Možete promijeniti način na koji Webex traži korisnike vaših kupaca dodavanjem vašeg logotipa, palete boja i povezivanjem aplikacije s vašim resursima za "fini ispis", pomoć i povratne informacije. Imate mogućnost omogućiti kupcima da nadjačaju neke od ove robne marke. Dostupne su dvije postavke brendiranja: Osnovna prilagodba i Napredna prilagodba. Možete odabrati vrstu robne marke koja se odnosi na vašu tvrtku.
Administratori partnera mogu koristiti napredne prilagodbe robne marke da bi prilagodili kako Webex aplikacija izgleda za korisničke organizacije kojima partner upravlja. Administratori partnera mogu prilagoditi sljedeće postavke kako bi osigurali da Webex aplikacija odražava robnu marku i identitet njihove tvrtke:
Logotipi tvrtke
Jedinstvene sheme boja za svijetli ili tamni način rada
Prilagođeni URL-ovi podrške
Prema zadanim postavkama, robna marka na razini partnera primjenjuje se na sve korisničke organizacije kojima partner upravlja. Također imate mogućnost odrediti mogu li administratori korisnika nadjačati vaše postavke za vlastitu organizaciju.
Partner Hub trenutno prikazuje dvije kartice robne marke: Osnovna prilagodba i Napredna prilagodba . Prema zadanim postavkama, Osnovna prilagodba je odabrana kartica. Možete konfigurirati samo jednu od opcija - ne obje. Preporučuju se postavke napredne prilagodbe jer pružaju širi raspon prilagodbi. |
Pregled napredne konfiguracije robne marke
Napredne postavke robne marke mogu se primijeniti u sljedećim kontekstima, pri čemu svaki kontekst postavlja brendiranje za različite grupe korisnika:
Samo partnerska organizacija—odnosi se samo na korisnike u partnerskoj organizaciji (organizacija pod nazivom "Moja organizacija" u Partner Hubu).
Robna marka na razini partnera (svi kupci) – postavlja zadanu robnu marku za sve kupce koji nasljeđuju robnu marku partnera.
Robna marka koju definira partner (za jednog kupca)—ako je potrebno, postavlja robnu marku za jednog kupca. Nadjačava zadane postavke na razini partnera.
Označavanje robne marke korisnika—Administratori korisnika mogu nadjačati brendiranje partnera samo ako administrator partnera omogući ovu opciju.
Preporučeni redoslijed konfiguracije
Slijedi preporučeni redoslijed za primjenu Brandinga na korisničke organizacije:
Robna marka koju definira partner (za jednog kupca) —Ako želite definirati jedinstvene postavke za jednu organizaciju korisnika, konfigurirajte Branding za tog kupca prije nego što postavite zadane postavke na razini partnera.
Branding na razini partnera (svi kupci) —Konfigurirajte branding na razini partnera koji se primjenjuje kao zadani brend za sve organizacije korisnika.
Brendiranje kupaca —Ako administrator partnera omogući opciju nadjačavanja, administratori korisnika mogu primijeniti Branding na vlastitu organizaciju, nadjačavajući postavke partnera.
Brendiranje za vlastitu organizaciju partnera primjenjuje se odvojeno od postavki za organizacije korisnika i ne mora slijediti ovaj redoslijed.
Konfigurirajte naprednu marku
Administratori partnera mogu koristiti ovaj postupak za konfiguriranje postavki napredne robne marke koje se primjenjuju na organizacije korisnika kojima partner upravlja ili na samu partnersku organizaciju.
Imajte na umu da se robna marka za vlastitu organizaciju partnera (organizacija pod nazivom "Moja organizacija" u Partner Hubu) mora konfigurirati odvojeno od robne marke koja se primjenjuje na organizacije korisnika kojima partner upravlja.
