Beschikbare functies per licentietype voor Webex Calling

Met Webex Calling zijn er drie licentieopties beschikbaar: Professional, Standarden Workspace.

Professionele licentie (Gebruiker) - Gebouwd voor de individuele belbehoeften van gebruikers. De User Professional-licentie omvat ondersteuning voor softclients, waaronder de Webex-app. Virtuele lijn en Groepsvoicemail hebben recht op een 1:1 verhouding voor elke professionele licentie.
Professionele licentie (Werkruimte) - Gebouwd voor de behoeften van werkruimtegesprekken. Workspace ondersteunt alleen apparaat-eindpunten.

De Professional-licentie (Workspace) is niet van toepassing op Dedicated Instance.
Standaardlicentie (Alleen gebruiker) – Gebouwd voor de behoeften van de individuele gebruiker met standaard telefoniefuncties

Een gebruiker met een standaardlicentie kan óf een fysiek apparaat (Cisco-samenwerkingsapparaat, Cisco-telefoon, ATA of apparaat van derden) óf alle softclients (Webex-app, desktop, tablet, mobiel) hebben, maar niet beide.

Hieronder vindt u een beschrijving van de belangrijkste termen die in dit artikel worden gebruikt:

Gedeelde lijnen—Een gedeelde lijn bij bellen verwijst naar één telefoonnummer dat toegankelijk is voor meerdere apparaten of gebruikers. Deze lijnen zijn eigendom van een gelicentieerde Webex Calling-gebruiker en worden gedeeld met andere Webex Calling-gebruikers. Hiermee wordt de multiline-functionaliteit ondersteund. Een gebruiker met een professionele licentie kan zijn lijn bijvoorbeeld met maximaal 35 apparaten of gebruikers delen.
Mogelijkheid voor meerdere lijnen— De mogelijkheid om andere lijnen dan de primaire lijn van een Webex Calling-gebruiker te zien en te openen. Het aantal lijnen dat toegankelijk is voor een gebruiker met een Webex Calling-licentie, is afhankelijk van het apparaat. Een MPP 7821 ondersteunt bijvoorbeeld twee lijntoetsen, maar de Webex-app ondersteunt maximaal 10 lijntoetsen voor gedeelde lijntoewijzing.

Momenteel ondersteunt de Key Expansion Module (KEM) slechts 16 lijnen. U kunt de lijnen echter gebruiken voor monitoring van meer dan 16 lijnen.
Toegewezen apparaten— Elk licentietype heeft een maximaal aantal apparaten dat u aan een gebruiker of werkruimte kunt toevoegen, dat onafhankelijk is van het aantal gedeelde lijnen dat per licentie wordt ondersteund. Bijvoorbeeld: Met een Professional-werkruimtelicentie kunt u maximaal vijf apparaten per werkruimte toewijzen. Elk apparaat verbruikt één gedeelde lijn. Dit betekent dat deze werkruimte vijf apparaten met vijf gedeelde lijnen kan bevatten. In totaal deelt dit apparaat de werkruimtelijn nog met 30 andere multilijn-eindpunten.
Werkruimtelicentie (alleen Werkruimte) - Gebouwd voor gedeeld gebruik en gemeenschappelijke ruimtelocaties, Cisco-telefoons en ATA's. Beperkt tot één apparaat. Niet bedoeld voor de belbehoeften van een individuele gebruiker.

De volgende functies vormen geen volledig overzicht van de mogelijkheden van de Webex Calling-service.

