Configurați personalizări avansate de branding

Administratorii partenerilor pot folosi personalizări avansate de branding pentru a personaliza modul în care arată aplicația Webex pentru organizațiile clienților pe care le gestionează partenerul. Administratorii parteneri pot personaliza următoarele setări pentru a se asigura că aplicația Webex reflectă marca și identitatea companiei lor:

Siglele companiei
Scheme de culori unice pentru modul Light sau Dark mode
Adrese URL de asistență personalizate

În mod implicit, brandingul la nivel de partener se aplică tuturor organizațiilor clienților pe care le gestionează partenerul. De asemenea, aveți opțiunea de a specifica dacă administratorii clienților vă pot suprascrie setările pentru propria lor organizație.

Partner Hub afișează în prezent două file de branding: Personalizare de bază și Personalizare avansată. Puteți configura numai una dintre opțiuni, nu ambele. Setările de personalizare avansată sunt recomandate, deoarece oferă o gamă mai largă de personalizări.

Prezentare generală a configurației avansate de branding

Setările avansate de branding pot fi aplicate în următoarele contexte, fiecare context setând branding pentru diferite grupuri de utilizatori:

Numai organizația parteneră—Se aplică numai utilizatorilor din organizația parteneră (organizația intitulată „Organizația mea” în Partner Hub).
Branding la nivel de partener (toți clienții) — Setează brandingul implicit pentru toți clienții care moștenesc brandingul partenerului.
Branding definit de partener (pentru un singur client)—Dacă este necesar, setează branding pentru un singur client. Ignoră valorile prestabilite la nivel de partener.
Customer Branding—Administratorii clienților pot suprascrie Partner Branding numai dacă administratorul partenerului activează această opțiune.

Ordine de configurare recomandată

Mai jos este comanda recomandată pentru aplicarea branding-ului organizațiilor clienți:

Branding definit de partener (pentru client unic)—Dacă doriți să definiți setări unice pentru o singură organizație client, configurați Branding pentru acel client înainte de a seta valorile prestabilite la nivel de partener.
Branding la nivel de partener (toți clienții)—Configurați branding la nivel de partener care se aplică ca branding prestabilit pentru toate organizațiile clienți.
Branding client—Dacă administratorul partenerului activează opțiunea de înlocuire, administratorii clienților pot aplica Branding propriei organizații, suprascriind setările partenerului.

Branding pentru propria organizație a partenerului se aplică separat de setările pentru organizațiile clienți și nu trebuie să urmeze această ordine.

Configurați branding avansat

Administratorii partenerilor pot folosi această procedură pentru a configura setările avansate de branding care se aplică fie organizațiilor clienți pe care le gestionează partenerul, fie organizației partenere însăși.

Rețineți că brandingul pentru propria organizație a partenerului (organizația intitulată „Organizația mea” în Partner Hub) trebuie configurat separat de Branding care se aplică organizațiilor clienților pe care le gestionează partenerul.

Înainte de a începe

Dacă aveți anumite organizații de clienți în care doriți să aplicați setări unice de branding și altele care vor folosi branding la nivel de partener, configurați branding pentru organizațiile individuale ale clienților înainte de a configura branding la nivel de partener (pentru toate organizațiile clienți).

