- Start
- /
- Artikel
Terugbelgroepen bepaalt welke landen of regio's vanuit Webex kunnen worden teruggebeld tijdens een vergadering. U beheert, als serviceproviderpartner voor Webex-cloudaudio, terugbelgroepen in de Webex CCA Portal.
Details van terugbelgroep weergeven
1 | Meld u aan bij de Webex CCA Portal en ga vervolgens naar Configuratie. |
2 | Selecteer de naam van uw organisatie en kies Terugbelgroepen. |
Nieuwe terugbelgroep aanvragen
1 | Meld u aan bij de Webex CCA Portal en ga vervolgens naar Configuratie. |
2 | Selecteer de naam van uw organisatie en kies vervolgens Terugbelgroepen. |
3 | Selecteer Terugbelgroep aanvragen. |
4 | Voer de volgende gegevens in:
|
5 | Selecteer Verzoek verzenden. Nadat u op Verzoek verzenden hebt geklikt, worden automatisch een e-mail en een remedy-ticket gegenereerd en verzonden aan het team van Cisco Audio- en Videobewerkingen (AVOPS). Het duurt 3 werkdagen voor de nieuwe terugbelgroep wordt goedgekeurd en weergegeven in de WebEx-cloudaudioportal.
|
Ingezonden aanvraag voor terugbelgroep annuleren of bewerken
U kunt verzoeken voor een terugbelgroep wijzigen als ze zijn ingediend, maar nog niet zijn goedgekeurd.
1 | Meld u aan bij de Webex CCA-portal en ga naar Configuratie. |
2 | Selecteer de naam van uw organisatie en kies Terugbelgroepen. |
3 | Selecteer Bewerken naast de ingediende terugbelgroep die u wilt bewerken. |
4 | Selecteer Inzending annuleren naast de telefoniedomeininzending die u wilt annuleren. Als de inzending is geannuleerd, kunt u aanvullende wijzigingen aanbrengen en de aanvraag vervolgens opnieuw indienen door Aanvraag indienen te selecteren. U kunt geen inzendingen annuleren die al zijn goedgekeurd.
|
Een bestaande terugbelgroep bewerken
1 | Meld u aan bij de Webex CCA-portal en ga naar Configuratie. |
2 | Selecteer de naam van uw organisatie en kies Terugbelgroepen. |
3 | Selecteer Bewerken naast de terugbelgroep die u wilt bewerken. |
4 | Bewerk de vereiste details en selecteer Aanvraag indienen. |
Een site verplaatsen naar een andere terugbelgroep
1 | Meld u aan bij de Webex CCA Portal en ga vervolgens naar Configuratie. | ||
2 | Selecteer de naam van uw organisatie en kies vervolgens Terugbelgroepen. | ||
3 | Selecteer de terugbelgroep die u wilt verplaatsen, kies site verplaatsen en selecteer vervolgens de terugbelgroep waarnaar u de site wilt verplaatsen.
| ||
4 | Selecteer Ja om te bevestigen. De verplaatsing vindt direct plaats. |