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概述
    支持的功能
    限制
为您的组织启用 ThousandEyes
为某个位置启用 ThousandEyes
在多部电话上配置 ThousandEyes
在单个设备上配置 ThousandEyes
为您的设备禁用 ThousandEyes
9800 系列和 8875 电话集成 ThousandEyes(控制中心)
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ThousandEyes 使您能够监控设备和网络并对其进行故障排除。终端代理已集成到电话固件中。但是你需要在手机上启用 ThousandEyes 才能让代理注册到 ThousandEyes 平台。

概述

电话的 ThousandEyes Agent 集成支持以下型号:

表 1。支持的手机型号
电话型号固件版本
Cisco Video Phone 88755.0.1 及更高版本
Cisco 座机 98613.2.1 及更高版本
Cisco 座机 98713.2.1 及更高版本

支持的功能

在ThousandEyes门户网站上,您可以查看以下与电话相关的信息:

  • 预定测试
  • 通过混合日历对 Webex 会议进行动态测试
  • SIP 呼叫的动态测试
  • 本地网络

限制

  • 网络路径不适用于 ICE 优化的呼叫。
  • ThousandEyes 门户网站上不提供电话 Wi-Fi 统计信息。
  • 仅支持对 STUN 服务器进行 SIP 呼叫的综合测试。
  • 手机不支持真实用户测试。

为您的组织启用 ThousandEyes

当您在组织级别启用 ThousandEyes 代理集成时,任何启用 ThousandEyes 并添加到组织中的设备都将自动与 ThousandEyes 集成。

组织级别的设置将默认为组织内的位置和设备。 您也可以稍后修改特定位置或特定设备的设置,而不会影响其他位置或设备。

准备工作

1

从 Control Hub 的客户视图中,转到设备 > 设置。

2

向下滚动到 ThousandEyes 部分,然后打开 “启用 ThousandEyes 代理”。

3

单击 “添加” 并粘贴您从 ThousandEyes 门户复制的连接字符串。

如果您不想集成所有设备,请将连接字符串字段留空,改为在设备级设置中输入该字段。
4

在弹出窗口中单击 “保存”。

为某个位置启用 ThousandEyes

当在位置级别启用 ThousandEyes 代理时,以后添加的任何新设备都将自动激活 ThousandEyes 代理。

准备工作

1

从 Control Hub 的客户视图中,转到设备 > 设置 > 配置默认值。

2

单击 “设置位置默认值”,然后选择所需位置并单击 “下一步”。

3

搜索 ThousandEyes > Enable 并将配置值设置为 True。

4

搜索 ThousandEyes > 账户代币并输入代币。

5

搜索 ThousandEyes > 连接字符串并粘贴连接字符串。

6

单击 “下一步” 并查看您的更改。

7

单击 “应用更改”。

在多部电话上配置 ThousandEyes

准备工作

  • 获取 ThousandEyes Endpoint Agent 许可证( 必备许可证或优势许可证)。 每台设备需要一个端点许可证。

  • 从 ThousandEyes 应用程序获取连接字符串。

  • 在为设备设置此功能之前,为您的组织或位置启用ThousandEyes集成。 在设备配置中,您只能输入连接字符串。

1

在 Control Hub 的客户视图中,转至 设备,然后选择要配置的电话。

2

单击 设备列表右上角的编辑 。

3

单击 所有配置。

4

在 ThousandEyes 部分中,粘贴你从 ThousandEyes 门户网站获得的连接字符串。

5

单击下一步。

6

查看更改,然后单击 应用。

7

单击 关闭 关闭页面。

在单个设备上配置 ThousandEyes

准备工作

  • 获取 ThousandEyes Endpoint Agent 许可证( 必备许可证或优势许可证)。 每台设备需要一个端点许可证。

  • 从 ThousandEyes 应用程序获取连接字符串。

  • 在为设备设置此功能之前,为您的组织或位置启用ThousandEyes集成。 在设备配置中,您只能输入连接字符串。

1

从 Control Hub 的客户视图中,转到设备 > 设置。

2

在设备页面上,搜索并选择要配置的设备。

3

在设备详细信息页面上,选择配置部分中的所有配置。

4

将您从 ThousandEyes 门户网站获得的连接字符串粘贴到 ThousandEyes 部分的连接字符串字段中。

5

单击下一步。

6

查看您的更改,然后单击 “应用”。

7

单击 关闭 关闭页面。

为您的设备禁用 ThousandEyes

您可以对所有已部署的设备或单个设备禁用 ThousandEyes,而不会影响其他设备。

根据需要选择以下操作之一:

  • 适用于所有设备
    1. 前往 “设备” > “设置”。

    2. 关闭 “启用 ThousandEyes 代理”。

  • 适用于单个设备
    1. 在设备页面上,找到您的设备并打开设备详细信息页面。

    2. 转到所有配置。

    3. 清除 Thousand E yes 部分中的 “连接字符串” 字段。

    4. 选择 “下一步” 和 “应用”。

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