A partnerrendszergazdák a Speciális márkaépítés testreszabási opciókkal testreszabhatják, hogy a Webex alkalmazás hogyan keresse a partner által kezelt ügyfélszervezeteket. A partnerrendszergazdák testreszabhatják a következő beállításokat annak érdekében, hogy a Webex alkalmazás tükrözze a vállalati márkát és identitásukat:

  • Vállalati logók

  • Egyedi színsémák Világos vagy Sötét módban

  • Egyedi támogatási URL-címek

Alapértelmezés szerint a partnerszintű márkaépítés a partner által kezelt összes ügyfélszervezetre vonatkozik. Lehetősége van annak megadására is, hogy az ügyfél-rendszergazdák felülbírálhassák-e a saját szervezetük beállításait.


 
A Partner Hub jelenleg két márkaépítési lapot jelenít meg: Alapvető testreszabás és Speciális testreszabás . Alapértelmezés szerint a Alapvető testreszabás fül van kiválasztva. Csak az egyik opciót konfigurálhatja – mindkettőt nem. A Speciális testreszabási beállítások javasoltak, mivel ezek szélesebb körű testreszabást tesznek lehetővé.

Speciális márkakonfiguráció áttekintése

A speciális márkaépítési beállítások a következő kontextusokban alkalmazhatók, és az egyes környezetek más-más felhasználói csoporthoz állítják be a márkaépítést:

  • Csak partnerszervezet – Csak a partnerszervezet felhasználóira vonatkozik (a Partner Hubban a „Saját szervezet” nevű szervezet).

  • Partnerszintű márkaépítés (minden ügyfél)—Beállítja az alapértelmezett márkaépítést minden olyan ügyfél számára, aki a partner márkajelzését örökli.

  • Partner által meghatározott márkaépítés (egyetlen ügyfél számára)—Ha szükséges, egyetlen ügyfélhez állítja be a márkaépítést. Felülbírálja a partnerszintű alapértelmezett értékeket.

  • Ügyfélmárka létrehozása—Az ügyfélrendszergazdák csak akkor bírálhatják felül a Partner márkaépítést, ha a partnerrendszergazda engedélyezi ezt a beállítást.

Ajánlott konfigurációs sorrend

A következő javasolt sorrend a márkaépítés ügyfélszervezetekre történő alkalmazásához:

  1. Partner által meghatározott márkaépítés (egyetlen ügyfél esetén) —Ha egyetlen ügyfélszervezethez szeretne egyedi beállításokat megadni, akkor a partnerszintű alapértelmezett beállítások megadása előtt konfigurálja az adott ügyfél márkaépítését.

  2. Partnerszintű márkaépítés (minden ügyfél) —Partnerszintű márkaépítés konfigurálása, amely alapértelmezett márkaépítés lesz az összes ügyfélszervezet számára.

  3. Ügyfél márkaépítés — Ha a partnerrendszergazda engedélyezi a felülbírálási opciót, az ügyfél-rendszergazdák alkalmazhatják a márkaépítést a saját szervezetükre, felülbírálhatják a partnerbeállításokat.

A partner saját szervezetére vonatkozó márkaépítés az ügyfélszervezetek beállításaitól függetlenül kerül alkalmazásra, és nem kell követnie ezt a sorrendet.

Speciális márkaépítés konfigurálása

A partnerrendszergazdák ezzel az eljárással konfigurálhatják azokat a speciális márkaépítési beállításokat, amelyek vagy a partner által kezelt ügyfélszervezetekre, vagy magára a partnerszervezetre vonatkoznak.

Ne feledje, hogy a partner saját szervezetének (a Partner Hub „Saját szervezet” nevű szervezetének) a márkaépítést külön kell konfigurálni a partner által kezelt ügyfélszervezetekre vonatkozó márkaépítéstől.

Mielőtt elkezdené


 
Ha vannak olyan ügyfélszervezetei, ahol egyedi márkaépítési beállításokat szeretne alkalmazni, másokban pedig partnerszintű márkaépítést, akkor konfigurálja a márkaépítést az egyes ügyfélszervezeteknél, mielőtt beállítja a partnerszintű márkaépítést (minden ügyfélszervezet esetében).
1

Jelentkezzen be a Partner Hubba, majd végezze el a következő lépések egyikét, attól függően, hogy melyik csoportra szeretné alkalmazni a beállításokat:

  • Partnerszintű márkaépítéshez (minden ügyfél esetében)—kattintson Beállítások elemre .
  • Partner által meghatározott márkaépítés esetén (egyetlen ügyfél esetén)—indítsa el a Ügyfél nézetet az adott szervezethez, és kattintson a lehetőségre Szervezeti beállítások elemre .
  • Csak partnerszervezet esetén—indítsa el a „Saját szervezet” nézetét, majd kattintson a gombra Szervezeti beállítások elemre .
2

Alatt Márkaépítés , válassza ki a lehetőséget Speciális testreszabás fület, és kattintson A márkaépítés testreszabása a beállítások konfigurálásához.


