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Webex Calling에 대해 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능
피드백이 있습니까?Webex Calling을 사용하면 Professional, Standard 및 Workspace의 세 가지 라이센스 옵션을 사용할 수 있습니다.
- Professional 라이센스(사용자): 개별 사용자 통화 요구 사항을 위해 빌드되었습니다. User Professional 라이선스에는 Webex 앱을 포함하여 소프트 클라이언트에 대한 지원이 포함됩니다. 가상 라인 및 그룹 보이스메일 은 모든 Professional 라이선스에 대해 1:1 비율을 사용할 수 있습니다.
- Professional 라이센스(Workspace): 작업 공간 통화 요구 사항을 위해 빌드되었습니다. 작업 공간은 장치 엔드포인트만 지원합니다.
Professional 라이센스(작업 공간)는 전용 인스턴스에 적용할 수 없습니다.
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표준 라이선스(사용자 전용): 표준 텔레포니 기능으로 개별 사용자의 필요에 맞게 빌드됨
표준 라이센스가 있는 사용자는 둘 중 물리적 장치(Cisco 협업 장치, Cisco 전화, ATA 또는 타사 장치) 또는 모든 소프트 클라이언트(Webex 앱, 데스크탑, 태블릿, 모바일), 하지만 둘 다 아닙니다.
이 문서에서 언급한 주요 용어에 대한 설명은 다음과 같습니다.
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공유된 라인—통화에서 공유된 라인은 여러 장치 또는 사용자가 액세스할 수 있는 한 개의 전화 번호를 지칭합니다. 해당 라인은 라이센스가 있는 Webex Calling 사용자가 소유하고 있으며, 다른 Webex Calling 사용자와 공유됩니다. 따라서 다중 회선 기능을 지원합니다. 예를 들어, 전문 라이센스가 있는 사용자는 최대 35개의 장치 또는 사용자와 자신의 라인을 공유할 수 있습니다.
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다중 회선 기능—Webex Calling 사용자의 기본 회선이 아닌 다른 회선을 확인하고 액세스할 수 있는 기능. 라이센스가 있는 Webex Calling 사용자가 액세스할 수 있는 여러 회선의 수는 장치에 따라 달라집니다. 예를 들어, MPP 7821은 두 개의 라인 키를 지원하지만, Webex 앱은 공유된 라인 지정에 대해 최대 10개의 라인 키를 지원합니다.
현재 키 확장 모듈(KEM)은 16개의 회선만 지원할 수 있지만, 16개 이상의 모니터링을 위해 회선을 사용할 수 있습니다.
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지정된 장치—각 라이센스 유형에는 라이센스 당 지원되는 공유된 라인의 수와 별개인 사용자 또는 작업 공간에 추가할 수 있는 최대 장치 수가 있습니다. 예: 전문 작업 공간 라이센스는 작업 공간당 최대 5개의 장치를 지정할 수 있게 지원합니다. 각 장치는 하나의 공유 회선을 사용합니다. 즉, 이 작업 공간에는 5개의 공유 회선이 포함된 5개의 장치가 포함될 수 있습니다. 총 이 장치는 30개의 다른 다중 회선 엔드포인트와 작업 공간 회선을 여전히 공유합니다.
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작업 공간 라이센스(작업 공간 전용): 공유 사용 및 공통 영역 위치, Cisco 전화기 및 ATA를 위해 빌드되었습니다. 한 개의 장치로 제한됩니다. 개별 사용자의 통화 요구에는 해당하지 않습니다.
다음 기능은 Webex Calling 서비스의 기능에 대한 포괄적인 목록이 아닙니다.
| 기능 | 사용자 링크 | 전문가 (사용자) | 전문가 (작업 공간) | 표준 | Workspace |
|---|---|---|---|---|---|
| 장치 수 자격 | 5 | 5 | 1 (장치 또는 소프트 클라이언트) | 1 | |
| 소프트 클라이언트 (Webex 앱, 데스크탑, 모바일, 태블릿) | 예 | 아니요 | Y(소프트 클라이언트를 사용하는 경우) | 아니요 | |
| 공유된 라인 | Y (35) | Y (35) | 아니요 | 아니요 | |
| 멀티 회선 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 가상 라인(Pro 라이선스당 1:1 비율) | 예 | 예 | 아니요 | 아니요 | |
| 핫 데스킹 사용자 | 예 | 아니요 | 예 표준 사용자는 핫 데스킹 기능을 사용하기 위해 직접 앱이나 전화를 지정할 수 없습니다. | 아니요 | |
|
핫 데스킹 장치 (88xx, 98xx, RoomOS) | 아니요 | 예 핫 데스킹은 여러 장치가 포함된 작업 공간에 대해 지원되지 않습니다. | 아니요 | 예 | |
| 보이스메일 | 예 | 예 | 예 | 아니요 | |
| Microsoft Teams 통합 | 예 | 아니요 | 예 | 아니요 | |
| 통화 녹화 | 예 | 예 | 예 | 아니요 | |
| 통화 녹화 파트너 | $ | $ | $ | 아니요 | |
| Webex Go | $ | 아니요 | 아니요 | 아니요 | |
| Webex Go 모바일 운영자 | $ | 아니요 | 아니요 | 아니요 | |
| 페이징 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| Nomadic E911 (미국만 해당) | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 전화회의(N방향) 통화 최대 6개 | 예 | 예 | 예 | 아니요 | |
| 회의 (3방향) 통화 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 사용자 포털 | 예 | 아니요 | 예 | 아니요 | |
| 모니터링(BLF) | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 대기 중 음악 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 비주얼 보이스메일 | 예 | 아니요 | 예 | 아니요 | |
| 전화 교환 콘솔 | $ | 아니요 | 아니요 | 아니요 | |
| 대체 번호 및 구별되는 벨 소리 | 예 | 예 | 예 | 아니요 | |
| 알림 언어 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 익명의 통화 거절 | 구성 | 예 | 예 | 예 | 아니요 |
