Panoramica

L'integrazione di ThousandEyes Agent per telefoni supporta i seguenti modelli:

Tabella 1. Modelli di telefono supportati
Modello del telefonoVersione del firmware
Telefono fisso Cisco 98613.2.1 e versioni successive
Telefono fisso Cisco 98713.2.1 e versioni successive

Funzioni supportate

Sul portale ThousandEyes, è possibile visualizzare le seguenti informazioni relative ai telefoni:

  • Test programmati
  • Test dinamici per riunioni Webex tramite calendario ibrido
  • Test dinamici per le chiamate SIP
  • Reti locali

Limitazioni

  • Il percorso di rete non è disponibile per le chiamate ottimizzate per ICE.
  • Le statistiche sulle Wi-Fi telefoniche non sono disponibili sul portale ThousandEyes.
  • Supporta solo test sintetici per le chiamate SIP ai server STUN.
  • I test degli utenti reali non sono supportati per i telefoni.

Abilita ThousandEyes per la tua organizzazione

Quando abiliti l'integrazione dell'agente ThousandEyes a livello di organizzazione, tutti i dispositivi abilitati per ThousandEyes e aggiunti all'organizzazione si integreranno automaticamente con ThousandEyes.

L'impostazione a livello di organizzazione verrà impostata per impostazione predefinita sulle posizioni e sui dispositivi all'interno dell'organizzazione. Puoi anche modificare le impostazioni specifiche della posizione o del dispositivo in un secondo momento, senza influire sulle altre posizioni o dispositivi.

Operazioni preliminari

1

Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Dispositivi > Impostazioni.

2

Scorrere verso il basso fino alla sezione ThousandEyes e attivare Abilita agente ThousandEyes.

3

Fare clic su Aggiungi e incollare la stringa di connessione copiata dal portale ThousandEyes.

Se non si desidera integrare tutti i dispositivi, lasciare vuoto il campo della stringa di connessione e immetterlo nelle impostazioni a livello di dispositivo.
4

Fai clic su Salva nella finestra popup.

Abilita ThousandEyes per una posizione

Quando l'agente ThousandEyes è abilitato a livello di posizione, tutti i nuovi dispositivi aggiunti successivamente avranno automaticamente attivato l'agente ThousandEyes.

Operazioni preliminari

  • Ottieni licenze ThousandEyes Endpoint Agent (essenziali o vantaggiose). È necessaria una licenza endpoint per dispositivo.

  • Ottenere il token del gruppo di account e la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes.

1

Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Dispositivi > Impostazioni > Impostazioni predefinite.

2

Fare clic su Imposta impostazioni predefinite sulla posizione, quindi selezionare la posizione desiderata e fare clic su Avanti.

3

Cercare ThousandEyes > Enable e impostare il valore di configurazione su True.

4

Cerca ThousandEyes > Account Token e inserisci il token.

5

Cercare ThousandEyes > stringa di connessione e incollare la stringa di connessione.

6

Fare clic su Avanti ed esaminare le modifiche.

7

Fai clic su Applica modifiche.

Configura ThousandEyes su più telefoni

Operazioni preliminari

  • Ottieni licenze ThousandEyes Endpoint Agent (essenziali o vantaggiose). È necessaria una licenza endpoint per dispositivo.

  • Ottenere la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes.

  • Abilita l'integrazione ThousandEyes per la tua organizzazione o posizione prima di configurare questa funzione per il tuo dispositivo. Nelle configurazioni dei dispositivi, è possibile immettere solo la stringa di connessione.

1

Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Dispositivi, quindi seleziona i telefoni che desideri configurare.

2

Fai clic su Modifica in alto a destra nell'elenco dei dispositivi.

3

Fare clic su Tutte le configurazioni.

4

Nella sezione ThousandEyes incollare la stringa di connessione ottenuta dal portale ThousandEyes.

5

Fare clic su Avanti.

6

Esaminare le modifiche e fare clic su Applica.

7

Fare clic su Chiudi per chiudere la pagina.

Configura ThousandEyes su un singolo dispositivo

Operazioni preliminari

  • Ottieni licenze ThousandEyes Endpoint Agent (essenziali o vantaggiose). È necessaria una licenza endpoint per dispositivo.

  • Ottenere la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes.

  • Abilita l'integrazione ThousandEyes per la tua organizzazione o posizione prima di configurare questa funzione per il tuo dispositivo. Nelle configurazioni dei dispositivi, è possibile immettere solo la stringa di connessione.

1

Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Dispositivi > Impostazioni.

2

Nella pagina Dispositivi , cercare e selezionare il dispositivo che si desidera configurare.

3

Nella pagina dei dettagli del dispositivo, selezionare Tutte le configurazioni nella sezione Configurazioni .

4

Incollare la stringa di connessione ottenuta dal portale ThousandEyes nel campo Stringa di connessione nella sezione ThousandEyes .

5

Fare clic su Avanti.

6

Rivedi la modifica e fai clic su Applica.

7

Fare clic su Chiudi per chiudere la pagina.

Disabilita ThousandEyes per i tuoi dispositivi

È possibile disabilitare ThousandEyes per tutti i dispositivi distribuiti o per un singolo dispositivo senza influire sugli altri.

Scegliere una delle seguenti azioni in base alle esigenze:

  • Per tutti i dispositivi

    1. Vai a Dispositivi > Impostazioni.

    2. Disattivare Abilita agente ThousandEyes.

  • Per un singolo dispositivo

    1. Nella pagina Dispositivi , individua il dispositivo e apri la pagina dei dettagli del dispositivo.

    2. Andare a Tutte le configurazioni.

    3. Deselezionare il campo Stringa di connessione nella sezione ThousandEyes .

    4. Selezionare Avanti e Applica.