Prije početka
Ako imate neke korisničke organizacije u koje želite primijeniti jedinstvene postavke robne marke i druge koje će koristiti robnu marku na razini partnera, konfigurirajte Branding za pojedinačne korisničke organizacije prije nego što konfigurirate Branding na razini partnera (za sve korisničke organizacije). |
1. | Prijavite se na Partner Hub, a zatim izvršite jedan od sljedećih koraka, ovisno o grupi na koju želite primijeniti postavke:
| ||
2. | Ispod Brendiranje , odaberite Napredna prilagodba karticu i kliknite Prilagodite brendiranje za konfiguriranje postavki.
| ||
3. | Na general karticu, uredite sljedeće postavke:
| ||
4. | Na Logos karticu, dodajte logotipe koje želite koristiti za svijetli i tamni način rada. | ||
5. | Na Boje karticu, unesite heksadecimalne sheme boja koje želite primijeniti za svijetli i tamni način. Možete unijeti zasebnu shemu boja za svaki način rada. Slika prikazuje kako se svaka postavka boje primjenjuje na aplikaciju Webex . Možete koristiti prekidač i kartice za prebacivanje slike između svijetlog i tamnog načina na različitim platformama (na primjer, Windows, iOS, Android). Za detaljan sažetak postavki pogledajte Rezultati brendiranja za korisnike . | ||
6. | Na Veze za podršku na kartici, unesite prilagođene URL-ove koje želite koristiti za razna pravna odricanja od odgovornosti i zaboravljene lozinke. | ||
7 | Na Odricanje od odgovornosti za hitne pozive karticu, konfigurirajte postavke za odricanje od odgovornosti. Detalje o konfiguriranju izjave o odricanju odgovornosti potražite u odjeljku Izjava o odricanju odgovornosti za hitne slučajeve. | ||
8 | Kliknite Objavite promjene . Nova robna marka nije odmah vidljiva korisnicima čije se organizacije nalaze u različitim podatkovnim centrima u odnosu na vašu partnersku organizaciju. U podatkovnim centrima dolazi do dnevnog osvježavanja, tako da brendiranju može potrajati i do 24 sata da se proširi na sve korisnike. | ||
9 | Neobavezno. Provjerite Omogućite svim kupcima (ovaj kupac) korištenje vlastitog logotipa i boje potvrdni okvir ako želite dopustiti administratorima korisnika da nadjačaju vaše postavke (zadana vrijednost nije označena). | ||
10 | Ponovite postupak ako želite konfigurirati Advanced Branding za jednu od drugih opcija navedenih u koraku 1. |
|
Pravila za nasljeđivanje robne marke partnera od strane korisnika
Kao administrator partnera, morate odlučiti želite li da administratori korisnika mogu nadjačati vaše postavke robne marke i dodati svoje logotipe i boje. Primjenjuju se sljedeći uvjeti:
Prema zadanim postavkama, korisničke organizacije nasljeđuju Branding na razini partnera kao zadane postavke robne marke.
Jednom kada se jedinstvene postavke robne marke primjenjuju na određenu organizaciju korisnika (bilo od strane administratora korisnika ili administratora partnera), odnos se prekida. Sve daljnje izmjene robne marke na razini partnera nemaju utjecaja na postavke robne marke za organizaciju korisnika.
Za vraćanje robne marke korisničke organizacije na zadane vrijednosti robne marke na razini partnera, administrator partnera ili administrator korisnika mora otvoriti postavke napredne robne marke za tu korisničku organizaciju i kliknuti Vratite na zadanu robnu marku .
Pristup postavkama brendiranja za administratore
Sljedeća tablica prikazuje razinu pristupa koji administratori partnera i korisničke organizacije moraju urediti ili pregledati postavke robne marke. Postoje tri razine pristupa: Može se uređivati, Samo za čitanje i Nije vidljivo (ne može čitati ili uređivati postavke).
Za administratore organizacije korisnika, pristup za uređivanje ovisi o tome hoće li administrator partnera toj organizaciji korisnika dati mogućnost nadjačavanja robne marke partnera. Sljedeće postavke određuju je li nadjačavanje omogućeno:
Omogućite svim kupcima korištenje vlastitog logotipa i boje —Konfigurira administrator partnera u postavkama brendiranja na razini partnera. Kada je omogućeno, administratori korisnika u svim korisničkim organizacijama koje nasljeđuju zadane postavke robne marke na razini partnera mogu nadjačati postavke partnera. Prema zadanim postavkama, ova se postavka primjenjuje na sve korisničke organizacije kojima partner upravlja osim ako se na tu konkretnu organizaciju ne primjenjuje jedinstvena konfiguracija robne marke).
