合作伙伴管理员可以使用高级品牌定制来自定义Webex应用程序如何查找他们所管理的客户组织。合作伙伴管理员可以自定义以下设置，以确保Webex应用程序反映其公司品牌和身份：

• 公司徽标

• 浅色模式或深色模式的唯一配色方案

• 自定义的支持 URL

缺省情况下，合作伙伴级别配置会应用到合作伙伴管理的所有客户组织。合作伙伴还可以指定客户管理员是否可以为自己的组织覆盖其设置。

高级品牌设置可以在以下情境中应用，其中针对不同用户组的每一上下文设置都进行品牌配置：

• 合作伙伴组织 - 仅适用于合作伙伴组织（合作伙伴中心中标题为“我的组织”的组织）中的用户。

• 合作伙伴级别品牌（所有客户）- 为继承合作伙伴品牌的所有客户设置缺省品牌。

• 合作伙伴定义的品牌定义（针对单个客户）- 如有必要，为单个客户设置品牌。覆盖合作伙伴级别的缺省值。

• 客户品牌 - 只有在合作伙伴管理员启用该选项时，客户管理员才能覆盖合作伙伴品牌。

推荐配置顺序

以下是将品牌应用于客户组织的推荐订单：

1. 合作伙伴定义的品牌（针对单个客户）—如果您想为单个客户组织定义独特的设置，请在设置合作伙伴级默认设置之前配置该客户的品牌。

2. 合作伙伴级品牌（所有客户）—配置适用于所有客户组织的默认品牌的合作伙伴级品牌。

3. 客户品牌—如果合作伙伴管理员启用重写选项，客户管理员可以将品牌应用于自己的组织，重写合作伙伴设置。

合作伙伴自己的组织的品牌设置与客户组织的设置单独应用，不需要遵循此订单。

作为合作伙伴管理员，您必须决定是否希望客户管理员能够覆盖您的品牌设置并添加他们自己的徽标和颜色。下列条件适用：

• 缺省情况下，客户组织会继承合作伙伴级别的品牌设置作为缺省品牌设置。

• 一旦将唯一的自定义设置应用到特定客户组织（无论是由客户管理员还是合作伙伴管理员），关系就断开了。对合作伙伴级别品牌进行的任何进一步编辑都对于客户组织的品牌设置没有影响。

• 若要将客户组织的商标重设为合作伙伴级别的品牌缺省设置，合作伙伴管理员或客户管理员必须打开该客户组织的“高级品牌设置”并单击重设至缺省品牌。

下表概述了合作伙伴管理员和客户组织管理员所拥有的编辑或查看外观方案设置的访问权限级别。共分为三个级别：可编辑、只读和不可见（无法读取或编辑设置）。

对于客户组织管理员，编辑访问权取决于合作伙伴管理员是否授予该客户组织覆盖合作伙伴品牌的能力。以下设置确定是否启用覆盖：

• 启用所有客户使用自己的徽标和颜色—由合作伙伴管理员在合作伙伴级别品牌设置中配置。启用后，所有客户组织中继承合作伙伴级别品牌缺省值的客户管理员可以覆盖合作伙伴设置。缺省情况下，此设置会应用于合作伙伴管理的所有客户组织，除非将唯一的商标配置应用到该组织）。

  此设置分别存在于基本自定义和高级自定义中。“基本”设置仅适用于分配了“基本外观方案”的客户组织，而“高级”设置则仅适用于分配了“高级自定义”的客户组织。

• 启用此客户使用自己的徽标和颜色—由合作伙伴管理员在品牌设置中为特定客户组织配置。在选中该选项后，此客户组织的客户管理员可以覆盖合作伙伴定义的设置。

合作伙伴可定制控件列表

外观方案冲突

如果存在品牌冲突，我们只会将 Cisco 品牌显示在 Webex应用程序中。当两个合作伙伴（均已设置品牌）向同一客户组织提供无冲突的服务时，就发生品牌冲突。例如，一个合作伙伴将 Webex Calling 分配给客户组织，而另一合作伙伴为同一客户组织分配 Webex for BroadWorks 服务。任一合作伙伴都可以开启 TAC 案例，以确定适用哪个合作伙伴外观方案。另请注意，如果两个合作伙伴中只有一个配置了外观方案，则不存在外观方案冲突。

徽标和支持链接

1. 登录合作伙伴中心。单击组织设置。

2. 在 定制下，选择高级 自定义标签 页，然后单击 自定义 定制以配置设置。

3. 在徽标 选项卡中，为明亮模式配置徽标。（深色模式不适用于电子邮件）。

4. 如果您要设置自己的设置，请在支持链接 选项卡中配置服务条款 和/或隐私声明 链接。

5. 单击发布更改 按钮。应用这些设置可能需要一些时间，但您可以继续执行其他配置。如果已设置此功能，则无需进一步操作。

6. 要更改电子邮件中的“联系我们”链接，请转至“组织设置”中的自定义支持信息 部分并输入所需的URL。

7. 在个性化电子邮件设置 部分中，对电子邮件应用以下自定义设置：
   1. 显示自定义徽标 在Webex徽标右侧显示您的徽标。
   2. 显示自定义帮助站点链接 将电子邮件中的“联系我们”链接更改为之前配置的URL。
   3. 显示自定义法律支持链接 将隐私声明和/或服务条款链接更新到先前配置的自定义设置。

