Prezentare generală

Integrarea ThousandEyes Agent pentru telefoane acceptă următoarele modele:

Tabelul 1. Modele de telefoane acceptate
Modelul telefonuluiVersiune firmware
Telefon de birou Cisco 98613.2.1 și mai recentă
Telefon de birou Cisco 98713.2.1 și mai recentă

Caracteristici acceptate

Pe portalul ThousandEyes, puteți vizualiza următoarele informații legate de telefoane:

  • Teste programate
  • Teste dinamice pentru întâlniri Webex prin calendar hibrid
  • Teste dinamice pentru apelurile SIP
  • Rețele locale

Limitări

  • Calea de rețea nu este disponibilă pentru apelurile optimizate pentru ICE.
  • Statisticile Wi-Fi telefonului nu sunt disponibile pe portalul ThousandEyes.
  • Suportă numai teste sintetice pentru apelurile SIP către serverele STUN.
  • Testele utilizatorilor reali nu sunt acceptate pentru telefoane.

Activați ThousandEyes pentru organizația dvs.

Când activați integrarea Agentului ThousandEyes la nivel de organizație, toate dispozitivele care sunt activate pentru ThousandEyes și adăugate la organizație se vor integra automat cu ThousandEyes.

Setarea la nivel de organizație va fi implicită pentru locațiile și dispozitivele din cadrul organizației. De asemenea, puteți modifica ulterior setările specifice locației sau dispozitivului, fără a afecta celelalte locații sau dispozitive.

nainte de a începe

1

Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Dispozitive > Setări.

2

Derulați în jos până la secțiunea ThousandEyes și comutați pe Enable ThousandEyes Agent.

3

Faceți clic pe Adăugare și lipire șirul de conexiune pe care l-ați copiat din portalul ThousandEyes.

Dacă nu doriți să integrați toate dispozitivele, lăsați gol câmpul șir de conexiune și introduceți-l în setările la nivel de dispozitiv.
4

Faceți clic pe Salvare în fereastra pop-up.

Activați ThousandEyes pentru o locație

Când Agentul ThousandEyes este activat la nivel de locație, toate dispozitivele noi adăugate ulterior vor avea automat activat Agentul ThousandEyes.

nainte de a începe

1

Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Dispozitive > Setări > Valori implicite de configurare.

2

Faceți clic pe Setare valori implicite pentru locație, apoi selectați locația dorită și faceți clic pe Următorul.

3

Căutați ThousandEyes > Enable și setați valoarea de configurare la True.

4

Căutați tokenul > cont ThousandEyes și introduceți tokenul.

5

Căutați șirul de conexiune ThousandEyes > și lipiți șirul de conexiune.

6

Faceți clic pe Următorul și examinați modificările.

7

Dați clic pe Aplicați modificările.

Configurați ThousandEyes pe mai multe telefoane

nainte de a începe

  • Obțineți licențe ThousandEyes Endpoint Agent (fie esențiale, fie avantajoase). Aveți nevoie de o licență pentru fiecare punct final pentru fiecare dispozitiv.

  • Obțineți șirul de conexiune din aplicația ThousandEyes.

  • Activați integrarea ThousandEyes pentru organizația sau locația dvs . înainte de a configura această caracteristică pentru dispozitivul dvs. În configurațiile dispozitivului, puteți introduce numai șirul de conexiune.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Dispozitive, apoi selectați telefoanele pe care doriți să le configurați.

2

Faceți clic pe Editare în partea dreaptă sus a listei de dispozitive.

3

Faceți clic pe Toate configurațiile.

4

În secțiunea ThousandEyes , lipiți șirul de conexiune pe care îl obțineți din portalul ThousandEyes.

5

Faceţi clic pe Înainte.

6

Examinați modificările și dați clic pe Aplicați.

7

Faceți clic pe Închidere pentru a închide pagina.

Configurați ThousandEyes pe un dispozitiv individual

nainte de a începe

  • Obțineți licențe ThousandEyes Endpoint Agent (fie esențiale, fie avantajoase). Aveți nevoie de o licență pentru fiecare punct final pentru fiecare dispozitiv.

  • Obțineți șirul de conexiune din aplicația ThousandEyes.

  • Activați integrarea ThousandEyes pentru organizația sau locația dvs . înainte de a configura această caracteristică pentru dispozitivul dvs. În configurațiile dispozitivului, puteți introduce numai șirul de conexiune.

1

Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Dispozitive > Setări.

2

Pe pagina Dispozitive , căutați și selectați dispozitivul pe care doriți să îl configurați.

3

Pe pagina cu detaliile dispozitivului, selectați Toate configurațiile din secțiunea Configurații .

4

Lipiți șirul de conexiune pe care îl obțineți din portalul ThousandEyes în câmpul șir de conexiune din secțiunea ThousandEyes .

5

Faceţi clic pe Înainte.

6

Examinați modificarea și dați clic pe Aplicați.

7

Faceți clic pe Închidere pentru a închide pagina.

Dezactivați ThousandEyes pentru dispozitivele dvs.

Puteți dezactiva ThousandEyes pentru toate dispozitivele implementate sau pentru un dispozitiv individual fără a le afecta pe celelalte.

Alegeți una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar:

  • Pentru toate dispozitivele

    1. Accesați Dispozitive > Setări.

    2. Dezactivați Activare agent ThousandEyes.

  • Pentru un dispozitiv individual

    1. Pe pagina Dispozitive , găsiți dispozitivul și deschideți pagina cu detaliile dispozitivului.

    2. Accesați Toate configurațiile.

    3. Debifați câmpul Șir de conexiune din secțiunea ThousandEyes .

    4. Selectați Următorul și aplicați.