U kunt de manier wijzigen waarop Webex naar de gebruikers van uw klanten zoekt door uw logo en kleurenpalet toe te voegen en de app te koppelen aan uw bronnen voor 'kleine lettertjes', Help en feedback. U hebt een optie om klanten toe te staan een deel van deze branding te overschrijven. Er zijn twee brandinginstellingen beschikbaar: Basisaanpassing en Geavanceerde aanpassing. U kunt het type branding kiezen dat van toepassing is op uw bedrijf.
Partnerbeheerders kunnen geavanceerde merkaanpassingen gebruiken om aan te passen hoe de Webex app eruitziet voor de klantorganisaties die de partner beheert. Partnerbeheerders kunnen de volgende instellingen aanpassen om ervoor te zorgen dat de Webex -app het merk en de identiteit van hun bedrijf weerspiegelt:
Bedrijfslogo's
Unieke kleurenschema's voor de lichte modus of de donkere modus
Aangepaste ondersteunings-URL's
Branding op partnerniveau wordt standaard toegepast op alle klantorganisaties die de partner beheert. U kunt ook opgeven of klantbeheerders uw instellingen voor hun eigen organisatie kunnen overschrijven.
Partner Hub geeft momenteel twee branding-tabbladen weer: Basisaanpassing en Geavanceerde aanpassing . Standaard wordt de Basisaanpassing tabblad is geselecteerd. U kunt slechts één van de opties configureren, niet beide. De instellingen voor Geavanceerde aanpassingen worden aanbevolen omdat deze een groter aantal aanpassingen bieden. |
Overzicht van geavanceerde brandingconfiguratie
Geavanceerde branding-instellingen kunnen worden toegepast in de volgende contexten, waarbij elke context branding voor verschillende groepen gebruikers instelt:
Alleen partnerorganisatie: is alleen van toepassing op gebruikers in de partnerorganisatie (de organisatie met de naam 'Mijn organisatie' in Partner Hub).
Branding op partnerniveau (alle klanten): hiermee stelt u de standaardbranding in voor alle klanten die de branding van de partner overnemen.
Door partners gedefinieerde branding (voor één klant): stelt indien nodig branding in voor één klant. Hiermee worden standaardinstellingen op partnerniveau overschreven.
Klantbranding: klantbeheerders kunnen Partnerbranding alleen overschrijven als de partnerbeheerder deze optie inschakelt.
Aanbevolen configuratievolgorde
Hieronder volgt de aanbevolen volgorde voor het toepassen van branding op klantorganisaties:
Door partners gedefinieerde branding (voor één klant) —Als u unieke instellingen voor één klantorganisatie wilt definiëren, configureert u Branding voor die klant voordat u standaardinstellingen op partnerniveau instelt.
Branding op partnerniveau (alle klanten) —Configureer branding op partnerniveau die van toepassing is als standaard branding voor alle klantorganisaties.
Klantbranding —Als de partnerbeheerder de optie voor negeren inschakelt, kunnen klantbeheerders Branding toepassen op hun eigen organisatie, waarbij partnerinstellingen worden overschreven.
Branding voor de eigen organisatie van de partner wordt afzonderlijk toegepast van instellingen voor klantorganisaties en hoeft deze volgorde niet te volgen.
Geavanceerde branding configureren
Partnerbeheerders kunnen deze procedure gebruiken om instellingen voor geavanceerde branding te configureren die van toepassing zijn op klantorganisaties die de partner beheert of op de partnerorganisatie zelf.
Houd er rekening mee dat Branding voor de eigen organisatie van de partner (de organisatie met de naam 'Mijn organisatie' in Partner Hub) afzonderlijk moet worden geconfigureerd van Branding die wordt toegepast op klantorganisaties die de partner beheert.
