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ThousandEyes para Cisco Desk Phone serie 9800 (Control Hub)
En este artículo
¿Comentarios?ThousandEyes le permite monitorear y solucionar problemas de sus dispositivos y red. Endpoint Agent se ha integrado en el firmware del teléfono. Pero debe habilitar ThousandEyes en sus teléfonos para que el agente se registre en la plataforma ThousandEyes.
Descripción general
La integración de ThousandEyes Agent para teléfonos es compatible con los siguientes modelos:
| Modelo de teléfono | Versión del firmware |
|---|---|
| Cisco Desk Phone 9861 | 3.2.1 y versiones posteriores |
| Cisco Desk Phone 9871 | 3.2.1 y versiones posteriores |
Características compatibles
En el portal ThousandEyes, puede ver la siguiente información relacionada con los teléfonos:
- Pruebas programadas
- Pruebas dinámicas para reuniones Webex a través de un calendario híbrido
- Pruebas dinámicas para llamadas SIP
- Redes locales
Limitaciones
- La ruta de red no está disponible para llamadas optimizadas para ICE.
- Las estadísticas del Wi-Fi telefónico no están disponibles en el portal ThousandEyes.
- Solo admite pruebas sintéticas para llamadas SIP a servidores STUN.
- Las pruebas de usuario real no son compatibles con los teléfonos.
Habilite ThousandEyes para su organización
Cuando habilita la integración de ThousandEyes Agent a nivel de organización, cualquier dispositivo habilitado para ThousandEyes y agregado a la organización se integrará automáticamente con ThousandEyes.
La configuración en el nivel de organización se establecerá de forma predeterminada en las ubicaciones y dispositivos dentro de la organización. También puede modificar la configuración específica de la ubicación o del dispositivo más adelante, sin afectar a las otras ubicaciones o dispositivos.
Antes de comenzar
-
Obtenga licencias de Endpoint Agent de ThousandEyes (ya sea esenciales o ventajosas). Necesita una licencia de endpoint por dispositivo.
-
Obtenga la cadena de conexión de la aplicación ThousandEyes.
| 1 |
En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a . |
| 2 |
Desplácese hacia abajo hasta la sección ThousandEyes y active Enable ThousandEyes Agent. |
| 3 |
Haga clic en Agregar y pegue la cadena de conexión que copió del portal ThousandEyes. Si no desea integrar todos los dispositivos, deje vacío el campo de cadena de conexión e introdúzcalo en la configuración de nivel de dispositivo. |
| 4 |
Haga clic en Guardar en la ventana emergente. |
Habilitar ThousandEyes para una ubicación
Cuando el agente ThousandEyes está habilitado en el nivel de ubicación, cualquier dispositivo nuevo agregado más adelante tendrá automáticamente el agente ThousandEyes activado.
Antes de comenzar
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Obtenga licencias de ThousandEyes Endpoint Agent (ya sean esenciales o ventajosas ). Necesita una licencia de punto final por dispositivo.
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Obtenga el token de grupo de cuentas y la cadena de conexión de la aplicación ThousandEyes.
| 1 |
En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a de configuración. |
| 2 |
Haga clic en Establecer valores predeterminados en la ubicación, seleccione la ubicación deseada y haga clic en Siguiente. |
| 3 |
Busque ThousandEyes > Enable y establezca el valor de configuración en True. |
| 4 |
Busque ThousandEyes > Account Token e ingrese el token. |
| 5 |
Busque ThousandEyes > Connection String y pegue la cadena de conexión. |
| 6 |
Haga clic en Siguiente y revise los cambios. |
| 7 |
Haga clic en Aplicar cambios. |
Configurar ThousandEyes en varios teléfonos
Antes de comenzar
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Obtenga licencias de ThousandEyes Endpoint Agent (ya sean esenciales o ventajosas ). Necesita una licencia de punto final por dispositivo.
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Obtenga la cadena de conexión de la aplicación ThousandEyes.
-
Habilite la integración de ThousandEyes para su organización o ubicación antes de configurar esta función para su dispositivo. En las configuraciones de dispositivos, solo puede introducir la cadena de conexión.
| 1 |
En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y, a continuación, seleccione los teléfonos que desea configurar. |
| 2 |
Haga clic en Editar en la parte superior derecha de la lista de dispositivos. |
| 3 |
Haga clic en . |
| 4 |
En la sección ThousandEyes , pegue la cadena de conexión que obtiene del portal ThousandEyes. |
| 5 |
Haga clic en Next (Siguiente). |
| 6 |
Revise los cambios y haga clic en Aplicar. |
| 7 |
Haga clic en Cerrar para cerrar la página. |
Configurar ThousandEyes en un dispositivo individual
Antes de comenzar
-
Obtenga licencias de ThousandEyes Endpoint Agent (ya sean esenciales o ventajosas ). Necesita una licencia de punto final por dispositivo.
-
Obtenga la cadena de conexión de la aplicación ThousandEyes.
-
Habilite la integración de ThousandEyes para su organización o ubicación antes de configurar esta función para su dispositivo. En las configuraciones de dispositivos, solo puede introducir la cadena de conexión.
| 1 |
En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a . |
| 2 |
En la página Dispositivos , busque y seleccione el dispositivo que desea configurar. |
| 3 |
En la página de detalles del dispositivo, seleccione Todas las configuraciones en la sección Configuraciones. |
| 4 |
Pegue la cadena de conexión que obtiene del portal ThousandEyes en el campo Cadena de conexión en la sección ThousandEyes . |
| 5 |
Haga clic en Next (Siguiente). |
| 6 |
Revise el cambio y haga clic en Aplicar. |
| 7 |
Haga clic en Cerrar para cerrar la página. |
Desactiva ThousandEyes para tus dispositivos
Puede deshabilitar ThousandEyes para todos los dispositivos implementados o para un dispositivo individual sin afectar a los demás.
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Elija una de las siguientes acciones según sea necesario:
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