الميزات المتاحة حسب نوع الترخيص لتطبيق Webex Calling

list-menuهل لديك ملاحظات؟
يمكن تخصيص تراخيص Webex Calling للمستخدمين أو مساحات العمل وفقًا لمتطلبات الميزة.

مع Webex Calling، تتوفر ثلاثة خيارات ترخيص، Professionalو Standardو Workspace.

  • ترخيص احترافي (مستخدم) - مصمم لتلبية احتياجات الاتصال الخاصة بالمستخدمين الفرديين. يتضمن ترخيص المستخدم الاحترافي الدعم للعملاء الناعمين، بما في ذلك تطبيق Webex. الخط الافتراضي و البريد الصوتي الجماعي يحق لهما الحصول على 1:1 النسبة لكل ترخيص مهني.
  • ترخيص احترافي (مساحة العمل) - مصمم لتلبية احتياجات الاتصال بمساحة العمل. يدعم Workspace نقاط نهاية الجهاز فقط.

    لا ينطبق الترخيص المهني (مساحة العمل) على النسخة المخصصة.

  • ترخيص قياسي (للمستخدم فقط) - مصمم لتلبية احتياجات المستخدم الفردي مع ميزات الهاتف القياسية

    يمكن للمستخدم المرخص القياسي أن يمتلك إما جهازًا فعليًا (جهاز تعاون Cisco، أو هاتف Cisco، أو ATA، أو جهاز تابع لجهة خارجية) أو جميع العملاء الناعمين (تطبيق Webex، أو سطح المكتب، أو الجهاز اللوحي، أو الهاتف المحمول)، ولكن ليس كليهما.

فيما يلي وصف للمصطلحات الرئيسية المشار إليها في هذه المقالة:

  • الخطوط المشتركة— يشير الخط المشترك في الاتصال إلى رقم هاتف واحد يمكن الوصول إليه بواسطة أجهزة أو مستخدمين متعددين. هذه الخطوط مملوكة لمستخدم Webex Calling المرخص له ويتم مشاركتها مع مستخدمي Webex Calling الآخرين. وبالتالي دعم القدرة على تعدد الأسطر. على سبيل المثال، يمكن للمستخدم المرخص مهنيًا مشاركة خطه مع ما يصل إلى 35 جهازًا أو مستخدمًا.

  • إمكانية تعدد الخطوط—القدرة على رؤية الخطوط الأخرى غير الخط الأساسي لمستخدم Webex Calling والوصول إليها. يعتمد عدد الخطوط المتعددة التي يمكن لمستخدم Webex Calling المرخص الوصول إليها على نوع الجهاز. على سبيل المثال، يدعم MPP 7821 مفتاحين للأسطر، لكن تطبيق Webex يدعم ما يصل إلى 10 مفاتيح للأسطر لتعيين الأسطر المشتركة.

    حاليًا، لا تستطيع وحدة توسيع المفاتيح (KEM) دعم سوى 16 خطًا، ولكن يمكنك استخدام الخطوط لمراقبة ما يزيد عن 16 خطًا.

  • الأجهزة المخصصة—يحتوي كل نوع ترخيص على عدد أقصى من الأجهزة التي يمكنك إضافتها إلى مستخدم أو مساحة عمل مستقلة عن عدد الخطوط المشتركة المدعومة لكل ترخيص. على سبيل المثال: يدعم ترخيص مساحة العمل الاحترافية تعيين ما يصل إلى خمسة أجهزة لكل مساحة عمل. يستهلك كل جهاز خطًا مشتركًا واحدًا، مما يعني أن مساحة العمل هذه يمكن أن تحتوي على خمسة أجهزة بخمسة خطوط مشتركة. في المجمل، لا يزال هذا الجهاز يشارك خط مساحة العمل مع 30 نقطة نهاية متعددة الخطوط أخرى.

  • ترخيص مساحة العمل (مساحة العمل فقط) - تم إنشاؤه للاستخدام المشترك ومواقع المناطق المشتركة وهواتف Cisco وأجهزة ATA. يقتصر على جهاز واحد. غير مخصص لتلبية احتياجات الاتصال الخاصة بمستخدم فردي.

    الميزات التالية ليست قائمة شاملة لإمكانات خدمة Webex Calling.