1	Conectați-vă la Partner Hub și apoi parcurgeți unul dintre următorii pași, în funcție de grupul căruia doriți să aplicați setările: Pentru branding la nivel de partener (pentru toți clienții)—faceți clic pe Setări. Pentru branding definit de partener (pentru un singur client) — Lansați vizualizarea Client pentru organizația respectivă și faceți clic pe Setări organizație. Numai pentru organizația parteneră: lansați vizualizarea pentru „Organizația mea” și faceți clic pe Setări organizație.
2	Sub Marcă, selectaţi fila Personalizare avansată şi faceţi clic pe Personalizare branding pentru a configura setările.
3	În fila General, editați următoarele setări: Branding—Introduceți un nume de marcă. Numele pe care îl introduceți devine parte din numele ofertei în pagina Despre (de exemplu, „Acme on Cisco Webex”). Vizibilitatea modului întunecat—Activați această comutare dacă doriți ca utilizatorii să poată folosi modul întunecat. În caz contrar, numai modul Light este disponibil pentru utilizatori.
4	În fila Sigle, adăugați siglele pe care doriți să le utilizați pentru modul Luminos și modul Întunecat.
5	În fila Culori, introduceți schemele de culori hexazecimale pe care doriți să le aplicați pentru modul Luminos și modul Întunecat. Puteți introduce o schemă de culori separată pentru fiecare mod. Imaginea prezintă modul în care fiecare setare de culoare este aplicată aplicației Webex. Puteți folosi comutatorul și filele pentru a comuta imaginea între modul Light și modul Dark pe diferite platforme (de exemplu, Windows, iOS, Android). Pentru un rezumat detaliat al setărilor, consultați Rezultatele branding pentru utilizatori.
6	În fila Legături de asistență, introduceți adresele URL personalizate pe care doriți să le utilizați pentru diverse declinări legale și parole uitate.
7	În fila Declinarea răspunderii pentru apeluri de urgență, configurați setările pentru declinarea răspunderii. Pentru detalii despre cum să configurați exonerarea de răspundere, consultați Exonerarea de răspundere pentru apeluri de urgență.
8	Faceţi clic pe Publicaţi modificările. Noul branding nu este vizibil imediat pentru utilizatorii ale căror organizații se află în centre de date diferite de organizația dvs. parteneră. Există o reîmprospătare zilnică în centrele de date, astfel încât brandingul poate dura până la 24 de ore pentru a se propaga tuturor utilizatorilor.
9	Opțional. Bifați caseta de selectare Permiteți tuturor clienților (acest client) să-și folosească propria siglă și culoare dacă doriți să permiteți administratorilor clienților să înlocuiască setările dvs. (prestabilit este debifat).
10	Repetați procedura dacă doriți să configurați Advanced Branding pentru una dintre celelalte opțiuni prezentate în Pasul 1.

Sigla dvs. este adăugată atât în bara de navigare, cât și în fereastra Despre din Webex pe desktop. Siglele nu se afișează nici pentru aplicațiile pentru mobil, nici pentru tabletă.
Faceţi clic pe Resetaţi la branding prestabilit pentru a reveni la setările implicite de branding. Pentru administratorii parteneri care configurează branding la nivel de partener pentru organizațiile clienți, acest buton resetează branding la setările implicite Cisco. Pentru administratorii clienți, butonul readuce brandingul la setările de branding la nivel de partener.
Butonul Resetați la brandingul prestabilit nu este disponibil pentru administratorii partenerilor la configurarea branding-ului care se aplică organizației partenere.
Brandingul la nivel de partener se aplică numai organizațiilor clienților pe care le gestionează partenerul. Brandingul partenerului nu se aplică organizației partenere în sine, intitulată „Organizația mea” în Partner Hub.
Dacă dezactivați complet brandingul clienților, administratorii clienților nu vor vedea secțiunea Branding în setările organizației lor.
Webex numai pentru Cisco BroadWorks. Fila Culori conține butoane suplimentare: Conectați-vă (pentru portalul de activare a utilizatorului) și E-mail (pentru autentificare prin e-mail). Cu toate acestea, această opțiune trebuie să fie activată de Cisco TAC sau aceste setări nu apar.

Reguli pentru moștenirea de către clienți a brandingului partenerului

În calitate de administrator partener, trebuie să decideți dacă doriți ca administratorii clienților să poată trece peste setările dvs. de branding și să adauge propriile lor sigle și culori. Se aplică următoarele condiții:

În mod implicit, organizațiile clienți moștenesc branding la nivel de partener ca setări implicite de branding.
Odată ce setările unice de branding sunt aplicate unei anumite organizații de clienți (fie de către un administrator de clienți sau de către un administrator partener), relația este ruptă. Orice modificări suplimentare aduse branding-ului la nivel de partener nu au niciun efect asupra setărilor de branding pentru organizația client.
Pentru a reseta brandingul unei organizații client la valorile prestabilite de branding la nivel de partener, un administrator de partener sau un administrator de client trebuie să deschidă setările de branding avansat pentru acea organizație client și să facă clic pe Resetați la branding prestabilit.

