개요

전화기에 대한 ThousandEyes Agent 통합은 다음 모델을 지원합니다.

표 1. 지원되는 전화기 모델
전화기 모델펌웨어 버전
Cisco 사무실 전화기 98613.2.1 이상
Cisco 사무실 전화기 98713.2.1 이상

지원되는 기능

ThousandEyes 포털에서 휴대폰과 관련된 다음 정보를 볼 수 있습니다.

  • 예정된 테스트
  • 하이브리드 달력을 통한 Webex 미팅에 대한 동적 테스트
  • SIP 통화에 대한 동적 테스트
  • 로컬 네트워크

제한 사항

  • ICE에 최적화된 통화에는 네트워크 경로를 사용할 수 없습니다.
  • 전화 Wi-Fi 통계는 ThousandEyes 포털에서 사용할 수 없습니다.
  • STUN 서버에 대한 SIP 호출에 대한 합성 테스트만 지원합니다.
  • 전화기에 대한 실제 사용자 테스트는 지원되지 않습니다.

조직에 대해 ThousandEyes 사용

조직 수준에서 ThousandEyes 에이전트 통합을 사용하도록 설정하면 ThousandEyes가 활성화되고 조직에 추가된 모든 디바이스가 자동으로 ThousandEyes와 통합됩니다.

조직 수준의 설정은 기본적으로 조직 내의 위치 및 장치로 설정됩니다. 또한 다른 위치나 장치에 영향을 주지 않으면서 나중에 위치별 또는 장치별 설정을 수정할 수 있습니다.

시작하기 전에

1

Control Hub 의고객 보기에서 장치 > 설정으로 이동합니다.

2

ThousandEyes 섹션까지 아래로 스크롤하고 ThousandEyes 에이전트 활성화를 켭니다.

3

추가를 클릭하고 ThousandEyes 포털에서 복사한 연결 문자열을 붙여넣습니다.

모든 디바이스를 통합하지 않으려면 연결 문자열 필드를 비워 두고 대신 디바이스 수준 설정에 입력합니다.
4

팝업 창에서 저장을 클릭합니다 .

위치에 대해 ThousandEyes 활성화

위치 수준에서 ThousandEyes Agent가 활성화되면 나중에 추가되는 모든 새 장치는 자동으로 ThousandEyes Agent를 활성화합니다.

시작하기 전에

1

Control Hub의 고객 보기 에서 장치>설정 > 구성 기본값으로 이동합니다 .

2

Set defaults on location(위치에 기본값 설정)을 클릭한후 원하는 위치를 선택하고 Next(다음 )를 클릭합니다.

3

[사용 ]> [ThousandEyes]를 검색하고 구성 값을 [참 ]으로설정합니다.

4

ThousandEyes > Account Token 을 검색하고 토큰을 입력합니다.

5

ThousandEyes > 연결 문자열을 검색하여 연결 문자열을 붙여넣습니다.

6

다음을 클릭하고 변경 내용을 검토합니다.

7

변경사항 적용을 클릭합니다.

여러 전화기에서 ThousandEyes 구성

시작하기 전에

1

Control Hub 의 고객 보기에서 장치로 이동한후 구성하고자 하는 전화를 선택합니다.

2

장치 목록의 오른쪽 위에 있는 편집을 클릭합니다 .

3

모든 구성을 클릭합니다.

4

ThousandEyes 섹션에서 가져온 연결 문자열을 ThousandEyes 포털에 붙여넣습니다.

5

다음을 클릭합니다.

6

변경사항을 검토하고 적용 을 클릭합니다.

7

닫기 를 클릭하여 페이지를 닫습니다.

개별 장치에서 ThousandEyes 구성

시작하기 전에

1

Control Hub의 고객 보기에서 장치> 설정으로 이동합니다 .

2

장치 페이지에서 구성할 장치를 검색하여 선택합니다.

3

장치 세부 정보 페이지의 구성 섹션에서 모든 구성을 선택합니다 .

4

ThousandEyes 포털에서 가져온 연결 문자열을 ThousandEyes 섹션의 연결 문자열 필드에 붙여넣습니다 .

5

다음을 클릭합니다.

6

변경사항을 검토하고 적용 을 클릭합니다.

7

닫기 를 클릭하여 페이지를 닫습니다.

장치에 대해 ThousandEyes 비활성화

배포된 모든 장치 또는 개별 장치에 대해 다른 장치에 영향을 주지 않고 ThousandEyes를 비활성화할 수 있습니다.

필요에 따라 다음 작업 중 하나를 선택합니다.

  • 모든 장치용

    1. 장치 > 설정으로 이동합니다.

    2. ThousandEyes 에이전트 활성화를 해제합니다.

  • 개별 장치의 경우

    1. 장치 페이지에서 장치를 찾고 장치 세부 정보 페이지를 엽니다.

    2. 모든 구성 으로이동합니다.

    3. ThousandEyes 섹션에서 연결 문자열 필드를 지웁니다.

    4. 다음을 선택하고 적용을 선택합니다.