 
Alapértelmezés szerint a Alapvető testreszabás fül van kiválasztva.
3

A következőn: Általános lapon módosítsa a következő beállításokat:

  • Márkaépítés — Adjon meg egy márkanevet. A megadott név részévé válik az ajánlat nevének a Névjegy oldalon (például „Acme on Cisco Webex”).
  • Sötét mód láthatósága — Engedélyezze ezt a kapcsolót, ha azt szeretné, hogy a felhasználók használhatják a Sötét módot. Ellenkező esetben csak a Világos mód érhető el a felhasználók számára.
4

A következőn: Logók fület, adja hozzá a Világos és Sötét módhoz használni kívánt logókat.

5

A következőn: Színek lehetőségre fülön adja meg a Világos és Sötét módhoz alkalmazni kívánt hexadecimális színsémákat. Minden módhoz külön színsémát adhat meg.

A kép leképezi az egyes színbeállítások alkalmazásának módját a Webex alkalmazásban. A kapcsoló és a fülek segítségével válthat a kép Világos és Sötét mód között különböző platformokon (például Windows, iOS, Android). A beállítások részletes összefoglalásához lásd: Márkaépítési eredmények a felhasználók számára .

6

A következőn: Támogatási hivatkozások fülön adja meg a különböző jogi nyilatkozatokhoz és elfelejtett jelszavakhoz használni kívánt egyéni URL-címeket.

7

A következőn: Segélyhívási nyilatkozat lapon konfigurálja a felelősségkizárási nyilatkozat beállításait. A felelősségkizáró nyilatkozat konfigurálásával kapcsolatos részletekért lásd: Segélyhívási jogi nyilatkozat.

8

Kattintson Módosítások közzététele .

Az új márkajelzés nem látható azonnal azon felhasználók számára, akiknek a szervezete a partnerszervezetétől eltérő adatközpontokban található. Naponta frissülnek az adatközpontok, így akár 24 órát is igénybe vehet, amíg a márkajelzés eljut az összes felhasználóhoz.
9

Választható. Ellenőrizze a Engedélyezze az összes ügyfél (ennek az ügyfélnek) a saját logójának és színének használatát jelölőnégyzet, ha azt szeretné, hogy az ügyfél-rendszergazdák felülbírálhassák a beállításait (az alapértelmezett beállítás nincs bejelölve).

10

Ismételje meg az eljárást, ha szeretné konfigurálni a speciális márkaépítést az 1. lépésben ismertetett opciók valamelyikéhez.


 
  • Az Ön logója a navigációs sávra és a Névjegy ablakot a Webex on Desktop alkalmazásban. A logók nem jelennek meg sem a mobil-, sem a táblagépes alkalmazásoknál.

  • Kattintson Visszaállítás az alapértelmezett márkajelzésre hogy térjen vissza az alapértelmezett márkabeállításokhoz. Az ügyfélszervezetekhez partnerszintű márkaépítést konfiguráló partnerrendszergazdák számára ez a gomb visszaállítja a márkaépítést a Cisco alapértelmezett beállításaira. Az ügyfél-rendszergazdák esetében a gomb visszaállítja a márkajelzést a partnerszintű márkajelzési beállításokra.

  • A Visszaállítás az alapértelmezett márkajelzésre A gomb nem érhető el a partnerrendszergazdák számára a partnerszervezetre vonatkozó márkaépítés beállításakor.

  • A partnerszintű márkaépítés csak a partner által kezelt ügyfélszervezetekre vonatkozik. A partneri márka nem vonatkozik magára a partnerszervezetre, a Partner Hubban „Saját szervezet” néven.

  • Ha teljesen letiltja az ügyfél-márkaépítést, az ügyfél-rendszergazdák nem látják a Márkaépítés szakaszban a szervezeti beállításaikban.

  • Webex csak Cisco BroadWorks-hez. A Színek lehetőségre fül további gombokat tartalmaz: Bejelentkezés lehetőségre (a Felhasználóaktiválási portál esetében) és e-mail (E- e-mail bejelentkezés esetén). Ezt az opciót azonban a Cisco TAC -nak be kell kapcsolnia, különben ezek a beállítások nem jelennek meg.