السمةرابط المستخدم محترف (مستخدم)احترافي (مساحة عمل)المعيارمساحة العمل
استحقاق عدد الأجهزة 551 (جهاز أو عميل ناعم)1
العملاء الناعمون (تطبيق Webex، سطح المكتب، الهاتف المحمول، الجهاز اللوحي) صNY (إذا كنت تستخدم عملاء ناعمين)N
الخطوط المشتركةنعم (35)نعم (35)NN
خط متعدد نعمنعمنعمنعم
الخط الافتراضي (1:1 النسبة لكل ترخيص Pro)نعمصNN
مستخدم المكتب الساخن صNصN

جهاز المكتب الساخن (88xx, 98xx, RoomOS)

Nص

لا يتم دعم ميزة Hot Desking في مكان العمل الذي يحتوي على أجهزة متعددة.

Nنعم
البريد الصوتي

تكوين

نعمنعمصN
دمج Microsoft Teams صNصN

تسجيل المكالمة

نعمنعمصN

شريك تسجيل المكالمات

$$$N

Webex Go

$NNN

مشغل الهاتف المحمول Webex Go

$NNN
الترحيلنعمنعمنعمنعم

Nomadic E911 (الولايات المتحدة فقط)

نعمنعمنعمنعم

مؤتمر (N-Way) يدعو حتى 6

نعمنعمصN

مكالمة مؤتمرية (ثلاثية الاتجاه)

نعمنعمنعمنعم
بوابات المستخدم

User Hub

صNصN

المراقبة (BLF)

نعمنعمنعمنعم

الموسيقى قيد الانتظار

نعمنعمنعمنعم

البريد الصوتي المرئي

صNصN

وحدة التحكم في الرد

$NNN
أرقام بديلة مع رنين مميز نعمنعمصN

لغة الإعلان

نعمنعمنعمنعم
رفض المكالمات المجهولة تكويننعمنعمصN
الإعفاء من الانضمام إلى المكالمات تكويننعمنعمصN

سجلات المكالمات الأساسية

نعمنعمنعمنعم

تبادل الرسائل النصية لأغراض تجارية

$N$N
حظر المكالمات صNصN
نغمة تحذير جسر الاتصال نعمنعمصN
إعادة توجيه المكالمات دائمًا

تكوين

نعمنعمنعمنعم
إعادة توجيه المكالمات عندما يتعذر الوصول إليها (استمرارية الأعمال) تكوين نعمنعمنعمنعم
إعادة توجيه المكالمات عند الانشغال تكوين نعمنعمنعمنعم

إعادة توجيه المكالمات في حالة عدم الرد

تكوين

نعمنعمنعمنعم
إعادة التوجيه الانتقائي للمكالمات تكويننعمنعمصN

محفوظات الاتصال

نعمنعمنعمنعم

تحويل المكالمات لوضع الانتظار واستئنافها

نعمنعمنعمنعم
مقاطعة الاتصالنعمنعمنعمنعم

حظر تسليم معرف خط الاتصال

نعمنعمنعمنعم

الإخطار بمكالمة هاتفية

تكوينNNصN
قائمة انتظار المكالمات نعمصNص

إعادة الاتصال والعودة

نعمنعمنعمنعم

تحويل المكالمات

نعمنعمنعمنعم

وضع المكالمات قيد الانتظار

نعمنعمنعمنعم

هوية المتصل

نعمنعمنعم

نعم

حظر تسليم معرف خط الاتصال

نعمنعمصN

الاتصال بالمنطقة الزمنية

نعمنعمنعمنعم

خيارات الضغط

نعمنعمنعمنعم

تقييد معرف الخط المتصل

نعمنعمنعم

نعم

التقاط المكالمات الموجه

صNص

N

الرجاء عدم الإزعاج

تكوين

نعمنعمنعم

نعم

رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ

نعمنعمنعمنعم

المسؤول التنفيذي

تكوين صNN

N

المساعد التنفيذي تكوين صNN

N

طلب الامتداد، طول المتغير

نعمنعمنعم

نعم

تسليم معرف خط الاتصال الخارجي نعمنعمنعمنعم

رسائل الفاكس الواردة

نعمنعمصN

رسائل الفاكس الرقمية

$$$$

تنبيهات الإخطار الجماعي (البث المتعدد)

$$$$

رموز الوصول إلى الميزات

نعمنعمنعم

نعم

الفندقة

تكويننعمنعمنعم

نعم

فندقة الضيف

صNص

N

أذونات المكالمات الواردة نعمنعمنعمنعم
تسليم معرف خط الاتصال الداخلي نعمنعمنعمنعم

الوصول برقم واحد (Office Anywhere)