Ova postavka postoji zasebno za osnovnu i naprednu prilagodbu. Osnovna postavka primjenjuje se samo na organizacije korisnika kojima je dodijeljena osnovna robna marka, dok se napredna postavka primjenjuje samo na organizacije korisnika kojima je dodijeljena napredna prilagodba.Omogućite ovom kupcu korištenje vlastitog logotipa i boje —Konfigurira administrator partnera u postavkama robne marke za određenu korisničku organizaciju. Kada je ova opcija označena, administratori korisnika za ovu korisničku organizaciju mogu nadjačati postavku koju definira partner.
Administrator | Osnovna prilagodba (logotip + primarna boja) | Napredna prilagodba | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
Općenito Tab | Logo kartica | Kartica Boje | Veze za podršku | Izjava o odricanju odgovornosti za hitne slučajeve | ||
Administrator partnera (pregled vlastite organizacije) | Može se uređivati | Može se uređivati | Može se uređivati | Može se uređivati | Može se uređivati | Može se uređivati |
Administrator partnera (pregled organizacije korisnika s partnerskog portala) | Može se uređivati | Može se uređivati | Može se uređivati | Može se uređivati | Može se uređivati | Može se uređivati |
Administrator korisnika (pregled vlastite organizacije kada je nadjačavanje robne marke uključeno za tu organizaciju). | Može se uređivati | Može se uređivati | Može se uređivati | Može se uređivati | Samo za čitanje | Samo za čitanje |
Administrator korisnika (pregled vlastite organizacije kada je za tu organizaciju onemogućeno nadjačavanje robne marke). | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Samo za čitanje |
Administrator korisnika (kada organizacija nije dodijeljena partneru) | Nije vidljivo | Nije vidljivo | Nije vidljivo | Nije vidljivo | Nije vidljivo | Nije vidljivo |
Webex samo za Cisco BroadWorks. Napredna prilagodba Prijava i e-pošta Prilagodbe boje prozora dostupne su samo ako ih je uključio Cisco TAC. Nakon što su uključeni, administratorski pristup je isti kao u Boje karticu u gornjoj tablici. |
Rezultati brendiranja za korisnike
Popis kontrola robne marke partnera
Referentni broj slike | Naziv postavke | Put do postavke u Partner Hubu | ||
---|---|---|---|---|
| Izbor logotipa Ova se postavka odnosi samo na Webex na stolnim računalima. Utječe na stranicu O stranici i traku izbornika:
| Postavke > Branding > Osnovna prilagodba | ||
| Prilagođena boja u Webex aplikacija | Postavke > Branding > Osnovna prilagodba | ||
| Brendiranje Ime koje unesete postaje dio naziva ponude na stranici About, npr. "Acme na Cisco Webex" | Postavke > Brendiranje > Napredna prilagodba > Prikaži robnu marku > Općenito | ||
| Vidljivost u tamnom načinu rada Ovaj prekidač korisnicima daje mogućnost implementacije aplikacije Webex u tamnom ili svijetlom načinu rada (zadana postavka je svijetli način). | Postavke > Brendiranje > Napredna prilagodba > Prikaži robnu marku > Općenito | ||
| Logotip svijetlog načina rada Logotip tamnog načina rada | Postavke > Brendiranje > Napredna prilagodba > Prikaži robnu marku > Logotipi | ||
A1 | Primarna boja | Postavke > Branding > Napredna prilagodba > Prikaz robne marke > Boje | ||
A4 | Gumbi
| Postavke > Branding > Napredna prilagodba > Prikaz robne marke > Boje | ||
A2 | Ikone za navigaciju (aktivne) | Postavke > Branding > Napredna prilagodba > Prikaz robne marke > Boje | ||
A3 | Navigacijske oznake | Postavke > Branding > Napredna prilagodba > Prikaz robne marke > Boje | ||
A5 | Povežite se s uređajem (povezano) | Postavke > Branding > Napredna prilagodba > Prikaz robne marke > Boje | ||
A6 | Hiperveze / novi natpis | Postavke > Branding > Napredna prilagodba > Prikaz robne marke > Boje | ||
A7 | Indikatori | Postavke > Branding > Napredna prilagodba > Prikaz robne marke > Boje |
Referentni broj slike | Naziv postavke | Put do postavke u Partner Hubu | ||
