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¿Comentarios?ThousandEyes le permite monitorear y solucionar problemas de sus dispositivos y red. Endpoint Agent se ha integrado en el firmware del teléfono. Pero necesita habilitar ThousandEyes en sus teléfonos para que el agente se registre en la plataforma ThousandEyes.
Descripción general
La integración de ThousandEyes Agent para teléfonos soporta los siguientes modelos:
| Modelo de teléfono | Versión de firmware |
|---|---|
| Teléfono de video 8875 de Cisco | 5.0.1 y posterior |
| Teléfono de escritorio Cisco 9861 | 3.2.1 y posteriores |
| Teléfono de escritorio Cisco 9871 | 3.2.1 y posteriores |
Características soportadas
En el portal ThousandEyes, puede ver la siguiente información relacionada con los teléfonos:
- Pruebas programadas
- Pruebas dinámicas para reuniones de Webex mediante calendario híbrido
- Pruebas dinámicas para llamadas SIP
- Redes locales
Limitaciones
- La ruta de red no está disponible para las llamadas optimizadas para ICE.
- Las estadísticas de Wi-Fi del teléfono no están disponibles en el portal ThousandEyes.
- Soporta solamente pruebas sintéticas para llamadas SIP a servidores STUN.
- Las pruebas de usuario reales no son compatibles con los teléfonos.
Habilite ThousandEyes para su organización
Cuando habilita la integración de ThousandEyes Agent a nivel de organización, cualquier dispositivo habilitado para ThousandEyes y agregado a la organización se integrará automáticamente con ThousandEyes.
La configuración a nivel de organización será predeterminada para las ubicaciones y dispositivos dentro de la organización. También puede modificar la configuración específica de la ubicación o del dispositivo más adelante, sin afectar a las otras ubicaciones o dispositivos.
Antes de comenzar
-
Obtenga mil licencias de EndEyes Endpoint Agent (ya sean esenciales o ventajosas) Necesita una licencia de punto final por dispositivo.
-
Obtenga la cadena de conexión de la aplicación ThousandEyes.
| 1 |
Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a . |
| 2 |
Desplácese hacia abajo hasta la sección ThousandEyes y active Habilitar agente de ThousandEyes. |
| 3 |
Haga clic en Agregar y pegue la cadena de conexión que copió del portal ThousandEyes. Si no desea integrar todos los dispositivos, deje el campo de cadena de conexión vacío e ingréselo en la configuración a nivel de dispositivo. |
| 4 |
Haga clic en Guardar en la ventana emergente. |
Habilitar ThousandEyes para una ubicación
Cuando el Agente ThousandEyes está habilitado en el nivel de ubicación, cualquier dispositivo nuevo que se agregue más tarde tendrá automáticamente activado el Agente ThousandEyes.
Antes de comenzar
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Obtenga mil licencias de agente EndEyes Endpoint (ya sean esenciales o ventajosas). Necesita una licencia de punto final por dispositivo.
-
Obtenga el token del grupo de cuentas y la cadena de conexión de la aplicación ThousandEyes.
| 1 |
Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a . |
| 2 |
Haga clic en Establecer valores predeterminados en la ubicación, luego seleccione la ubicación deseada y haga clic en Siguiente. |
| 3 |
Busque ThousandEyes > Habilitar y establecer el valor de configuración en True. |
| 4 |
Busque ThousandEyes > Token de cuenta e ingrese el token. |
| 5 |
Busque ThousandEyes > Cadena de conexión y pegue la cadena de conexión. |
| 6 |
Haga clic en Siguiente y revise sus cambios. |
| 7 |
Haga clic en Aplicar cambios. |
Configure ThousandEyes en varios teléfonos
Antes de comenzar
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Obtenga mil licencias de agente EndEyes Endpoint (ya sean esenciales o ventajosas). Necesita una licencia de punto final por dispositivo.
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Obtenga la cadena de conexión de la aplicación ThousandEyes.
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Habilite la integración ThousandEyes para su organización o ubicación antes de configurar esta función para su dispositivo. En configuraciones de dispositivos, solo puede introducir la cadena de conexión.
| 1 |
Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y, a continuación, seleccione los teléfonos que desea configurar. |
| 2 |
Haga clic en Editar en la parte superior derecha de la lista de dispositivos. |
| 3 |
Haga clic en . |
| 4 |
En la sección ThousandEyes, pegue la cadena de conexión que obtiene del portal ThousandEyes. |
| 5 |
Haga clic en Siguiente. |
| 6 |
Revise sus cambios y haga clic en Aplicar. |
| 7 |
Haga clic en Cerrar para cerrar la página. |
Configurar ThousandEyes en un dispositivo individual
Antes de comenzar
-
Obtenga mil licencias de agente EndEyes Endpoint (ya sean esenciales o ventajosas). Necesita una licencia de punto final por dispositivo.
-
Obtenga la cadena de conexión de la aplicación ThousandEyes.
-
Habilite la integración ThousandEyes para su organización o ubicación antes de configurar esta función para su dispositivo. En configuraciones de dispositivos, solo puede introducir la cadena de conexión.
| 1 |
Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a . |
| 2 |
En la página Dispositivos, busque y seleccione el dispositivo que desea configurar. |
| 3 |
En la página de detalles del dispositivo, seleccione Todas las configuraciones en la sección Configuraciones. |
| 4 |
Pegue la cadena de conexión que obtiene del portal ThousandEyes en el campo Cadena de conexión en la sección ThousandEyes. |
| 5 |
Haga clic en Siguiente. |
| 6 |
Revise su cambio y haga clic en Aplicar. |
| 7 |
Haga clic en Cerrar para cerrar la página. |
Desactive ThousandEyes para sus dispositivos
Puede deshabilitar ThousandEyes para todos los dispositivos desplegados o para un dispositivo individual sin afectar a los demás.
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Elija una de las siguientes acciones según sea necesario:
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