合作伙伴管理员可以使用高级品牌定制来定制 Webex App 在其管理的客户组织中的外观。合作伙伴管理员可以自定义以下设置，以确保 Webex 应用程序反映其公司品牌和身份：

• 公司徽标

• 浅色模式或深色模式的唯一配色方案

• 自定义的支持 URL

缺省情况下，合作伙伴级别配置会应用到合作伙伴管理的所有客户组织。合作伙伴还可以指定客户管理员是否可以覆盖其自己组织的设置。

高级品牌设置可以在以下情境中应用，其中针对不同用户组的每一上下文设置都进行品牌配置：

• 合作伙伴组织 - 仅适用于合作伙伴组织（合作伙伴中心中标题为“我的组织”的组织）中的用户。

• 合作伙伴级别品牌（所有客户）- 为继承合作伙伴品牌的所有客户设置缺省品牌。

• 合作伙伴定义的品牌定义（针对单个客户）- 如有必要，为单个客户设置品牌。覆盖合作伙伴级别的缺省值。

• 客户品牌 - 只有在合作伙伴管理员启用该选项时，客户管理员才能覆盖合作伙伴品牌。

推荐的配置顺序

以下是将品牌推广应用于客户组织的推荐顺序：

1. 合作伙伴定义的品牌（针对单个客户）—如果您想为单个客户组织定义唯一设置，请在设置合作伙伴级别的默认值之前为该客户配置品牌。

2. 合作伙伴级别品牌（所有客户）— 配置适用于所有客户组织的默认品牌的合作伙伴级别品牌。

3. 客户品牌— 如果合作伙伴管理员启用覆盖选项，则客户管理员可以将品牌应用到他们自己的组织，覆盖合作伙伴设置。

合作伙伴自己的组织的品牌设置与客户组织的设置单独应用，不需要遵循此订单。

作为合作伙伴管理员，您必须决定是否希望客户管理员能够覆盖您的品牌设置并添加他们自己的徽标和颜色。下列条件适用：

• 缺省情况下，客户组织会继承合作伙伴级别的品牌设置作为缺省品牌设置。

• 一旦将唯一的自定义设置应用到特定客户组织（无论是由客户管理员还是合作伙伴管理员），关系就断开了。对合作伙伴级别品牌进行的任何进一步编辑都对于客户组织的品牌设置没有影响。

• 若要将客户组织的商标重设为合作伙伴级别的品牌缺省设置，合作伙伴管理员或客户管理员必须打开该客户组织的“高级品牌设置”并单击重设至缺省品牌。

下表概述了合作伙伴管理员和客户组织管理员所拥有的编辑或查看外观方案设置的访问权限级别。共分为三个级别：可编辑、只读和不可见（无法读取或编辑设置）。

对于客户组织管理员，编辑访问权取决于合作伙伴管理员是否授予该客户组织覆盖合作伙伴品牌的能力。以下设置确定是否启用覆盖：

• 允许所有客户使用自己的徽标和颜色— 由合作伙伴管理员在合作伙伴级别的品牌设置中配置。启用后，所有客户组织中继承合作伙伴级别品牌缺省值的客户管理员可以覆盖合作伙伴设置。缺省情况下，此设置会应用于合作伙伴管理的所有客户组织，除非将唯一的商标配置应用到该组织）。

  此设置分别存在于基本自定义和高级自定义中。“基本”设置仅适用于分配了“基本外观方案”的客户组织，而“高级”设置则仅适用于分配了“高级自定义”的客户组织。

• 允许此客户使用他们自己的徽标和颜色— 由合作伙伴管理员在特定客户组织的品牌设置中配置。在选中该选项后，此客户组织的客户管理员可以覆盖合作伙伴定义的设置。

合作伙伴可定制控件列表

外观方案冲突

如果存在品牌冲突，我们只会将 Cisco 品牌显示在 Webex应用程序中。当两个合作伙伴（均已设置品牌）向同一客户组织提供无冲突的服务时，就发生品牌冲突。例如，一个合作伙伴将 Webex Calling 分配给客户组织，而另一合作伙伴为同一客户组织分配 Webex for BroadWorks 服务。任一合作伙伴都可以开启 TAC 案例，以确定适用哪个合作伙伴外观方案。另请注意，如果两个合作伙伴中只有一个配置了外观方案，则不存在外观方案冲突。

徽标和支持链接

1. 登录合作伙伴中心。点击 组织设置。

2. 在 定制下，选择高级 自定义标签 页，然后单击 自定义 定制以配置设置。

3. 在 Logos 选项卡中，配置明亮模式的徽标。（暗模式不用于电子邮件）。

4. 在 支持链接 选项卡中，配置 服务条款 and/or 如果您想要自己的设置，请点击 隐私声明 链接。

5. 单击 发布更改 按钮。这些设置可能需要一些时间才能应用，但您可以继续其余配置。如果已经设置，则无需采取进一步行动。

6. 要更改电子邮件中的“联系我们”链接，请转到组织设置中的 自定义支持信息 部分并输入所需的 URL。

7. 在 个性化电子邮件设置 部分中，将以下自定义设置应用于电子邮件：
   1. 显示自定义徽标 在 Webex 徽标的右侧显示您的徽标。
   2. 显示自定义的帮助站点链接 将电子邮件中的联系我们链接更改为之前配置的 URL。
   3. 显示定制的法律支持链接 更新隐私声明 and/or 服务条款链接到之前配置的自定义设置。