电子邮件设置

签名

Webex电子邮件包含默认签名：“谢谢你，Webex团队。” 合作伙伴管理员可以通过Webex Partner Hub中的“电子邮件设置”，用用于入职电子邮件的自定义文本替换为“Webex Team”。

1. 以合作伙伴管理员身份登录您的 Webex合作伙伴中心 。

2. 转至组织设置 ，然后单击电子邮件设置。

3. 在电子邮件签名 下，在文本框中添加自定义电子邮件签名（例如Vidcast团队）。

4. 单击保存。

回复至

默认情况下，Webex电子邮件将直接回复到Webex托管的邮箱。合作伙伴可以自定义“回复至”地址，允许收件人回复发送到指定的自定义邮箱。

合作伙伴管理员可以通过Webex Partner Hub中的“电子邮件设置”配置此设置。

1. 以合作伙伴管理员身份登录您的 Webex合作伙伴中心 。

2. 转至组织设置 ，然后单击电子邮件设置。

3. 3. 在回复电子邮件地址 下，在文本框中添加自定义回复地址。

4. 单击保存。

联系我们

Webex电子邮件包含一个“联系我们”链接，该链接默认情况下将用户引向Webex帮助中心。合作伙伴和客户管理员可以自定义此链接，以指向自己的支持页面，类似于徽标自定义设置。

配置“联系我们”链接

1. 以合作伙伴管理员身份登录 Webex合作伙伴中心 。
2. 导航至组织设置 > 自定义支持信息 > 帮助站点 并输入自定义支持链接。
3. 单击保存。

在Webex电子邮件中应用自定义联系人链接

1. 在组织设置中，转至电子邮件设置。
2. 打开应用自定义“联系我们”链接 切换。

   此切换仅在已配置帮助站点链接时可用。

3. 3. 单击保存。

自定义的“联系我们”链接现在将出现在面向托管客户的Webex入职电子邮件中，取代默认的“Webex帮助中心”链接。

允许客户自定义“联系我们”链接

1. 在 Webex合作伙伴中心中，导航至高级品牌设置。
2. 启用允许所有客户使用自己的徽标和颜色选项。
3. 保存更改。

对于托管客户管理员：

• 转至 Webex Control Hub > 组织设置 > 帮助和支持信息 > 帮助站点。
• 输入自定义的“联系我们”链接，然后单击保存。
• 在电子邮件设置 中打开显示帮助站点切换 ，然后单击保存。

针对特定客户的合作伙伴辅助配置

如果合作伙伴希望为特定客户组织启用自定义联系人链接：

1. 从合作伙伴中心交叉启动客户的 Webex Control Hub 。
2. 导航至组织设置 > 自定义Webex品牌。
3. 选择启用此客户使用自己的徽标和颜色 并保存更改。

客户管理员现在可以配置自己的自定义Contact Us链接，该链接将覆盖适用的Webex电子邮件的合作伙伴级配置。

关键考虑因素

• 在设置合作伙伴级品牌之前，合作伙伴应配置单个客户联系链接。
• 更改品牌设置可能需要最多 8小时 才能跨数据中心应用。
• 合作伙伴可以通过交叉启动到他们的 Webex Control Hub 并检查电子邮件设置 页面来验证客户特定配置。将鼠标悬停在显示帮助站点URL 旁边的信息图标上以获取详细信息。

电子邮件品牌推广注意事项

• 应用范围：
  • 品牌和电子邮件设置适用于合作伙伴组织层面，并扩展到由该合作伙伴管理的客户。
  • 如果子合作伙伴管理客户组织，则优先设置子合作伙伴设置。
• 多方合作伙伴管理：
  • 如果客户由多个合作伙伴管理，则将应用来自配置它们的合作伙伴的品牌设置。
  • 在品牌冲突的情况下（多个合作伙伴配置设置），将强制执行Cisco的默认品牌。
• 品牌优先建议：
  • 合作伙伴定义的品牌：在设置合作伙伴级默认设置之前，为单个客户组织配置独特的品牌。
  • 合作伙伴级品牌：将品牌作为所有客户组织的默认设置。
  • 客户品牌：如果启用，客户管理员可以覆盖其组织的合作伙伴品牌。
• 合作伙伴自己的组织进行品牌推广：
  • 合作伙伴自己的组织（“我的组织”）的品牌管理是单独管理的，不遵循客户品牌管理规则。
• 重置为默认品牌：
  • 对于管理客户品牌的合作伙伴管理员，这将重置为Cisco默认设置。 o对于客户管理员，它将恢复为合作伙伴级别的品牌设置。
  • 此选项不适用于为合作伙伴自己的组织进行品牌推广。
• 品牌知名度：
  • 品牌更改可能需要长达24小时才能跨数据中心传播。
• 其他注意事项：
  • 禁用客户品牌可从客户管理员隐藏品牌部分。
  • 合作伙伴品牌仅适用于受管理的客户组织，而不是合作伙伴自己的组织。

以下文章与本文中的品牌配置相关：

• 紧急呼叫免责声明—合作伙伴管理员可以使用本文配置紧急呼叫免责声明。

• 将企业品牌添加到Webex—客户管理员可以使用此文章为其自己的客户组织配置品牌。合作伙伴管理员必须为客户管理员启用该选项。否则，客户管理员将无法覆盖合作伙伴品牌缺省值。