Acces la setări de branding pentru administratori

Următorul tabel prezintă nivelul de acces pe care administratorii partenerilor și administratorii organizațiilor clienților trebuie să editeze sau să vizualizeze setările de branding. Există trei niveluri de acces: Editabil, Numai citire și Nu este vizibil (nu pot citi sau edita setările).

Pentru administratorii organizațiilor clienților, accesul la editare depinde dacă administratorul partenerului oferă organizației clienților respectivei posibilitatea de a suprascrie brandingul partenerului. Următoarele setări determină dacă anularea este activată:

Permiteți tuturor clienților să-și folosească propria siglă și culoare—Configurat de administratorul partenerului în setările de branding la nivel de partener. Când este activată, administratorii clienților din toate organizațiile clienților care moștenesc valorile prestabilite de branding la nivel de partener pot suprascrie setările pentru parteneri. În mod implicit, această setare se aplică tuturor organizațiilor clienți pe care partenerul le gestionează, cu excepția cazului în care o configurație unică de branding este aplicată organizației respective).

Această setare există separat pentru personalizarea de bază și avansată. Setarea de bază se aplică numai organizațiilor clienți cărora li se atribuie Branding de bază, în timp ce setarea Avansată se aplică numai organizațiilor clienți cărora li se atribuie Personalizare avansată.

Permiteți acestui client să folosească propria siglă și culoare—Configurat de administratorul partenerului în setările de branding pentru o anumită organizație de clienți. Când această opțiune este bifată, administratorii clienților acestei organizații de clienți pot trece peste setarea definită de partener.

Tabelul 1. Administrator acces la editarea setărilor
Administrator	Personalizare de bază (logo + culoare primară)	Personalizare avansată
Administrator	Personalizare de bază (logo + culoare primară)	Filă generală	Fila Logo	Fila Culori	Linkuri de asistență	Exonerarea de răspundere privind apelurile de urgență
Administrator partener (se afișează propria organizație)	Editabil	Editabil	Editabil	Editabil	Editabil	Editabil
Administrator partener (vizualizarea organizației clienților din portalul partenerului)	Editabil	Editabil	Editabil	Editabil	Editabil	Editabil
Administrator de clienți (afișarea propriei organizații când Modificarea mărcii este Activată pentru organizația respectivă).	Editabil	Editabil	Editabil	Editabil	Numai citire	Numai citire
Administrator client (afișarea propriei organizații atunci când Modificarea mărcii este dezactivată pentru organizația respectivă).	Numai citire	Numai citire	Numai citire	Numai citire	Numai citire	Numai citire
Administrator client (când organizația nu este atribuită unui partener)	Nu este vizibil	Nu este vizibil	Nu este vizibil	Nu este vizibil	Nu este vizibil	Nu este vizibil

Webex numai pentru Cisco BroadWorks. Personalizările avansate ale culorilor ferestrei Conectare și E-mail sunt disponibile numai dacă sunt activate de Cisco TAC. După ce sunt activate, accesul de administrator este același ca în fila Culori din tabelul de mai sus.

Rezultate de branding pentru utilizatori

Lista de comenzi marcabile pentru parteneri

Tabelul 2. Controale marcabile pentru parteneri pe care utilizatorii le văd în Webex

Numărul de referință al imaginii

Denumire setare

Calea către setarea din Partner Hub

Alegerea logo-ului

Această setare se aplică numai pentru Webex pe desktop-uri. Afectează pagina Despre și bara de meniu:

Utilizați sigle Cisco implicite
Utilizați-vă propria siglă

Setări > Branding > Personalizare de bază

Culoare personalizată în aplicația Webex

Setări > Branding > Personalizare de bază

Branding

Numele pe care îl introduceți devine parte din numele ofertei de pe pagina Despre, de exemplu „Acme pe Cisco Webex”

Setări > Branding > Personalizare avansată > Vizualizare branding > General

Vizibilitate în modul întunecat

Această comutare oferă utilizatorilor posibilitatea de a implementa aplicația Webex în modul întunecat sau în modul Light (implicit este modul Light).

Setări > Branding > Personalizare avansată > Vizualizare branding > General

Siglă mod luminos

Siglă mod întunecat

Setări > Branding > Personalizare avansată > Vizualizare branding > Sigle

Culoare principală