电子邮件设置

签名

Webex 电子邮件包含一个默认签名：“谢谢，Webex 团队。” 合作伙伴管理员可以通过 Webex Partner Hub 中的电子邮件设置，将入职电子邮件中的“Webex 团队”替换为自定义文本，从而个性化此签名。

1. 以合作伙伴管理员身份登录您的 Webex Partner Hub 。

2. 转到 组织设置 并点击 电子邮件设置。

3. 在 电子邮件签名 下的文本框中添加您的自定义电子邮件签名（例如 Vidcast 团队）。

4. 单击保存。

回复

默认情况下，Webex 电子邮件会直接回复到 Webex 管理的邮箱。合作伙伴可以自定义“回复”地址，允许收件人回复发送到指定的自定义邮箱。

合作伙伴管理员可以通过 Webex Partner Hub 中的电子邮件设置配置此设置。

1. 以合作伙伴管理员身份登录您的 Webex Partner Hub 。

2. 转到 组织设置 并点击 电子邮件设置。

3. 3. 在 回复电子邮件地址 下的文本框中添加您的自定义回复地址。

4. 单击保存。

联系我们

Webex 电子邮件包含“联系我们”链接，默认情况下将用户引导至 Webex 帮助中心。合作伙伴和客户管理员可以自定义此链接以指向他们自己的支持页面，类似于徽标自定义。

配置联系我们链接

1. 以合作伙伴管理员身份登录 Webex Partner Hub 。
2. 导航至 组织设置 > 自定义支持信息 > 帮助站点 并输入您的自定义支持链接。
3. 单击保存。

在 Webex 电子邮件中应用自定义联系我们链接

1. 在 组织设置中，转到 电子邮件设置。
2. 打开 应用自定义联系我们链接 切换。

   仅当已配置帮助站点链接时，此切换才可用。

3. 3. 单击保存。

自定义“联系我们”链接现在将出现在托管客户的 Webex 入职电子邮件中，取代默认的 Webex 帮助中心链接。

允许客户自定义联系我们链接

1. 在 Webex Partner Hub中，导航到 高级品牌设置。
2. 启用选项 允许所有客户使用自己的徽标和颜色。
3. 保存更改。

对于托管客户管理员:

• 转到 Webex Control Hub > 组织设置 > 帮助和支持信息 > 帮助站点。
• 输入自定义的联系我们链接，然后点击 保存。
• 在 电子邮件设置 ] 中打开 显示帮助站点 URL 切换，然后单击 保存。

针对特定客户的合作伙伴协助配置

如果合作伙伴想要为特定客户组织启用自定义联系链接：

1. 从合作伙伴中心交叉启动到客户的 Webex 控制中心 。
2. 导航至 组织设置 > 为 Webex 定制品牌。
3. 选择选项 允许此客户使用他们自己的徽标和颜色 并保存更改。

客户管理员现在可以配置自己的自定义联系我们链接，该链接将覆盖适用 Webex 电子邮件的合作伙伴级别配置。

关键考虑因素

• 合作伙伴应在设置合作伙伴级别品牌之前配置单独的客户联系链接。
• 品牌设置的更改可能需要长达 8 小时 才能在各个数据中心应用。
• 合作伙伴可以通过交叉启动到他们的 Webex Control Hub 并检查 电子邮件设置 页面来验证客户特定的配置。将鼠标悬停在 显示帮助站点 URL 切换按钮旁边的信息图标上以查看详细信息。

电子邮件品牌考虑因素

• 适用范围:
  • 品牌和电子邮件设置适用于合作伙伴组织级别，并扩展到该合作伙伴管理的客户。
  • 如果子合作伙伴管理客户组织，则子合作伙伴设置优先。
• 多合伙人管理:
  • 如果客户由多个合作伙伴管理，则将应用配置这些设置的合作伙伴的品牌设置。
  • 如果出现品牌冲突（多个合作伙伴配置设置），则强制使用思科默认品牌。
• 品牌优先级建议:
  • 合作伙伴定义的品牌: 在设置合作伙伴级别的默认值之前，为各个客户组织配置独特的品牌。
  • 合作伙伴级别品牌: 将品牌作为所有客户组织的默认设置。
  • 客户品牌: 如果启用，客户管理员可以覆盖其组织的合作伙伴品牌。
• 合作伙伴自身组织的品牌推广:
  • 合作伙伴自己的组织（“我的组织”）的品牌是单独管理的，不遵循客户品牌规则。
• 重置为默认品牌:
  • 对于管理客户品牌的合作伙伴管理员，这将重置为思科默认设置。o 对于客户管理员，它将恢复为合作伙伴级别的品牌设置。
  • 此选项不适用于为合作伙伴自己的组织打造品牌。
• 品牌知名度:
  • 品牌变更可能需要长达 24 小时才能在数据中心内传播。
• 其他注意事项:
  • 禁用客户品牌会向客户管理员隐藏品牌部分。
  • 合作伙伴品牌仅适用于托管客户组织，而不适用于合作伙伴自己的组织。

以下文章与本文中的品牌配置相关：

• 紧急呼叫免责声明— 合作伙伴管理员可以使用本文来配置紧急呼叫免责声明。

• 将您的公司品牌添加到 Webex— 客户管理员可以使用本文为他们自己的客户组织配置品牌。合作伙伴管理员必须为客户管理员启用该选项。否则，客户管理员将无法覆盖合作伙伴品牌缺省值。