تكوين صNص

N

حظر هوية المتصل الصادر

تكوين

نعمنعمص

N

أذونات المكالمات الصادرة

نعمنعمنعمنعم

قائمة جهات الاتصال التنظيمية

نعمنعمنعمنعم

قائمة جهات الاتصال الجماعية

صNصN

قائمة جهات الاتصال الشخصية

صNص

N

تنبيه الأولوية تكويننعمنعمص

N

الخصوصية

نعمنعمص

N

الضغط للتحدث

نعمنعمص

N

الجداول الزمنية المحددة من قبل المستخدم

صNصN

القبول الانتقائي للمكالمات

تكوين نعمنعمص

N

الرفض الانتقائي للمكالمات

تكويننعمنعمص

N

إعادة توجيه المكالمات الانتقائية

نعمنعمصN
رنين متتابع تكويننعمنعمص

N

الرنين المتزامن نعمنعمص

N

إمكانية بقاء الموقع على قيد الحياة لمكالمات Webex

يمكنك تكوين إمكانية بقاء الموقع فقط على الأجهزة المدعومة المدرجة في مقالة إمكانية بقاء الموقع لمكالمات Webex.

نعمنعمنعمنعم

فيديو (من نقطة إلى نقطة)

نعمنعمنعم

نعم

  • لا يدعم Webex for Government الميزات التالية: تسجيل المكالمات، شريك تسجيل المكالمات، Webex Go، مشغل الهاتف المحمول Webex Go، وحدة التحكم في الحضور، الرسائل النصية التجارية، والرسائل الفاكس الرقمية.

  • للتعرف على استخدام ترخيص المثيل المخصص لتطبيق Webex Calling وتفاصيل الاشتراك، ارجع إلى استخدام ترخيص المثيل المخصص.

    تصبح خدمات الاتصال غير متاحة للمستخدمين الذين يستخدمون إصدارات Webex Calling 44.3 أو الإصدارات الأقدم.

Webex Calling باستخدام Webex

يمكنك الحصول على Webex لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو مستعرض الويب الخاصين بك. قم بتثبيته على أجهزة متعددة والتبديل بينها بدون متاعب لأن التطبيق يتعرف تلقائيًا على الجهاز الذي تستخدمه. يبقى المحتوى الخاص بك متزامنًا لأن كل شيء يتم تخزينه على السحابة.

انقر تنزيل Webex لأنظمة التشغيل Windows وMac وAndroid ولأجهزة iPhone وiPad. لمعرفة المزيد حول تطبيق Webex وكيفية تكوينه، تفضل بزيارة تطبيق Webex.

ميزات الموقع والخدمات

يتم تجهيز كل موقع بحزمة قياسية من خدمات المجموعة كما هو موضح في الجدول التالي:

الجدول 1. مميزات الموقع: متضمن واختياري (بدون تكلفة إضافية)

ميزات الموقع المضمنة

الحضور التلقائي

التقاط المكالمة

مدخل الصوت

قائمة انتظار المكالمات (الوكلاء يعتمدون على ترخيص المستخدم)

شبكة DECT

مجموعة البريد الصوتي

مجموعة الخطوط المجمَّعة

مدخل الوصول عبر رقم واحد

مستودع الإعلانات

امتداد إيقاف الاتصال مؤقتًا

النداء الصوتي لمجموعة

مقاطعة الموقع

مجموعة إيقاف الاتصال مؤقتًا

الامتدادات الظاهرية

موسيقى قيد الانتظار

ترخيص مكالمات قائمة المسارات

توفر خدمة Webex Calling أيضًا ترخيص Route List Calls. هذا ترخيص إضافي للمؤسسات التي لديها مستخدمون على PBX المحلي مثل CUCM وترغب في استخدام PSTN المتصلة بالسحابة باستخدام ميزة Route List Calls.

الحد الأقصى لحجم مكالمات قائمة المسارات للاشتراك الفردي هو 10000 مكالمة. أثناء التجربة، ستحصل على 10 تراخيص لقائمة مسارات المكالمات المتزامنة.

إذا كان لديك اشتراك في Webex Calling Dedicated Instance، فستتمتع بالفعل بميزة Route List Calls. ومن ثم، لا يلزم الحصول على ترخيص إضافي.

لمزيد من التفاصيل حول ترخيص قائمة المسارات، راجع توصيل PSTN لعمليات نشر Webex Calling الهجينة.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