Functie	Gebruikerslink	Professioneel (gebruiker)	Professioneel (werkruimte)	Standaard	Werkplek
Recht op aantal apparaten	N.v.t.	5	5	1 (apparaat of softclient)	1
Zachte clients (Webex-app, desktop, mobiel, tablet)	Hoe te doen	J	N	Y (indien u softclients gebruikt)	N
Gedeelde lijnen	Hoe te doen	J (35)	J (35)	N	N
Meerdere regels	Hoe te doen	J	J	J	J
Virtuele lijn (1:1 verhouding per Pro-licentie)	Hoe te doen	J	J	N	N
Hotdesking-gebruiker	Hoe te doen	J	N	J	N
Hotdesking-apparaat (88xx, 98xx, RoomOS)	Hoe te doen	N	J Hotdesking wordt niet ondersteund op werkplekken met meerdere apparaten.	N	J
Voicemail	Hoe te doen	J	J	J	N
Microsoft Teams-integratie	Hoe te doen	J	N	J	N
Gespreksopname	Hoe te doen	J	J	J	N
Partner voor gespreksopname	Hoe te doen	$	$	$	N
Webex Go	Hoe te doen	$	N	N	N
Webex Go mobiele operator	Hoe te doen	$	N	N	N
Paging	Hoe te doen	J	J	J	J
Nomadic E911 (alleen VS)	Hoe te doen	J	J	J	J
Conferentie (N-weg) Bellen tot 6	Hoe te doen	J	J	J	N
Conferentiegesprek (3-weg)	Hoe te doen	J	J	J	J
Gebruikersportalen	User Hub	J	N	J	N
Monitoring (BLF)	N.v.t.	J	J	J	J
Muziek tijdens wachtstand	N.v.t.	J	J	J	J
Visuele voicemail	Hoe te doen	J	N	J	N
Operatorconsole	Hoe te doen	$	N	N	N
Alternatieve nummers met een afwijkende beltoon	N.v.t.	J	J	J	N
Taal van aankondiging	Hoe te doen	J	J	J	J
Anoniem gesprek weigeren	Hoe te doen	J	J	J	N
Inbreukvrijstelling	Hoe te doen	J	J	J	N
Basis oproeplogboeken	N.v.t.	J	J	J	J
Zakelijke tekstberichten	Hoe te doen	$	N	$	N
Oproep blokkeren	Hoe te doen	J	N	J	N
Waarschuwingstoon voor oproepbrug	Hoe te doen	J	J	J	N
Gesprek altijd doorschakelen	Hoe te doen	J	J	J	J
Gesprek doorsturen wanneer niet bereikbaar is (bedrijfscontinuïteit)	Hoe te doen	J	J	J	J
Gesprek doorschakelen indien bezet	Hoe te doen	J	J	J	J
Gesprek doorschakelen indien geen antwoord	Hoe te doen	J	J	J	J
Gesprekken selectief doorschakelen	Hoe te doen	J	J	J	N
Gespreksgeschiedenis	Hoe te doen	J	J	J	J
Gesprek in de wacht zetten en hervatten	Hoe te doen	J	J	J	J
Gesprek onderscheppen	N.v.t.	J	J	J	J
Blokkering van de levering van de oproeplijn-ID	N.v.t.	J	J	J	J
Op de hoogte brengen van gesprek	Hoe te doen	N	N	J	N
Gesprekswachtrij	Hoe te doen	J	J	N	J
Bellen opnieuw kiezen en terugbellen	Hoe te doen	J	J	J	J
Gesprek doorverbinden	Hoe te doen	J	J	J	J
Oproep in de wacht	Hoe te doen	J	J	J	J
Beller-id	Hoe te doen	J	J	J	J
Blokkering van de levering van de oproeplijn-ID	N.v.t.	J	J	J	N
Tijdzone aanroepen	Hoe te doen	J	J	J	J
Compressieopties	Hoe te doen	J	J	J	J
Beperking van identificatie van de verbonden lijn	N.v.t.	J	J	J	J
Doorverbonden gesprek aannemen	Hoe te doen	J	N	J	N
Niet storen	Hoe te doen	J	J	J	J
Terugbelnummer in geval van nood	N.v.t.	J	J	J	J
Leidinggevende	Hoe te doen	J	N	N	N
Leidinggevend assistent	Hoe te doen	J	N	N	N
Toestelkeuze, variabele lengte	N.v.t.	J	J	J	J
Levering van externe CLID (Calling Line ID)	Hoe te doen	J	J	J	J
Inkomende faxberichten	N.v.t.	J	J	J	N
Digitale faxberichten	N.v.t.	$	$	$	$
Massameldingen (multicast) waarschuwingen	N.v.t.	$	$	$	$
Functietoegangscodes	Hoe te doen	J	J	J	J
Hoteling	Hoe te doen	J	J	J	J
Hoteling guest	Hoe te doen	J	N	J	N
Machtigingen voor inkomende oproepen	N.v.t.	J	J	J	J
Levering van interne CLID (Calling Line ID)	Hoe te doen	J	J	J	J
Single Number Reach (Office Anywhere)	Hoe te doen	J	N	J	N
Id uitgaande beller blokkeren	Hoe te doen	J	J	J	N
Machtigingen voor uitgaande gesprekken	N.v.t.	J	J	J	J
Organisatiecontactlijst	N.v.t.	J	J	J	J
Groepscontactlijst	N.v.t.	J	N	J	N
Persoonlijke contactlijst	Hoe te doen	J	N	J	N
Waarschuwing met prioriteit	Hoe te doen	J	J	J	N
Privacy	N.v.t.	J	J	J	N
Push-to-talk	N.v.t.	J	J	J	N
Door de gebruiker gedefinieerde schema's	Hoe te doen	J	N	J	N
Gesprek selectief accepteren	Hoe te doen	J	J	J	N
Gesprekken selectief weigeren	Hoe te doen	J	J	J	N
Selectieve oproepdoorschakeling	Hoe te doen	J	J	J	N
Na elkaar bellen	Hoe te doen	J	J	J	N
Tegelijkertijd bellen	Hoe te doen	J	J	J	N
Site-overleving voor Webex Calling U kunt Site Survivability alleen configureren op de ondersteunde apparaten die worden vermeld in het artikel Site Survivability voor Webex Calling.	N.v.t.	J	J	J	J
Video (punt-naar-punt)	N.v.t.	J	J	J	J