Voordat u begint
Als u bepaalde klantorganisaties hebt waarop u unieke branding-instellingen wilt toepassen en andere die branding op partnerniveau gebruiken, configureert u branding voor de afzonderlijke klantorganisaties voordat u branding op partnerniveau configureert (voor alle klantorganisaties). |
1 | Meld u aan bij Partner Hub en voer een van de volgende stappen uit, afhankelijk van de groep waarop u de instellingen wilt toepassen:
| ||
2 | Onder Branding , selecteer de Geavanceerde aanpassing tabblad en klik op Branding aanpassen om de instellingen te configureren.
| ||
3 | Op de Algemeen tabblad, de volgende instellingen bewerken:
| ||
4 | Op de Logo's tabblad, voegt u de logo's toe die u wilt gebruiken voor de lichte modus en de donkere modus. | ||
5 | Op de Kleuren voert u de hexadecimale kleurenschema's in die u wilt toepassen voor de modus Licht en Donker. U kunt voor elke modus een afzonderlijk kleurenschema invoeren. De afbeelding geeft aan hoe elke kleurinstelling wordt toegepast op de Webex app. U kunt de schakelaar en de tabbladen gebruiken om de afbeelding te schakelen tussen de lichte modus en de donkere modus op verschillende platforms (bijvoorbeeld Windows, iOS, Android). Zie voor een gedetailleerd overzicht van de instellingen Resultaten van branding voor gebruikers . | ||
6 | Op de Ondersteuningskoppelingen voert u de aangepaste URL's in die u wilt gebruiken voor verschillende juridische disclaimers en vergeten wachtwoorden. | ||
7 | Op de Disclaimer voor noodoproepen tabblad, configureert u de instellingen voor de disclaimer. Zie De disclaimer voor noodoproepen voor meer informatie over het configureren van dedisclaimer. | ||
8 | Klik op Wijzigingen publiceren. De nieuwe branding is niet direct zichtbaar voor gebruikers van wie de organisaties zich in andere datacenters bevinden dan uw partnerorganisatie. De datacenters worden dagelijks vernieuwd, dus het kan tot 24 uur duren voordat de branding is doorgevoerd voor alle gebruikers. | ||
9 | Optioneel. Controleer de Alle klanten (deze klant) toestaan hun eigen logo en kleur te gebruiken als selectievakje wilt toestaan dat klantbeheerders uw instellingen overschrijven (de standaardinstelling is uitgeschakeld). | ||
10 | Herhaal de procedure als u geavanceerde branding wilt configureren voor een van de andere opties die in stap 1 worden beschreven. |
|
Regels voor klantovername van partnerbranding
Als partnerbeheerder moet u beslissen of u wilt dat klantbeheerders uw merkinstellingen kunnen overschrijven en hun eigen logo's en kleuren kunnen toevoegen. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
Standaard nemen klantorganisaties Branding op partnerniveau over als de standaard brandinginstellingen.
Zodra unieke brandinginstellingen zijn toegepast op een specifieke klantorganisatie (door een klantbeheerder of door een partnerbeheerder), wordt de relatie verbroken. Alle verdere bewerkingen van branding op partnerniveau hebben geen invloed op de brandinginstellingen voor de klantorganisatie.
Als u de branding van een klantorganisatie wilt resetten naar de standaard branding op partnerniveau, moet een partnerbeheerder of klantbeheerder de geavanceerde branding-instellingen voor die klantorganisatie openen en klikken op Standaard branding herstellen .
Instellingen voor branding Toegang voor beheerders
De volgende tabel geeft een overzicht van het toegangsniveau dat partnerbeheerders en beheerders van de klantorganisatie hebben om brandinginstellingen te bewerken of te bekijken. Er zijn drie toegangsniveaus: Bewerkbaar, Alleen-lezen en Niet zichtbaar (kan de instellingen niet lezen of bewerken).
Voor beheerders van klantorganisaties hangt de bewerkingstoegang af van de vraag of de partnerbeheerder die klantorganisatie de mogelijkheid geeft om Partnerbranding te overschrijven. De volgende instellingen bepalen of het negeren is ingeschakeld:
Alle klanten toestaan hun eigen logo en kleur te gebruiken —Geconfigureerd door partnerbeheerder in brandinginstellingen op partnerniveau. Indien ingeschakeld, kunnen klantbeheerders bij alle klantorganisaties die de standaardwaarden voor branding op partnerniveau overnemen, de partnerinstellingen overschrijven. Deze instelling is standaard van toepassing op alle klantorganisaties die de partner beheert, tenzij een unieke branding-configuratie wordt toegepast op die specifieke organisatie).