---|---|---|---|---|
1. | Uvjeti pružanja usluge | Postavke > Robna marka > Napredna prilagodba > Prikaži robnu marku > Veze za podršku | ||
2. | Izjava o zaštiti privatnosti | Postavke > Robna marka > Napredna prilagodba > Prikaži robnu marku > Veze za podršku | ||
3. | Obavijesti i izjave o odricanju odgovornosti | Postavke > Robna marka > Napredna prilagodba > Prikaži robnu marku > Veze za podršku | ||
4. | Licence i obavijesti drugih proizvođača | Postavke > Robna marka > Napredna prilagodba > Prikaži robnu marku > Veze za podršku | ||
| Ponovno postavi lozinku
| Postavke > Robna marka > Napredna prilagodba > Prikaži robnu marku > Veze za podršku | ||
5. | Pošaljite povratne informacije (iz prozora About)
| Postavke > Prilagodi informacije o podršci > Kontaktirajte podršku | ||
6. | (?) ikona
| Postavke > Prilagodite informacije o podršci > Stranica za pomoć | ||
Sukobi brendiranja
Ako postoji sukob robne marke, prikazujemo samo robnu marku Cisco u aplikaciji Webex . Sukobi u vezi s markom nastaju kada dva partnera, od kojih su oba postaviti robna marka, isporučuju nekonfliktne usluge istoj organizaciji korisnika. Na primjer, jedan partner dodjeljuje Webex Calling organizaciji korisnika, dok drugi partner dodjeljuje Webex za BroadWorks usluge istoj organizaciji korisnika. Svaki partner može otvoriti TAC slučaj kako bi se utvrdilo koja robna marka partnera se primjenjuje. Također imajte na umu da ako je samo jedan od dva partnera konfigurirao brendiranje, onda ne postoji sukob robne marke.
Dodajte web-mjesto za pomoć i URL-ove za povratne informacije
Administratori partnera mogu koristiti ovaj postupak za dodjeljivanje prilagođenih URL-ova web-mjesta pomoći i povratnih informacija koji se pokreću kada korisnici kliknu odgovarajuće opcije iz aplikacije Webex :
URL pomoći — Pokreće se kada korisnik klikne na (?) ili kada korisnik odabere s alatne trake.
URL povratne informacije —pokreće se kada korisnik klikne Pošaljite povratne informacije od O prozor ili kada korisnik odabere s alatne trake.
1. | Prijavite se na Partner Hub, a zatim dovršite jednu od sljedećih opcija, ovisno o tome koji će skup korisnika koristiti ove postavke:
|
2. | Ispod Prilagodite informacije o podršci , unesite podatke za kontakt podršku: |
3. | Unesite Stranica za pomoć URL podrške i kliknite Spremi . |
4. | Ponovite ovaj postupak da biste ove postavke dodijelili nekom od drugih skupova korisnika iz 1. koraka. |
Povezani članci o robnoj marki
Sljedeći članci povezani su s konfiguracijom robne marke u ovom članku:
Odricanje od odgovornosti za hitne pozive —Administratori partnera mogu koristiti ovaj članak za konfiguriranje Izjave o odricanju od odgovornosti za hitne pozive.
Dodajte robnu marku svoje tvrtke na Webex —Korisnički administratori mogu koristiti ovaj članak za konfiguriranje robne marke za vlastite korisničke organizacije. Administrator partnera mora omogućiti ovu opciju za administratora korisnika. Inače, administrator korisnika ne može nadjačati zadane vrijednosti robne marke partnera.
Povijest verzija
Sljedeća tablica sažima nedavna ažuriranja ovog članka.
Datum | Opis ažuriranja |
---|---|
30. ožujka 2022 | Ažurirane slike za snimka zaslona . u Konfigurirajte naprednu marku procedura, dodana je poveznica koja upućuje na popis kontrola robne marke partnera. u Rezultati brendiranja za korisnike , dodao je Napomena pod Gumbi i primijenio manju izmjenu na Povežite se s uređajem (povezano) etiketa. |
18. ožujka 2022 | Dodan kratak uvod za poboljšanje upotrebljivosti rezultata pretraživanja. |
11. ožujka 2022. | Ispravljeni nazivi kontrola u Kontrole s robnom markom partnera koje korisnici vide u Webex stolu. |
01. ožujka 2022. | Dodana povijest verzija |
23. veljače 2022 | Revidirani postupci za prilagodbu URL-ova pomoći i povratnih informacija kako bi odražavali promjene grafičko korisničko sučelje -ja. |