| 참여 면제 | 구성 | 예 | 예 | 예 | 아니요 |
| 기본 통화 로그 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 비즈니스 텍스팅 | $ | 아니요 | $ | 아니요 | |
| 통화 차단 | 예 | 아니요 | 예 | 아니요 | |
| 통화 브리지 경고 신호음 | 예 | 예 | 예 | 아니요 | |
| 항상 통화 착신 전환 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 연결할 수 없을 때 통화 착신 전환(비즈니스 연속성) | 구성 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 통화 착신 전환 중 | 구성 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 예 | 예 | 예 | 예 | ||
| 통화 착신 전환 선별적 | 구성 | 예 | 예 | 예 | 아니요 |
| 예 | 예 | 예 | 예 | ||
| 예 | 예 | 예 | 예 | ||
| 통화 가로채기 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 통화 회선 ID 전달 차단 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 구성 | 아니요 | 아니요 | 예 | 아니요 | |
| Customer Experience 기본 통화 대기열 | 예 | 예 | 아니요 | 예 | |
| 예 | 예 | 예 | 예 | ||
| 예 | 예 | 예 | 예 | ||
|
통화 대기 중 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
|
발신자 ID | 예 | 예 | 예 |
예 | |
| 통화 회선 ID 전달 차단 | 예 | 예 | 예 | 아니요 | |
| 통화 시간대 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 압축 옵션 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
|
연결된 라인 ID 제한 사항 | 예 | 예 | 예 |
예 | |
| 예 | 아니요 | 예 |
아니요 | ||
| 방해하지 마시오 | 예 | 예 | 예 |
예 | |
| 긴급 수신 번호 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 구성 | 예 | 아니요 | 아니요 |
아니요 | |
| 경영진 지원자 | 구성 | 예 | 아니요 | 아니요 |
아니요 |
| 예 | 예 | 예 |
예 | ||
| 외부 통화 라인 ID 전달 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 수신 팩스 메시징 | 예 | 예 | 예 | 아니요 | |
| 디지털 팩스 메시징 | $ | $ | $ | $ | |
| 대량 알림(멀티캐스트) 경고 | $ | $ | $ | $ | |
| 예 | 예 | 예 |
예 | ||
| 구성 | 예 | 예 | 예 |
예 | |
| 예 | 아니요 | 예 |
아니요 | ||
| 걸려오는 전화 권한 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 내부 통화 라인 ID 전달 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 구성 | 예 | 아니요 | 예 |
아니요 | |
| 예 | 예 | 예 |
아니요 | ||
| 거는 전화 권한 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 조직 연락처 목록 | 예 | 예 | 예 | 예 | |
| 그룹 연락처 목록 | 예 | 아니요 | 예 | 아니요 | |
| 예 | 아니요 | 예 |
아니요 | ||
| 우선순위 경고 | 구성 | 예 | 예 | 예 |
아니요 |
| 예 | 예 | 예 |
아니요 | ||
| 예 | 예 | 예 |
아니요 | ||
| 사용자 정의 예약 | 예 | 아니요 | 예 | 아니요 | |
| 구성 | 예 | 예 | 예 |
아니요 | |
| 구성 | 예 | 예 | 예 |
아니요 | |
| 선택적으로 통화 착신 전환 | 예 | 예 | 예 | 아니요 | |
| 순차적 벨 울림 | 구성 | 예 | 예 | 예 |
아니요 |
| 동시 벨 울림 | 예 | 예 | 예 |
아니요 | |
|
사이트 지속 가능 Webex Calling에 대한 사이트 지속 가능 문서에 나열된 지원되는 장치에서만 사이트 지속 가능성을 구성할 수 있습니다. | 예 | 예 | 예 | 예 | |
|
비디오 (Point to Point) | 예 | 예 | 예 |
예 |
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정부용 Webex는 다음 기능을 지원하지 않습니다. 통화 녹화, 통화 녹화 파트너, Webex Go, Webex Go 모바일 운영자, 전화 교환 콘솔, 비즈니스 텍스팅 및 디지털 팩스 메시징.
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Webex Calling 전용 인스턴스 라이센스 사용 및 가입 세부 사항은 전용 인스턴스 라이센스 사용을 확인합니다.
Webex Calling 버전 44.3 이상을 실행하는 사용자는 통화 서비스를 사용할 수 없게 됩니다.
Webex Calling Webex 사용
컴퓨터, 모바일 장치 또는 웹 브라우저에 대한 Webex를 확보할 수 있습니다. 다양한 장치에 해당 프로그램을 설치하고 아무런 문제없이 전환하십시오. 앱은 귀하께서 어떤 장치를 사용하고 있는지 자동으로 인식합니다. 모든 작업 내용은 클라우드에 저장되기 때문에 콘텐츠는 항상 동기화됩니다.
Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android용 Webex 다운로드를 클릭합니다. Webex 앱 및 구성하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Webex 앱을 방문하십시오.
위치 기능 및 서비스
각 위치는 다음 표에 정의된 그룹 서비스의 표준 패키지로 프로비저닝됩니다.
|
포함된 위치 기능 | ||
|---|---|---|
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통화 대기열 (사용자 라이센스에 기반한 에이전트) |
DECT 네트워크 | |
| 헌트 그룹 |
싱글 번호 연결 포털 |
공지 사항 저장소 |
|
통화 대기 내선 번호 |
위치 가로채기 | |
|
가상 내선 번호 | ||