A partner márkaépítés ügyfél-öröklésének szabályai

Partnerrendszergazdaként Önnek kell eldöntenie, hogy szeretné-e, hogy az ügyfél-rendszergazdák felülbírálhassák a márkaépítési beállításait, és saját logójukat és színeiket is hozzáadhassák. A következő feltételek érvényesek:

  • Alapértelmezés szerint az ügyfélszervezetek a partnerszintű márkaépítést öröklik alapértelmezett márkabeállításként.

  • Miután egyedi márkabeállításokat alkalmaz egy adott ügyfélszervezetre (akár egy ügyfél-rendszergazda, akár egy partneri rendszergazda), a kapcsolat megszakad. A partnerszintű márkaépítés további módosításai nincsenek hatással az ügyfélszervezet márkaépítési beállításaira.

  • Ha vissza szeretné állítani egy ügyfélszervezet márkaépítését a partnerszintű márkaépítési alapértékekre, a partnerrendszergazdának vagy ügyfél-rendszergazdának meg kell nyitnia az adott ügyfélszervezet speciális márkaépítési beállításait, és Visszaállítás az alapértelmezett márkajelzésre .

Márkaépítési beállítások Hozzáférés a rendszergazdák számára

A következő táblázat bemutatja, hogy a partner-rendszergazdák és az ügyfélszervezeti rendszergazdák milyen hozzáférési szinttel rendelkeznek a márkaépítési beállítások szerkesztéséhez vagy megtekintéséhez. A hozzáférésnek három szintje van: Szerkeszthető, Csak olvasható és Nem látható (a beállítások nem olvashatók vagy szerkeszthetők).

Az ügyfélszervezeti rendszergazdák szerkesztési jogosultsága attól függ, hogy a partnerrendszergazda engedélyezi-e az adott ügyfélszervezetnek a Partner Branding felülbírálását. A következő beállítások határozzák meg, hogy a felülbírálás engedélyezve van-e:

  • Engedélyezze az összes ügyfél számára, hogy saját logóját és színét használja — A partner rendszergazdája konfigurálta a partnerszintű márkaépítési beállításokban. Engedélyezése esetén a partnerszintű márkaépítési alapértékeket öröklő összes ügyfélszervezet ügyfélrendszergazdái felülbírálhatják a partnerbeállításokat. Alapértelmezés szerint ez a beállítás a partner által kezelt összes ügyfélszervezetre vonatkozik, kivéve, ha az adott szervezetre egyedi márkaépítési konfigurációt alkalmaznak.


     
    Ez a beállítás külön létezik az Alapszintű és a Speciális testreszabásnál. Az Alapszintű beállítás csak az Alapszintű márkaépítéshez hozzárendelt ügyfélszervezetekre vonatkozik, míg a Speciális beállítás csak azokra az ügyfélszervezetekre, amelyekhez speciális testreszabás van hozzárendelve.
  • Engedélyezze ennek az ügyfélnek, hogy saját logóját és színét használja — A partneri rendszergazda konfigurálja a Márkaépítési beállításokban egy adott ügyfélszervezethez. Ha ez a beállítás be van jelölve, az ügyfél-szervezet ügyfél-rendszergazdái felülbírálhatják a partner által meghatározott beállítást.

1. táblázat Rendszergazdai hozzáférés a beállítások szerkesztéséhez

Rendszergazda

Alapszintű testreszabás (embléma + elsődleges szín)

Speciális testreszabás

Általános fül

Embléma fül

Színek fülre

Támogatási hivatkozások

Segélyhívási jogi nyilatkozat

Partner rendszergazda (saját szervezet megtekintése)

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Partner rendszergazda (ügyfélszervezet megtekintése a partnerportálról)

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Ügyfél-rendszergazda (saját szervezet megtekintése, amikor a márkafelülbírálás Be van kapcsolva az adott szervezetnél).

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Szerkeszthető

Csak olvasható

Csak olvasható

Ügyfél-rendszergazda (saját szervezet megtekintése, amikor a márkaépítés felülbírálása le van tiltva az adott szervezetnél).

Csak olvasható

Csak olvasható

Csak olvasható

Csak olvasható

Csak olvasható

Csak olvasható

Ügyfél-rendszergazda (ha a szervezet nincs partnerhez rendelve)

Nem látható

Nem látható

Nem látható

Nem látható

Nem látható

Nem látható


 
Webex csak Cisco BroadWorks-hez. A Speciális testreszabás Bejelentkezés lehetőségre és e-mail az ablak színének testreszabása csak akkor érhető el, ha a Cisco TAC bekapcsolta őket. Bekapcsolásuk után a rendszergazdai hozzáférés ugyanaz, mint a Színek lehetőségre fület a fenti táblázatban.

