Visão geral

A integração do Agente ThousandEyes para telefones suporta os seguintes modelos:

Tabela 1. Modelos de telefone suportados
Modelo do telefoneVersão de firmware
Telefone de mesa Cisco 98613.2.1 e posterior
Telefone de mesa Cisco 98713.2.1 e posterior

Recursos suportados

No portal ThousandEyes, é possível visualizar as seguintes informações relacionadas aos telefones:

  • Testes agendados
  • Testes dinâmicos para reuniões de Webex por meio do calendário híbrido
  • Testes dinâmicos para chamadas SIP
  • Redes locais

Limitações

  • O caminho de rede não está disponível para chamadas otimizadas pelo ICE.
  • As estatísticas de Wi-Fi do telefone não estão disponíveis no portal ThousandEyes.
  • Suporta apenas testes sintéticos para chamadas SIP para servidores STUN.
  • Testes de usuários reais não são suportados para telefones.

Ativar o ThousandEyes para sua organização

Quando você ativa a integração mil-alvos do agente no nível da organização, todos os dispositivos que forem ativados pelo ThousandEyes e adicionados à organização se integrarão automaticamente ao ThousandEyes.

A configuração no nível da organização será padronizada para os locais e dispositivos dentro da organização. Você também pode modificar configurações específicas do local ou específicas do dispositivo posteriormente, sem afetar os outros locais ou dispositivos.

Antes de começar

1

A partir da visão do cliente no Hub de Controle, vá para Dispositivos > Settings.

2

Role para a seção ThousandEyes e ative Ativar mil -alvos do agente.

3

Clique em Adicionar e colar a cadeia de caracteres de conexão que você copiou do portal ThousandEyes.

Se você não quiser integrar todos os dispositivos, deixe o campo de cadeia de caracteres de conexão vazio e insira-o nas configurações de nível de dispositivo.
4

Clique em Salvar na janela pop-up.

Ativar ThousandEyes para uma localização

Quando o Agente ThousandEyes estiver ativado no nível do local, todos os novos dispositivos adicionados posteriormente terão automaticamente o Agente ThousandEyes ativado.

Antes de começar

1

Na visualização do cliente no Hub de Controle, vá para Dispositivos > Settings > Configuração Padrões.

2

Clique em Definir padrões no local, selecione a localização desejada e clique em Avançar.

3

Pesquise por ThousandEyes > Ativar e defina o valor da configuração como Verdadeiro.

4

Pesquise por ThousandEyes > Token de conta e insira o token.

5

Procure por ThousandEyes > Cadeia de caracteres de conexão e cole a cadeia de caracteres de conexão.

6

Clique em Avançar e revise suas alterações.

7

Clique em Aplicar alterações.

Configurar mil -alvos em vários telefones

Antes de começar

1

Na exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione os telefones que deseja configurar.

2

Clique em Editar , na parte superior direita da lista de dispositivos.

3

Clique em Todas as configurações.

4

Na seção ThousandEyes, cole a cadeia de caracteres de conexão que você obterá no portal ThousandEyes.

5

Clique em Próximo.

6

Revise suas alterações e clique em Aplicar.

7

Clique em Fechar para fechar a página.

Configurar mil -alvos em um dispositivo individual

Antes de começar

1

Na visão do cliente no Control Hub, vá para Dispositivos > Settings.

2

Na página Dispositivos , procure e selecione o dispositivo que deseja configurar.

3

Na página de detalhes do dispositivo, selecione Todas as configurações na seção Configurações .

4

Cole a cadeia de caracteres de conexão que você obtenha do portal ThousandEyes no campo de cadeia de caracteres Conexão, na seção ThousandEyes .

5

Clique em Próximo.

6

Revise sua alteração e clique em Aplicar.

7

Clique em Fechar para fechar a página.

Desativar ThousandEyes para seus dispositivos

Você pode desabilitar o ThousandEyes para todos os dispositivos implementados ou para um dispositivo individual sem afetar os outros.

Escolha uma das seguintes ações, se necessário:

  • Para todos os dispositivos

    1. Vá para dispositivos > Settings.

    2. Desative Ativar o agente ThousandEyes.

  • Para um dispositivo individual

    1. Na página Dispositivos , encontre o dispositivo e abra a página de detalhes do dispositivo.

    2. Vá para Todas as configurações.

    3. Limpe o campo de cadeia de caracteres da Conexão na seção ThousandEyes .

    4. Selecione Avançar e Aplique.