Deze instelling bestaat afzonderlijk voor Basis en Geavanceerde aanpassingen. De instelling Basis is alleen van toepassing op klantorganisaties waaraan basisbranding is toegewezen, terwijl de instelling Geavanceerd alleen van toepassing is op klantorganisaties waaraan Geavanceerde aanpassing is toegewezen.Deze klant toestaan om hun eigen logo en kleur te gebruiken —Geconfigureerd door partnerbeheerder in Branding-instellingen voor een specifieke klantorganisatie. Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunnen klantbeheerders voor deze klantorganisatie de door de partner gedefinieerde instelling overschrijven.
Beheerder | Basisaanpassing (logo + primaire kleur) | Geavanceerde aanpassing | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
Tabblad Algemeen | Tabblad Logo | Tabblad Kleuren | Support-koppelingen | Disclaimer voor noodoproepen | ||
Partnerbeheerder (eigen organisatie weergeven) | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Bewerkbaar |
Partnerbeheerder (klantorganisatie weergeven vanuit partnerportal) | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Bewerkbaar |
Klantbeheerder (eigen organisatie weergeven wanneer Branding overschrijven is ingeschakeld voor die organisatie). | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Bewerkbaar | Alleen-lezen | Alleen-lezen |
Klantbeheerder (eigen organisatie weergeven wanneer Branding overschrijven is uitgeschakeld voor die organisatie). | Alleen-lezen | Alleen-lezen | Alleen-lezen | Alleen-lezen | Alleen-lezen | Alleen-lezen |
Klantbeheerder (wanneer de organisatie niet is toegewezen aan een partner) | Niet zichtbaar | Niet zichtbaar | Niet zichtbaar | Niet zichtbaar | Niet zichtbaar | Niet zichtbaar |
Alleen Webex voor Cisco BroadWorks. De geavanceerde aanpassing Aanmelden en E-mail Aanpassingen van vensterkleuren zijn alleen beschikbaar als ze zijn ingeschakeld door Cisco TAC. Nadat ze zijn ingeschakeld, is de beheerderstoegang hetzelfde als in de Kleuren tabblad in de bovenstaande tabel. |
Resultaten van branding voor gebruikers
Lijst met merkbare besturingselementen voor partners
Referentienummer afbeelding | Naam instelling | Pad naar de instelling in Partner Hub | ||
---|---|---|---|---|
| Logokeuze Deze instelling is alleen van toepassing op Webex op desktops. Dit is van invloed op de pagina Over en de menubalk:
| Instellingen > Branding > Basisaanpassing | ||
| Aangepaste kleur in de Webex-app | Instellingen > Branding > Basisaanpassing | ||
| Branding De naam die u invoert, wordt onderdeel van de naam van de aanbieding op de pagina Info, bijvoorbeeld 'Acme op Cisco Webex' | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Algemeen | ||
| Zichtbaarheid in de donkere modus Met deze schakelaar kunnen gebruikers de Webex -app implementeren in de donkere modus of de lichte modus (de standaard is de lichte modus). | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Algemeen | ||
| Logo van lichte modus Logo van donkere modus | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Logo's | ||
A1 | Primaire kleur | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Kleuren | ||
A4 | Knoppen
| Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Kleuren | ||
A2 | Navigatiepictogrammen (actief) | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Kleuren | ||
A3 | Navigatiebadges | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Kleuren | ||
A5 | Verbinding maken met een apparaat (verbonden) | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Kleuren | ||
A6 | Hyperlinks/nieuwe banner | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Kleuren | ||
A7 | Indicatoren | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Kleuren |
Referentienummer afbeelding | Naam instelling | Pad naar de instelling in Partner Hub | ||
---|---|---|---|---|