Márkaépítési eredmények a felhasználók számára

A Partner márkázható vezérlőinek listája

2. táblázat A felhasználók által a Webex látható partner márkanév-vezérlők

A kép hivatkozási száma

Név beállítása

A beállítás elérési útja a Partner Hubban

Logó választás

Ez a beállítás csak az asztali Webex alkalmazásra vonatkozik. A Névjegy oldalt és a menüsort érinti:

  • Alapértelmezett Cisco logók használata

  • Saját logó használata

Beállítások > Márkaépítés > Alapszintű testreszabás lehetőségre

Egyedi szín a Webex alkalmazás

Beállítások > Márkaépítés > Alapszintű testreszabás lehetőségre

Védjegyzés

A megadott név az ajánlat nevének részévé válik a Névjegy oldalon, pl. „Acme on Cisco Webex”

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Általános

Láthatóság a sötét sémában

Ez a kapcsoló lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy Sötét vagy Világos módban telepítsék a Webex alkalmazást (az alapértelmezett beállítás Világos mód).

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Általános

Világos séma logója

Sötét séma logója

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Emblémák

A1

Elsődleges szín

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Színek

A4

Gombok


 
Ez a vezérlő csak az elsődleges gombokra vonatkozik, mint pl Hozzáadás és Mentés .

Értekezlet , Hívás és Csevegés lehetőségre gombok nem részei a Speciális testreszabásnak.

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Színek

A2

Navigációs ikonok (aktív)

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Színek

A3

Navigációs jelvények

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Színek

A5

Csatlakozás egy eszközhöz (csatlakoztatva)

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Színek

A6

Hiperhivatkozások/új alkalmazásszalag

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Színek

A7

Jelzők

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Színek

1. ábra: Minta asztali színpaletta
2. ábra: Minta táblagép és mobil paletta
3. táblázat. A felhasználók által a Webexben látható partnerek Webex

A kép hivatkozási száma

Név beállítása

A beállítás elérési útja a Partner Hubban

1

Felhasználási feltételek

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Támogatási hivatkozások

2

Adatvédelmi nyilatkozat

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Támogatási hivatkozások

3

Nyilatkozatok és jogi nyilatkozatok

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Támogatási hivatkozások

4

Harmadik féltől származó licencek és nyilatkozatok

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Támogatási hivatkozások

Jelszó visszaállítása

  • BroadWorks-hitelesítés használata esetén a Jelszó visszaállítása hivatkozás jelenik meg a Felhasználóaktiválási portálon és a Webex alkalmazás bejelentkezési képernyőjén.

  • Ha nem állít be Jelszó visszaállítása hivatkozást a Márkaépítési beállításokban, az alaphelyzetbe állítás hivatkozás nem jelenik meg a Webex alkalmazásban.

  • A partnereknek az általuk megadott URL -címen kell beállítaniuk a saját jelszavak alaphelyzetbe állításának mechanizmusát.

Beállítások > Márkaépítés > Speciális testreszabás > Márkaépítés megtekintése > Támogatási hivatkozások

5

Visszajelzés küldése (a Névjegy ablakból)


 
Ez a beállítás a kiválasztásra is megjelenik Segítség > Webex súgó az eszköztárból.

Beállítások > Támogatási információk testreszabása > Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

6

(?) ikonra


 
Ez a beállítás a kiválasztásra is megjelenik Segítség > Visszajelzés küldése az eszköztárból.

Beállítások > Támogatási információk testreszabása > Súgó oldal lehetőségre

A Webex Teams Névjegy oldala
3. ábra: A Testre szabható "Fineprint" hivatkozások és az egyéni problémajelentés hivatkozás a Névjegy oldalon
4. ábra: A testre szabható súgó hivatkozás az oldalsó menü alján

Márkaépítési konfliktusok

Ha márkaütközés áll fenn, csak a Cisco márkajelzést jelenítjük meg a Webex alkalmazásban. Márkaépítési ütközések akkor fordulnak elő, amikor két partner – mindkettő rendelkezik márkaépítéssel – nem ütköző szolgáltatásokat nyújt ugyanannak az ügyfélszervezetnek. Például az egyik partner hozzárendeli a Webex Calling szolgáltatást egy ügyfélszervezethez, míg egy másik partner hozzárendeli a Webex for BroadWorks szolgáltatásokat ugyanahhoz az ügyfélszervezethez. Bármelyik partner nyithat TAC-esetet annak megállapítása érdekében, hogy melyik partner márkajelzése vonatkozik rá. Ne feledje azt is, hogy ha a két partner közül csak az egyik konfigurált márkaépítést, akkor nem áll fenn márkaütközés.

