelefon 98713.2.1 og nyere

Støttede funksjoner

På ThousandEyes-portalen kan du se følgende informasjon relatert til telefoner:

  • Planlagte tester
  • Dynamiske tester for Webex møter via hybridkalender
  • Dynamiske tester for SIP-anrop
  • Lokale nettverk

Begrensninger

  • Nettverksbane er ikke tilgjengelig for ICE-optimaliserte anrop.
  • Telefon Wi-Fi statistikk er ikke tilgjengelig på ThousandEyes-portalen.
  • Støtter bare syntetiske tester for SIP-anrop til STUN-servere.
  • Tester for ekte brukere støttes ikke for telefoner.

Aktiver ThousandEyes for organisasjonen din

Når du aktiverer ThousandEyes Agent-integrasjon på organisasjonsnivå, vil alle enheter som er ThousandEyes-aktivert og lagt til i organisasjonen automatisk integreres med ThousandEyes.

Innstillingen på organisasjonsnivå vil som standard være plasseringene og enhetene i organisasjonen. Du kan også endre stedsspesifikke eller enhetsspesifikke innstillinger senere, uten at det påvirker de andre plasseringene eller enhetene.

Før du begynner

1

Fra kundevisningen i Control Hub går du til Devices > Settings.

2

Rull ned til ThousandEyes-delen og slå på Aktiver ThousandEyes Agent.

3

Klikk Legg til og lim inn tilkoblingsstrengen du kopierte fra ThousandEyes-portalen.

Hvis du ikke vil integrere alle enheter, lar du feltet tilkoblingsstreng stå tomt og skriver det inn i innstillingene på enhetsnivå i stedet.
4

Klikk på Lagre i popup-vinduet.

Aktiver ThousandEyes for et sted

Når ThousandEyes Agent er aktivert på stedsnivå, vil alle nye enheter som legges til senere, automatisk ha ThousandEyes Agent aktivert.

Før du begynner

1

Fra kundevisningen i Control Hub går du til Devices > Settings > Configuration Defaults.

2

Klikk på Angi standardplassering for standardinnstillinger, velg ønsket plassering og klikk på Neste.

3

Søk etter ThousandEyes > Aktiver og sett konfigurasjonsverdien til True.

4

Søk etter ThousandEyes > Account Token og skriv inn tokenet.

5

Søk etter ThousandEyes > Connection String og lim inn tilkoblingsstrengen.

6

Klikk Neste , og se gjennom endringene.

7

Klikk på Bruk endringer.

Konfigurer ThousandEyes på flere telefoner

Før du begynner

1

Gå til Enheter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonene du vil konfigurere.

2

Klikk på Rediger øverst til høyre i enhetslisten.

3

Klikk Alle konfigurasjoner.

4

I ThousandEyes-delen limer du inn tilkoblingsstrengen du får fra ThousandEyes-portalen.

5

Klikk på Neste.

6

Se gjennom endringene, og klikk på Bruk.

7

Klikk Lukk for å lukke siden.

Konfigurer ThousandEyes på en individuell enhet

Før du begynner

1

Fra kundevisningen i Control Hub går du til Devices > Settings.

2

På Enheter-siden søker du etter og velger enheten du vil konfigurere.

3

På siden med enhetsdetaljer velger du Alle konfigurasjoner i delen Konfigurasjoner .

4

Lim inn tilkoblingsstrengen du får fra ThousandEyes-portalen i feltet Tilkoblingsstreng i delen ThousandEyes .

5

Klikk på Neste.

6

Se gjennom endringen, og klikk på Bruk.

7

Klikk Lukk for å lukke siden.

Deaktiver ThousandEyes for enhetene dine

Du kan deaktivere ThousandEyes for alle distribuerte enheter eller for en enkelt enhet uten å påvirke de andre.

Velg én av følgende handlinger etter behov:

  • For alle enheter

    1. Gå til Enheter > innstillinger.

    2. Slå av Aktiver ThousandEyes Agent.

  • For en enkelt enhet

    1. På Enheter-siden finner du enheten og åpner siden med enhetsdetaljer.

    2. Gå til Alle konfigurasjoner.

    3. Fjern merket for Tilkoblingsstreng-feltet i ThousandEyes-delen .

    4. Velg Neste og Bruk.