1 | Servicevoorwaarden | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Ondersteuningskoppelingen | ||
2 | Privacyverklaring | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Ondersteuningskoppelingen | ||
3 | Kennisgevingen en vrijwaringen | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Ondersteuningskoppelingen | ||
4 | Licenties en kennisgevingen van derden | Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Ondersteuningskoppelingen | ||
| Wachtwoord herstellen
| Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding weergeven > Ondersteuningskoppelingen | ||
5 | Feedback verzenden (vanuit het venster Over)
| Instellingen > Ondersteuningsinformatie aanpassen > Contact opnemen met ondersteuning | ||
6 | (?) pictogram
| Instellingen > Ondersteuningsinformatie aanpassen > Help-site | ||
Brandingconflicten
Als er een brandingconflict bestaat, geven we alleen de Cisco -branding weer in de Webex app. Brandingconflicten treden op wanneer twee partners, die beide branding hebben ingesteld, niet-conflicterende services leveren aan dezelfde klantorganisatie. De ene partner wijst Webex Calling bijvoorbeeld toe aan een klantorganisatie, terwijl een andere partner Webex voor BroadWorks-services aan dezelfde klantorganisatie toewijst. Beide partners kunnen een TAC-case openen om te bepalen welke partnerbranding van toepassing is. Houd er ook rekening mee dat als slechts een van de twee partners branding heeft geconfigureerd, er geen brandingconflict bestaat.
URL's voor Help-site en feedback toevoegen
Partnerbeheerders kunnen deze procedure gebruiken om aangepaste URL's voor de Help-site en feedback toe te wijzen die worden gestart wanneer gebruikers op de juiste opties in de Webex app klikken:
Help- URL: wordt gestart wanneer een gebruiker op de knop (?) pictogram of wanneer de gebruiker selecteert van de werkbalk.
Feedback- URL: wordt gestart wanneer een gebruiker klikt Feedback verzenden van de Over venster of wanneer een gebruiker selecteert van de werkbalk.
1 | Meld u aan bij Partner Hub en voer een van de volgende opties uit, afhankelijk van welke set gebruikers deze instellingen gebruikt:
|
2 | Onder Ondersteuningsinformatie aanpassen , voer Contact ondersteuningsinfo in: |
3 | Voer de . in Help-site ondersteunings URL en klik op Opslaan . |
4 | Herhaal deze procedure om deze instellingen toe te wijzen aan een van de andere sets gebruikers uit stap 1. |
Gerelateerde artikelen over branding
De volgende artikelen hebben betrekking op de brandingconfiguratie in dit artikel:
Disclaimer voor noodoproepen —Partnerbeheerders kunnen dit artikel gebruiken om de Disclaimer voor noodoproepen te configureren.
Uw bedrijfsbranding toevoegen aan Webex —Klantbeheerders kunnen dit artikel gebruiken om branding te configureren voor hun eigen klantorganisaties. De partnerbeheerder moet deze optie hebben ingeschakeld voor de klantbeheerder. Anders kan de klantbeheerder de standaardinstellingen voor partnerbranding niet overschrijven.
Versiegeschiedenis
De volgende tabel bevat een overzicht van recente updates van dit artikel.
Datum | Beschrijving van update |
---|---|
30 maart 2022 | Bijgewerkte schermafbeelding . In Geavanceerde branding configureren procedure, koppeling toegevoegd die verwijst naar de lijst met merkbare besturingselementen voor partners. In Resultaten van branding voor gebruikers , Opmerking toegevoegd onder Knoppen en een kleine bewerking toegepast op Verbinding maken met een apparaat (verbonden) etiket. |
18 maart 2022 | Korte introductie toegevoegd om de bruikbaarheid van zoekresultaten te verbeteren. |
11 maart 2022 | Namen van besturingselementen in . gecorrigeerd Merkbare besturingselementen voor partners die gebruikers zien in Webex tafel. |
1 maart 2022 | Versiegeschiedenis toegevoegd |
23 februari 2022 | Herziene procedures voor het aanpassen van Help- en feedback-URL's om wijzigingen in de GUI weer te geven. |