Súgó oldal és visszajelzés URL hozzáadása

A partnerrendszergazdák ezzel az eljárással egyéni súgóoldalak és visszajelzési URL-címeket rendelhetnek hozzá, amelyek akkor indulnak el, amikor a felhasználók a Webex alkalmazás megfelelő opcióira kattintanak:

  • Súgó URL— Akkor indul el, amikor a felhasználó rákattint a (?) ikonra, vagy amikor a felhasználó kiválasztja Segítség > Webex súgó az eszköztárból.

  • Visszajelzés URL— Akkor indul el, amikor a felhasználó rákattint Visszajelzés küldése a következőből: Névjegy ablakban, vagy amikor a felhasználó kiválasztja Segítség > Visszajelzés küldése az eszköztárból.

1

Jelentkezzen be a Partner Hub szolgáltatásba, majd végezze el a következő lehetőségek egyikét, attól függően, hogy a felhasználók melyik csoportja használja ezeket a beállításokat:

  • Csak partnerszervezet – Nézet indítása a következőhöz: „ Saját szervezet lehetőségre ” és kattintson a lehetőségre Szervezeti beállítások elemre .
  • Partner-szint (alapértelmezett beállítások a partner által kezelt összes ügyfél számára)—kattintson Beállítások elemre .
  • Adott ügyfél (felülbírálja a partnerszintű alapértelmezéseket)—Indítsa el a Ügyfél nézetet az adott ügyfélhez, és kattintson a lehetőségre Szervezeti beállítások elemre .
2

Alatt Támogatási információk testreszabása , adja meg a Kapcsolatfelvételi ügyfélszolgálat adatait:

  1. A problémajelentés URL -címe adja meg a visszajelzés URL -címét, amely elindul, amikor a felhasználók rákattintanak Visszajelzés küldése a Webex alkalmazásból.

  2. Adjon meg bármilyen további támogatási információt (például telefonszámot vagy e-mail-címet). Ne feledje, hogy ezek az információk az értekezlet webhelyén jelennek meg, nem pedig a Webex alkalmazásban.

  3. Kattintson a Mentés lehetőségre.

3

Adja meg a Súgó oldal támogatási URL -címet, és kattintson a lehetőségre Mentés .

4

Ismételje meg ezt az eljárást, ha hozzá szeretné rendelni ezeket a beállításokat az 1. lépésből származó többi felhasználócsoport egyikéhez.

Kapcsolódó márkaépítési cikkek

A következő cikkek az ebben a cikkben szereplő márkaépítési konfigurációhoz kapcsolódnak:

  • Segélyhívási nyilatkozat — A partneri rendszergazdák ebben a cikkben konfigurálhatják a segélyhívási nyilatkozatot.

  • Vállalati márkaépítés hozzáadása a Webex — Az ügyfél-rendszergazdák ennek a cikknek a segítségével konfigurálhatják a márkaépítést saját ügyfélszervezeteik számára. A partner rendszergazdának engedélyeznie kell ezt a beállítást az ügyfél rendszergazdája számára. Ellenkező esetben az ügyfél-rendszergazda nem bírálhatja felül a partner márkaépítési alapértelmezett beállításait.

Verzióelőzmények

Az alábbi táblázat a cikk legutóbbi frissítéseit foglalja össze.

Dátum

A frissítés leírása

2022. március 30

Frissített képernyőkép képek.

Be Speciális márkaépítés konfigurálása eljárást, hozzáadott egy hivatkozást, amely a Partner Brandable Controls listájára mutat.

Be Márkaépítési eredmények a felhasználók számára , hozzátette: megjegyzés Gombok lehetőségre és kisebb szerkesztést alkalmazott a következőre: Csatlakozás egy eszközhöz (Csatlakoztatva) címkét.

2022. március 18

Egy rövid bevezetővel bővült a keresési eredmények használhatóságának javítása.

2022. március 11.

A vezérlő nevek javítva A felhasználók által a Webex látható partner márkanév-vezérlők táblázatot.

2022. március 1.

Verzióelőzmények hozzáadva

2022. február 23

Átdolgozott eljárások a súgó és a visszajelzés URL-címek testreszabására, hogy azok tükrözzék a grafikus felhasználói felület változásait.