Přehled

Integrace agenta ThousandEyes pro telefony podporuje následující modely:

Tabulka 1. Podporované modely telefonů
Model telefonuVerze firmwaru
Stolní telefon Cisco 98613.2.1 a novější
Stolní telefon Cisco 98713.2.1 a novější

Podporované funkce

Na portálu ThousandEyes si můžete zobrazit následující informace týkající se telefonů:

  • Plánované testy
  • Dynamické testy pro Webex schůzky prostřednictvím hybridního kalendáře
  • Dynamické testy SIP hovorů
  • Místní sítě

Omezení

  • Síťová cesta není k dispozici pro hovory optimalizované pro spalovací motory.
  • Statistiky telefonních Wi-Fi nejsou k dispozici na portálu ThousandEyes.
  • Podporuje pouze syntetické testy pro volání SIP na servery STUN.
  • Testy reálných uživatelů nejsou pro telefony podporovány.

Povolení funkce ThousandEyes pro vaši organizaci

Když povolíte integraci agenta ThousandEyes na úrovni organizace, všechna zařízení, která podporují ThousandEyes a jsou přidána do organizace, se automaticky integrují s ThousandEyes.

Nastavení na úrovni organizace bude ve výchozím nastavení pro umístění a zařízení v rámci organizace. Nastavení specifická pro polohu nebo zařízení můžete také upravit později, aniž by to ovlivnilo ostatní umístění nebo zařízení.

Než začnete

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení > Nastavení.

2

Posuňte se dolů do části ThousandEyes a přepněte na Enable ThousandEyes Agent.

3

Klikněte na Přidat a vložte připojovací řetězec, který jste zkopírovali z portálu ThousandEyes.

Pokud nechcete integrovat všechna zařízení, ponechte pole připojovacího řetězce prázdné a místo toho ho zadejte do nastavení na úrovni zařízení.
4

Klikněte na Uložit ve vyskakovacím okně.

Povolení funkce ThousandEyes pro umístění

Když je na úrovni umístění povolen agent ThousandEyes, pro všechna nová zařízení přidaná později bude automaticky aktivován agent ThousandEyes.

Než začnete

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení > Nastavení > Výchozí nastavení konfigurace.

2

Klikněte na možnost Nastavit výchozí nastavení pro umístění, vyberte požadované umístění a klikněte na tlačítko Další.

3

Vyhledejte ThousandEyes > Enable a nastavte konfigurační hodnotu na True.

4

Vyhledejte token účtu ThousandEyes > a zadejte token.

5

Vyhledejte připojovací řetězec ThousandEyes > a vložte připojovací řetězec.

6

Klikněte na tlačítko Další a zkontrolujte provedené změny.

7

Klikněte na Použít změny.

Konfigurace funkce ThousandEyes na více telefonech

Než začnete

  • Získejte licence ThousandEyes Endpoint Agent (buď nezbytné, nebo výhodné). Potřebujete jednu licenci koncového bodu na zařízení.

  • Získejte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes.

  • Před nastavením této funkce pro zařízení povolte integraci ThousandEyes pro vaši organizaci nebo umístění . V konfiguracích zařízení můžete zadat pouze připojovací řetězec.

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte telefony, které chcete konfigurovat.

2

Klikněte na Upravit v pravém horním rohu seznamu zařízení.

3

Klikněte na Všechny konfigurace.

4

V části ThousandEyes vložte připojovací řetězec, který získáte z portálu ThousandEyes.

5

Klepněte na tlačítko Další.

6

Zkontrolujte změny a klikněte na tlačítko Použít.

7

Kliknutím na tlačítko Zavřít zavřete stránku.

Konfigurace ThousandEyes na individuálním zařízení

Než začnete

  • Získejte licence ThousandEyes Endpoint Agent (buď nezbytné, nebo výhodné). Potřebujete jednu licenci koncového bodu na zařízení.

  • Získejte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes.

  • Před nastavením této funkce pro zařízení povolte integraci ThousandEyes pro vaši organizaci nebo umístění . V konfiguracích zařízení můžete zadat pouze připojovací řetězec.

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení > Nastavení.

2

Na stránce Zařízení vyhledejte a vyberte zařízení, které chcete konfigurovat.

3

Na stránce podrobnosti o zařízení vyberte všechny konfigurace v části konfigurace .

4

Vložte připojovací řetězec, který získáte z portálu ThousandEyes, do pole Připojovací řetězec v části ThousandEyes .

5

Klepněte na tlačítko Další.

6

Zkontrolujte změnu a klikněte na tlačítko Použít.

7

Kliknutím na tlačítko Zavřít zavřete stránku.

Zakázání funkce ThousandEyes pro vaše zařízení

ThousandEyes můžete zakázat pro všechna nasazená zařízení nebo pro jednotlivá zařízení, aniž by to ovlivnilo ostatní.

Podle potřeby zvolte jednu z následujících akcí:

  • Pro všechna zařízení

    1. Přejděte na Zařízení > Nastavení.

    2. Vypněte možnost Povolit agenta ThousandEyes.

  • Pro jednotlivé zařízení

    1. Na stránce Zařízení najděte své zařízení a otevřete stránku s podrobnostmi o zařízení.

    2. Přejděte na Všechny konfigurace.

    3. Vymažte pole Připojovací řetězec v části ThousandEyes .

    4. Vyberte Další a Použít.