Prehľad

Integrácia ThousandEyes Agent pre telefóny podporuje nasledujúce modely:

Tabuľka 1. Podporované modely telefónov
Model telefónuVerzia firmvéru
Stolový telefón Cisco 98613.2.1 a novšie verzie
Stolový telefón Cisco 98713.2.1 a novšie verzie

Podporované funkcie

Na portáli ThousandEyes môžete zobraziť nasledujúce informácie týkajúce sa telefónov:

  • Naplánované testy
  • Dynamické testy pre Webex schôdze prostredníctvom hybridného kalendára
  • Dynamické testy SIP hovorov
  • Lokálne siete

Obmedzenia

  • Sieťová cesta nie je k dispozícii pre hovory optimalizované pre ICE.
  • Štatistiky telefónnych Wi-Fi nie sú na portáli ThousandEyes k dispozícii.
  • Podporuje iba syntetické testy pre SIP volania na servery STUN.
  • Skutočné používateľské testy nie sú podporované pre telefóny.

Povolenie aplikácie ThousandEyes pre vašu organizáciu

Keď povolíte integráciu ThousandEyes Agent na úrovni organizácie, všetky zariadenia, ktoré podporujú ThousandEyes a sú pridané do organizácie, sa automaticky integrujú s ThousandEyes.

Nastavenie na úrovni organizácie bude predvolene nastavené na umiestnenia a zariadenia v rámci organizácie. Nastavenia špecifické pre danú polohu alebo zariadenie môžete upraviť aj neskôr bez toho, aby to malo vplyv na iné miesta alebo zariadenia.

Skôr než začnete

  • Získajte licencie ThousandEyes Endpoint Agent (základné alebo výhodné) Na každé zariadenie potrebujete jednu licenciu koncového bodu.

  • Získajte reťazec pripojenia z aplikácie ThousandEyes.

1

V zobrazení zákazníka v ovládacom centre prejdite na položku Zariadenia > nastavenia.

2

Posuňte sa nadol do sekcie ThousandEyes a prepnite na možnosť Povoliť agenta ThousandEyes.

3

Kliknite na položku Pridať a prilepte reťazec pripojenia, ktorý ste skopírovali z portálu ThousandEyes.

Ak nechcete integrovať všetky zariadenia, nechajte pole reťazca pripojenia prázdne a zadajte ho namiesto toho do nastavení na úrovni zariadenia.
4

Kliknite na Uložiť v kontextovom okne.

Povolenie funkcie ThousandEyes pre umiestnenie

Keď je ThousandEyes Agent povolený na úrovni umiestnenia, všetky nové zariadenia pridané neskôr budú mať automaticky aktivovaného ThousandEyes Agenta.

Skôr než začnete

  • Získajte licencie ThousandEyes Endpoint Agent (základné alebo výhodné). Na každé zariadenie potrebujete jednu licenciu pre koncové body.

  • Získajte token skupiny účtov a reťazec pripojenia z aplikácie ThousandEyes.

1

V zobrazení pre zákazníkov v ovládacom centre prejdite na položku Zariadenia > nastavenia > predvolené nastavenia konfigurácie.

2

Kliknite na Nastaviť predvolené nastavenia pre polohu, vyberte požadované umiestnenie a kliknite na Ďalej .

3

Vyhľadajte ThousandEyes > Povoliť a nastavte konfiguračnú hodnotu na hodnotu True.

4

Vyhľadajte token účtu ThousandEyes > a zadajte token.

5

Vyhľadajte ThousandEyes > Connection String a prilepte reťazec pripojenia.

6

Kliknite na tlačidlo Ďalej a skontrolujte zmeny.

7

Kliknite na položku Použiť zmeny.

Konfigurácia aplikácie ThousandEyes na viacerých telefónoch

Skôr než začnete

  • Získajte licencie ThousandEyes Endpoint Agent (základné alebo výhodné). Na každé zariadenie potrebujete jednu licenciu pre koncové body.

  • Získajte reťazec pripojenia z aplikácie ThousandEyes.

  • Pred nastavením tejto funkcie pre svoje zariadenie povoľte integráciu ThousandEyes pre svoju organizáciu alebo umiestnenie . V konfiguráciách zariadenia môžete zadať iba reťazec pripojenia.

1

V zobrazení Zákazník v ovládacom centre prejdite na položku Zariadenia a vyberte telefóny, ktoré chcete nakonfigurovať.

2

Kliknite na položku Upraviť v pravom hornom rohu zoznamu zariadení.

3

Kliknite na položku Všetky konfigurácie.

4

V sekcii ThousandEyes prilepte reťazec pripojenia, ktorý získate z portálu ThousandEyes.

5

Kliknite na položku Ďalej.

6

Skontrolujte zmeny a kliknite na tlačidlo Použiť.

7

Kliknutím na tlačidlo Zavrieť zatvorte stránku.

Konfigurácia aplikácie ThousandEyes v jednotlivých zariadeniach

Skôr než začnete

  • Získajte licencie ThousandEyes Endpoint Agent (základné alebo výhodné). Na každé zariadenie potrebujete jednu licenciu pre koncové body.

  • Získajte reťazec pripojenia z aplikácie ThousandEyes.

  • Pred nastavením tejto funkcie pre svoje zariadenie povoľte integráciu ThousandEyes pre svoju organizáciu alebo umiestnenie . V konfiguráciách zariadenia môžete zadať iba reťazec pripojenia.

1

V zobrazení pre zákazníkov v ovládacom centre prejdite na položku Zariadenia > nastavenia.

2

Na stránke Zariadenia vyhľadajte a vyberte zariadenie, ktoré chcete nakonfigurovať.

3

Na stránke s podrobnosťami o zariadení vyberte položku Všetky konfigurácie v časti Konfigurácie .

4

Prilepte reťazec pripojenia, ktorý získate z portálu ThousandEyes, do poľa Reťazec pripojenia v časti ThousandEyes .

5

Kliknite na položku Ďalej.

6

Skontrolujte zmenu a kliknite na tlačidlo Použiť.

7

Kliknutím na tlačidlo Zavrieť zatvorte stránku.

Zakážte ThousandEyes pre svoje zariadenia

ThousandEyes môžete zakázať pre všetky nasadené zariadenia alebo pre jednotlivé zariadenia bez toho, aby to ovplyvnilo ostatné.

Podľa potreby vyberte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Pre všetky zariadenia

    1. Prejdite na položku Zariadenia > nastavenia.

    2. Vypnite možnosť Povoliť agenta ThousandEyes.

  • Pre jednotlivé zariadenie

    1. Na stránke Zariadenia vyhľadajte svoje zariadenie a otvorte stránku s podrobnosťami o zariadení.

    2. Prejdite na položku Všetky konfigurácie.

    3. Vymažte pole Reťazec pripojenia v časti Tisíce očí .

    4. Vyberte položku Ďalej a použiť.