Översikt

ThousandEyes Agent-integrering för telefoner stöder följande modeller:

Tabell 1. Telefonmodeller som stöds
TelefonmodellFirmware-version
Cisco skrivbordstelefon 98613.2.1 och senare
Cisco skrivbordstelefon 98713.2.1 och senare

Funktioner som stöds

På ThousandEyes-portalen kan du se följande information relaterad till telefoner:

  • Schemalagda tester
  • Dynamiska tester för Webex möten via hybridkalender
  • Dynamiska tester för SIP-samtal
  • Lokala nätverk

Begränsningar

  • Nätverkssökväg är inte tillgänglig för ICE-optimerade samtal.
  • Telefon- Wi-Fi statistik är inte tillgänglig på ThousandEyes-portalen.
  • Stöder endast syntetiska tester för SIP-anrop till STUN-servrar.
  • Verkliga användartester stöds inte för telefoner.

Aktivera ThousandEyes för din organisation

När du aktiverar ThousandEyes Agent-integrering på organisationsnivå kommer alla enheter som är ThousandEyes-aktiverade och läggs till i organisationen automatiskt att integreras med ThousandEyes.

Inställningen på organisationsnivå kommer som standard att vara platser och enheter inom organisationen. Du kan även ändra platsspecifika eller enhetsspecifika inställningar senare, utan att påverka andra platser eller enheter.

Innan du börjar

  • Få ThousandEyes Endpoint Agent-licenser (antingen nödvändiga eller fördelaktiga) Du behöver en slutpunktslicens per enhet.

  • Hämta anslutningssträngen från programmet ThousandEyes.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Devices > Settings.

2

Bläddra ned till avsnittet ThousandEyes och aktivera Aktivera ThousandEyes-agent.

3

Klicka på Lägg till och klistra in anslutningssträngen som du kopierade från ThousandEyes-portalen.

Om du inte vill integrera alla enheter lämnar du fältet för anslutningssträngen tomt och anger det i inställningarna på enhetsnivå i stället.
4

Klicka på Spara i popup-fönstret.

Aktivera ThousandEyes för en plats

När ThousandEyes-agenten aktiveras på platsnivå kommer alla nya enheter som läggs till senare automatiskt att ha ThousandEyes-agenten aktiverad.

Innan du börjar

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Devices > Settings > Configuration Defaults.

2

Klicka på Ange standardvärden för plats, välj sedan önskad plats och klicka på Nästa.

3

Sök efter ThousandEyes > Enable och ange konfigurationsvärdet till Sant.

4

Sök efter ThousandEyes >kontotoken och ange token.

5

Sök efter ThousandEyes > Connection String och klistra in anslutningssträngen.

6

Klicka på Nästa och granska ändringarna.

7

Klicka på Tillämpa ändringar.

Konfigurera ThousandEyes på flera telefoner

Innan du börjar

  • Få ThousandEyes Endpoint Agent-licenser (antingen nödvändiga eller fördelaktiga). Du behöver en slutpunktslicens per enhet.

  • Hämta anslutningssträngen från programmet ThousandEyes.

  • Aktivera ThousandEyes-integrering för din organisation eller plats innan du konfigurerar den här funktionen för din enhet. I enhetskonfigurationer kan du bara ange anslutningssträngen.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Enheter och väljer sedan de telefoner som du vill konfigurera.

2

Klicka på Redigera längst upp till höger i enhetslistan.

3

Klicka på Alla konfigurationer.

4

I avsnittet ThousandEyes klistrar du in anslutningssträngen som du får från ThousandEyes-portalen.

5

Klicka på Nästa.

6

Granska ändringarna och klicka på Använd.

7

Klicka på Stäng för att stänga sidan.

Konfigurera ThousandEyes på en enskild enhet

Innan du börjar

  • Få ThousandEyes Endpoint Agent-licenser (antingen nödvändiga eller fördelaktiga). Du behöver en slutpunktslicens per enhet.

  • Hämta anslutningssträngen från programmet ThousandEyes.

  • Aktivera ThousandEyes-integrering för din organisation eller plats innan du konfigurerar den här funktionen för din enhet. I enhetskonfigurationer kan du bara ange anslutningssträngen.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Devices > Settings.

2

På sidan Enheter söker du efter och väljer den enhet som du vill konfigurera.

3

På sidan med enhetsinformation väljer du Alla konfigurationer i avsnittet Konfigurationer .

4

Klistra in anslutningssträngen som du hämtar från ThousandEyes-portalen i fältet Anslutningssträng i avsnittet ThousandEyes .

5

Klicka på Nästa.

6

Granska ändringen och klicka på Använd.

7

Klicka på Stäng för att stänga sidan.

Inaktivera ThousandEyes för dina enheter

Du kan inaktivera ThousandEyes för alla distribuerade enheter eller för en enskild enhet utan att påverka de andra.

Välj en av följande åtgärder efter behov:

  • För alla enheter

    1. Gå till Devices > Settings.

    2. Stäng av Aktivera ThousandEyes-agent.

  • För en enskild enhet

    1. Leta reda på din enhet på sidan Enheter och öppna sidan med enhetsinformation.

    2. Gå till Alla konfigurationer.

    3. Rensa fältet Anslutningssträng i avsnittet ThousandEyes .

    4. Välj Nästa och Tillämpa.