Webex voor Overheid ondersteunt deze functies niet: Gespreksopname, gespreksopnamepartner, Webex Go, Webex Go mobiele operator, telefonistenconsole, zakelijke sms'jes en digitale faxberichten.
Zie Licentiegebruik voor toegewezen exemplaren voor meer informatie over het gebruik van en abonnementen op toegewezen Webex Calling-exemplaren.

Oproepservices zijn niet meer beschikbaar voor gebruikers die Webex Calling versie 44.3 of eerder gebruiken.

Webex Calling met Webex

U kunt Webex downloaden voor uw computer, mobiele apparaat of webbrowser. Installeer deze op meerdere apparaten en schakel probleemloos tussen de apparaten; de app weet namelijk automatisch welk apparaat u gebruikt. Uw inhoud blijft gesynchroniseerd, omdat alles in de cloud wordt opgeslagen.

Klik om Webex te downloaden voor Windows, Mac, iPhone, iPad en Android. Ga naar Webex-appvoor meer informatie over de Webex-app en hoe u deze kunt configureren.

Locatiefuncties en -diensten

Elke locatie is voorzien van een standaardpakket met groepsservices zoals gedefinieerd in de volgende tabel:

Tabel 1. Locatiekenmerken: Opgenomen en optioneel (zonder extra kosten)
Inclusief locatievoorzieningen
Virtuele operator	Gesprek opnemen	Spraakportal
Oproepwachtrij (agenten op basis van gebruikerslicentie)	DECT-netwerk	Voicemailgroep
Zoekgroep	Single Number Reach-portal	Aankondigingsrepository
Toestel voor geparkeerde gesprekken	Groepspaging	Locatie onderscheppen
Groep gesprek parkeren	Virtuele toestellen	Muziek tijdens wachtstand

Licentie voor routelijstoproepen

Webex Calling biedt ook een Route List Calls licentie. Dit is een aanvullende licentie voor organisaties die gebruikers hebben op On-Premises PBX zoals CUCM en die Cloud Connected PSTN willen gebruiken met de functie Route List Calls.

Het maximale volume voor routelijstgesprekken voor een individueel abonnement bedraagt 10.000 gesprekken. Tijdens de proefperiode ontvangt u 10 gelijktijdige Route List Calls-licenties.

Als u een Webex Calling Dedicated Instance-abonnement hebt, beschikt u al over de functie Routelijstgesprekken. Daarom is er geen extra licentie nodig.

Voor meer informatie over de routelijstlicentie, zie PSTN-trunking voor hybride Webex Calling-implementaties.

Hartelijk dank voor uw feedback

Beschikbare functies per licentietype voor Webex Calling

Webex Calling met Webex

Locatiefuncties en -diensten

Licentie voor routelijstoproepen

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company