Partneradministratörer kan använda avancerade varumärkesanpassningar för att anpassa hur Webex-appen ser ut för de kundorganisationer som de hanterar. Partneradministratörer kan anpassa följande inställningar för att säkerställa att Webex-appen återspeglar deras företagsmärke och identitet:

• Företagslogotyp

• Unika färgscheman för ljusläge eller mörkt läge

• Anpassade support-URL:er

Som standard tillämpas varumärkesmärkning på partnernivå för alla kundorganisationer som partnern hanterar. Partner kan även ange om kundadministratörer kan åsidosätta sina inställningar för sin egen organisation.

Avancerade varumärkesinställningar kan tillämpas i följande sammanhang, med varje kontextinställningsinställning för olika användargrupper:

• Endast partnerorganisation – Gäller endast för användare i partnerorganisationen (organisationen med titeln "Min organisation" i Partner Hub).

• Varumärkesmärkning på partnernivå (alla kunder) – anger standardmärkning för alla kunder som ärver partnerns varumärkning.

• Partnerdefinierad varumärkting (för enskild kund) – vid behov ställer in varuspecifikering för en enskild kund. Åsidosätter standardvärden på partnernivå.

• Kund varumärken –Kundadministratörer kan endast åsidosätta partner varumärken om partneradministratören aktiverar detta alternativ.

Rekommenderad konfigurationsordning

Följande är den rekommenderade ordningen för tillämpning av varumärkesanpassning för kundorganisationer:

1. Partnerdefinierad märkning (för en enskild kund) – om du vill definiera unika inställningar för en enskild kundorganisation ska du konfigurera märkningen för den kunden innan du ställer in standardinställningar på partnernivå.

2. Märkning på partnernivå (alla kunder) – konfigurera märkning på partnernivå som gäller som standardmärkning för alla kundorganisationer.

3. Kundmärkning – Om partneradministratören aktiverar åsidosättningsalternativet kan kundadministratörer tillämpa varumärkesanpassning på sin egen organisation och åsidosätta partnerinställningarna.

Varumärkesinställningarna för partnerns egen organisation tillämpas separat från inställningarna för kundorganisationer och behöver inte följa den här beställningen.

Som partneradministratör måste du bestämma dig för om kundadministratörer ska kunna åsidosätta dina varumärkesinställningar och lägga till sina egna logotyper och färger. Följande villkor gäller:

• Som standard ärver kundorganisationer partnermärkning som standardinställningar för varumärkning.

• När unika varumärkesinställningar tillämpas på en viss kundorganisation (oavsett om det gäller en kundadministratör eller en partneradministratör) är relationen bruten. Ytterligare ändringar av varumärkesinställningarna på partnernivå påverkar inte kundorganisationens inställningar.

• För att återställa kundorganisationens varumärkesinställningar till standardvärden för partnernivå måste en partneradministratör eller kundadministratör öppna kundorganisationens avancerade brandingsinställningar och klicka på Återställ för standardmärkning.

Följande tabell visar åtkomstnivån för partneradministratörer och kundorganisationsadministratörer som måste redigera eller visa brandingsinställningar. Det finns tre åtkomstnivåer: Redigerbara, skrivskyddade och inte synliga (kan inte läsa eller redigera inställningar).

För kundorganisationsadministratörer beror redigeringen på om partneradministratören ger kundorganisationen möjlighet att åsidosätta partnervarumärken. Följande inställningar avgör om åsidosättningen är aktiverad:

• Aktivera så att alla kunder kan använda sina egna logotyper och färger – Konfigurerad av partneradministratören i varumärkesinställningarna på partnernivå. När detta är aktiverat kan kundadministratörer för alla kundorganisationer som ärver standardinställningarna för partnermärkning åsidosätta partnerinställningarna. Den här inställningen gäller som standard för alla kundorganisationer som partnern hanterar om inte en unik varumärkeskonfiguration tillämpas på den specifika organisationen.

  Den här inställningen finns separat för Grundläggande och Avancerad anpassning. Grundinställningen gäller endast för kundorganisationer som har tilldelats Grundläggande varumärke medan den Avancerade inställningen endast gäller kundorganisationer som har tilldelats Avancerad anpassning.

• Aktivera så att den här kunden kan använda sin egen logotyp och färg – Konfigurerad av partneradministratören i varumärkesinställningarna för en specifik kundorganisation. När detta alternativ är markerat kan kundadministratörer för denna kundorganisation åsidosätta den partnerdefinierade inställningen.

Lista över kontroller för partnervarumärken

Varumärkeskonflikter

Om det finns en konflikt för varumärkeskonflikten visar vi endast Cisco-varumärkta i Webex-appen. Varumärkeskonflikter uppstår när två partner, som båda har kontr?ttningen konfigurerade, levererar icke-motstridande tjänster till samma kundorganisation. Till exempel tilldelar en partner Webex Calling en kundorganisation medan en annan partner tilldelar Webex för BroadWorks-tjänster till samma kundorganisation. Båda partnerna kan öppna ett TAC-ärende för att avgöra vilken partnervarumärke som är tillämpligt. Observera även att om endast en av de två partnerna har konfigurerat varumärkeskonflikt finns ingen varumärkeskonflikt.

Följande artiklar är relaterade till varumärkeskonfigurationen i den här artikeln:

• Ansvarsfriskrivning för nödsamtal – partneradministratörer kan använda den här artikeln för att konfigurera ansvarsfriskrivningen för nödsamtal.

• Lägg till ditt företags varumärkning i Webex – Kundadministratörer kan använda den här artikeln för att konfigurera varumärkning för sina egna kundorganisationer. Partneradministratören måste ha aktiverat det här alternativet för kundadministratören. Annars kan kundadministratören inte åsidosätta standardinställningarna för partnermärkning.