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In questo articolo
Feedback?ThousandEyes Le consente di monitorare e risolvere i problemi dei suoi dispositivi e della sua rete. Endpoint Agent è stato integrato nel firmware del telefono. Ma deve abilitare ThousandEyes sui suoi telefoni per far registrare l'agente alla piattaforma ThousandEyes.
Panoramica
L'integrazione di ThousandEyes Agent per telefoni supporta i seguenti modelli:
| Modello di telefono | Versione del firmware |
|---|---|
| Videotelefono Cisco 8875 | 5.0.1 e versioni successive |
| Telefono da tavolo Cisco 9861 | 3.2.1 e versioni successive |
| Telefono da tavolo Cisco 9871 | 3.2.1 e versioni successive |
Funzionalità supportate
Sul portale ThousandEyes, può visualizzare le seguenti informazioni relative ai telefoni:
- Test programmati
- Test dinamici per le riunioni Webex tramite calendario ibrido
- Test dinamici per le chiamate SIP
- Reti locali
Limitazioni
- Il percorso di rete non è disponibile per le chiamate ottimizzate per ICE.
- Le statistiche sul Wi-Fi del telefono non sono disponibili sul portale ThousandEyes.
- Supporta solo test sintetici per le chiamate SIP ai server STUN.
- I test con utenti reali non sono supportati per i telefoni.
Abilita ThousandEyes per la sua organizzazione
Quando abilita l'integrazione di ThousandEyes Agent a livello di organizzazione, tutti i dispositivi abilitati per ThousandEyes e aggiunti all'organizzazione si integreranno automaticamente con ThousandEyes.
L'impostazione a livello di organizzazione verrà impostata per impostazione predefinita sulle sedi e sui dispositivi all'interno dell'organizzazione. Può anche modificare le impostazioni specifiche della posizione o del dispositivo in un secondo momento, senza influire sulle altre sedi o dispositivi.
Prima che Lei cominci
-
Ottenga le licenze ThousandEyes Endpoint Agent (essenziali o vantaggiose) Le serve una licenza endpoint per dispositivo.
-
Ottenga la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes.
| 1 |
Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su . |
| 2 |
Scorra verso il basso fino alla sezione ThousandEyes e attiva Abilita ThousandEyes Agent. |
| 3 |
Faccia clic su Aggiungi e incolla la stringa di connessione che ha copiato dal portale ThousandEyes. Se non desidera integrare tutti i dispositivi, lasci vuoto il campo della stringa di connessione e inserirlo invece nelle impostazioni a livello di dispositivo. |
| 4 |
Faccia clic su Salva nella finestra popup. |
Attivare ThousandEyes per una posizione
Quando ThousandEyes Agent è abilitato a livello di posizione, su qualsiasi nuovo dispositivo aggiunto successivamente verrà attivato automaticamente l'agente ThousandEyes.
Prima che Lei cominci
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Ottenga le licenze ThousandEyes Endpoint Agent (essenziali o vantaggiose). Le serve una licenza endpoint per dispositivo.
-
Ottenga il token del gruppo di account e la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes.
| 1 |
Dalla vista clienti in Control Hub, vada su . |
| 2 |
Faccia clic su Imposta i valori predefiniti sulla località, quindi selezioni la località desiderata e faccia clic su Avanti. |
| 3 |
Cerca ThousandEyes > Abilita e imposta il valore di configurazione su True. |
| 4 |
Cerca ThousandEyes > Token dell'account e inserisca il token. |
| 5 |
Cerca ThousandEyes > Stringa di connessione e incolla la stringa di connessione. |
| 6 |
Faccia clic su Avanti e riveda le sue modifiche. |
| 7 |
Faccia clic su Applica modifiche. |
Configura ThousandEyes su più telefoni
Prima che Lei cominci
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Ottenga le licenze ThousandEyes Endpoint Agent (essenziali o vantaggiose). Le serve una licenza endpoint per dispositivo.
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Ottenga la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes.
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Attivi l'integrazione di ThousandEyes per la sua organizzazione o sede prima di configurare questa funzione per il suo dispositivo. Nelle configurazioni del dispositivo, può inserire solo la stringa di connessione.
| 1 |
Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi e quindi selezioni i telefoni che desidera configurare. |
| 2 |
Faccia clic su Modifica in alto a destra nell'elenco dei dispositivi. |
| 3 |
Faccia clic su |
| 4 |
Nella sezione ThousandEyes, incolla la stringa di connessione che ottiene dal portale ThousandEyes. |
| 5 |
Faccia clic su Avanti. |
| 6 |
Riveda le sue modifiche e faccia clic su Applica. |
| 7 |
Faccia clic su Chiudi per chiudere la pagina. |
Configura ThousandEyes su un singolo dispositivo
Prima che Lei cominci
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Ottenga le licenze ThousandEyes Endpoint Agent (essenziali o vantaggiose). Le serve una licenza endpoint per dispositivo.
-
Ottenga la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes.
-
Attivi l'integrazione di ThousandEyes per la sua organizzazione o sede prima di configurare questa funzione per il suo dispositivo. Nelle configurazioni del dispositivo, può inserire solo la stringa di connessione.
| 1 |
Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su . |
| 2 |
Nella pagina Dispositivi, cerchi e selezioni il dispositivo che desidera configurare. |
| 3 |
Nella pagina dei dettagli del dispositivo, seleziona Tutte le configurazioni nella sezione Configurazioni. |
| 4 |
Incolla la stringa di connessione che ottiene dal portale ThousandEyes nel campo Stringa di connessione nella sezione ThousandEyes. |
| 5 |
Faccia clic su Avanti. |
| 6 |
Riveda la sua modifica e faccia clic su Applica. |
| 7 |
Faccia clic su Chiudi per chiudere la pagina. |
Disattivi ThousandEyes per i suoi dispositivi
Può disattivare ThousandEyes per tutti i dispositivi distribuiti o per un singolo dispositivo senza influire sugli altri.
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Se necessario, scelga una delle seguenti azioni:
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