Oversigt

ThousandEyes Agent-integration til telefoner understøtter følgende modeller:

Tabel 1. Understøttede telefonmodeller
TelefonmodelFirmwareversion
Cisco bordtelefon 98613.2.1 og nyere
Cisco bordtelefon 98713.2.1 og nyere

Understøttede funktioner

På ThousandEyes-portalen kan du se følgende oplysninger relateret til telefoner:

  • Planlagte tests
  • Dynamiske tests til Webex møder via hybrid kalender
  • Dynamiske tests for SIP-opkald
  • Lokale netværk

Begrænsninger

  • Netværkssti er ikke tilgængelig for ICE-optimerede opkald.
  • Telefon- Wi-Fi statistik er ikke tilgængelig på ThousandEyes-portalen.
  • Understøtter kun syntetiske test af SIP-opkald til STUN-servere.
  • Rigtige brugertests understøttes ikke for telefoner.

Aktivér ThousandEyes for din organisation

Når du aktiverer ThousandEyes-agentintegration på organisationsniveau, integreres alle enheder, der er ThousandEyes-aktiverede og føjes til organisationen, automatisk med ThousandEyes.

Indstillingen på organisationsniveau bruger som standard placeringerne og enhederne i organisationen. Du kan også ændre placeringsspecifikke eller enhedsspecifikke indstillinger senere, uden at det påvirker de andre placeringer eller enheder.

Før du begynder

1

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Enheder > Indstillinger.

2

Rul ned til sektionen ThousandEyes , og slå Aktivér ThousandEyes-agent til.

3

Klik på Tilføj , og indsæt den forbindelsesstreng, du kopierede fra ThousandEyes-portalen.

Hvis du ikke vil integrere alle enheder, skal du lade feltet til forbindelsesstrengen være tomt og angive det i indstillingerne på enhedsniveau i stedet.
4

Klik på Gem i pop op-vinduet.

Aktivér ThousandEyes for en placering

Når ThousandEyes-agenten er aktiveret på lokationsniveau, vil alle nye enheder, der tilføjes senere, automatisk have ThousandEyes-agenten aktiveret.

Før du begynder

1

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Enheder > Indstillinger > Konfigurationsstandarder.

2

Klik på Angiv standardindstillinger for placering, vælg derefter den ønskede placering, og klik på Næste.

3

Søg efter ThousandEyes > Aktivér , og angiv konfigurationsværdien til Sand.

4

Søg efter ThousandEyes > Account Token , og indtast tokenet.

5

Søg efter ThousandEyes > forbindelsesstreng , og indsæt forbindelsesstrengen.

6

Klik på Næste, og gennemgå ændringerne.

7

Klik på Anvend ændringer.

Konfigurer ThousandEyes på flere telefoner

Før du begynder

1

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Enheder og derefter vælge de telefoner, du vil konfigurere.

2

Klik på Rediger øverst til højre på listen over enheder.

3

Klik på Alle konfigurationer.

4

I sektionen ThousandEyes skal du indsætte den forbindelsesstreng, du får fra ThousandEyes-portalen.

5

Klik på Næste.

6

Gennemgå dine ændringer, og klik på Anvend.

7

Klik på Luk for at lukke siden.

Konfigurer ThousandEyes på en individuel enhed

Før du begynder

1

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Enheder > Indstillinger.

2

På siden Enheder skal du søge efter og vælge den enhed, du vil konfigurere.

3

På siden med enhedsoplysninger skal du vælge Alle konfigurationer i afsnittet Konfigurationer .

4

Indsæt den forbindelsesstreng, du får fra ThousandEyes-portalen , i feltet Forbindelsesstreng i sektionen ThousandEyes .

5

Klik på Næste.

6

Gennemgå ændringen, og klik på Anvend.

7

Klik på Luk for at lukke siden.

Deaktiver ThousandEyes for dine enheder

Du kan deaktivere ThousandEyes for alle implementerede enheder eller for en individuel enhed uden at påvirke de andre.

Vælg en af følgende handlinger efter behov:

  • Til alle enheder

    1. Gå til Enheder > Indstillinger.

    2. Slå Aktivér ThousandEyes-agent fra.

  • For en individuel enhed

    1. Find din enhed på siden Enheder , og åbn siden med enhedsoplysninger.

    2. Gå til Alle konfigurationer.

    3. Ryd feltet Forbindelsesstreng i sektionen ThousandEyes .

    4. Vælg Næste og Anvend.