Oversikt

Control Hub tilbyr et varslingssenter som lar deg opprette, administrere og motta varsler om ulike hendelser på tvers av Webex-distribusjonen gjennom flere leveringskanaler. Leveringskanalene som Alert Center for øyeblikket støtter, er via e-post, Webex-appområder og i Control Hub.

Nå blir webhooks lagt til som en annen leveringskanal. Webhooks tillater administratorer å bruke genererte varsler i forskjellige samarbeidsapper, billettsystemer i IT-tjenesteadministrasjonsverktøy (ITSM), egendefinerte instrumentbord eller andre programmer som støtter webhooks.

Administratoren kan angi en webhook tilbakeringings-URL i Control Hub. Når du har oppgitt en tilbakeringings-URL, kan du velge webhook-alternativet som en ekstra leveringskanal i reglene for nye eller eksisterende varsler. Se nedenfor for trinn om hvordan du konfigurerer webhooks.

Her er et eksempel på hvordan JSON-elementet for en varsel webhook ser ut:

{

«orgId»: «1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891»,

«tittel»: «tittel»,

«sammendrag» : «varsel om et testvarsel»,

«actionUrl» : «www.actionURL.com",

"alvorlighetsgrad": "HØY",

«eventType» : «opprettet»,

«resourceType»: «ControlHubAlerts»,

«type»: «Møte»,

«subtype»: «Overvåking av live-møte»,

}

Konfigurer en webhook tilbakeringings-URL

Du må først legge til en webhook tilbakeringings-URL før du kan aktivere regler for bruk av webhooks.

1

Logg på Control Hub og gå til Organisasjonsinnstillinger.

2

Bla til delen Webhook-konfigurasjon .

3

Slå Konfigurer webhook-URL -bryteren på. Et popup-vindu vises.

4

Skriv inn webhook-URL-adressen du vil bruke.

Du kan også velge å legge til et hemmelig token for webhooken. Se denne bloggen for å lære mer om hemmelige tokener.

Et varselalternativ for webhook tilbakeringings-URL-er
5

Velg Valider. Hvis valideringen mislykkes, kontroller at webhook-URL-adressen og det hemmelige tokenet er riktige. Klikk på Prøv igjen når du er ferdig med å sjekke.

6

Velg Lagre.

Aktiver webhook i en regel

Når du har konfigurert en webhook-URL, kan du konfigurere regler for å bruke webhooks som en leveringskanal.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Varselsenter og klikker på Administrer.

2

Velg en regel i fanen Alle regler .

3

I delen Leveringsmetode merker du av for Webhook .

4

Klikk på Lagre.

Referanse for webhook i Webex Meetings

Varselinnholdet avhenger av hvordan du har valgt å motta varsler. I tabellene i denne artikkelen dekker vi innholdet i hvert varsel.

Enheten som mål for varselet

FeltnavnDatatypeEksempel
KONFERANSE_IDLang111222333444555666
ENHETS_URLHTTP URL-par
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
FEILÅRSAK_StrengBEGGE_OVER_TERSKEL
koblinghttp urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456789012345678
ORGANISASJONENS_NAVNStrengEksempel på organisasjon
REFERANSE_IDStrengSGDAC_05-Meeting Pod 19
participant_deviceUrlHTTP URL-par
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__thresholdProsent8%
report_audioHovedreport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO-tidsstempel18. juni 2024 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO-tidsstempel18. juni 2024 08:07:50 UTC
report_audioHovedreport_transporttypeStrengutp
report_intervalMetadata_serverRegionStrengUSA
report_audioMainReport_rxE2eLostPercentProsent16%

Bruker som mål for varselet

FeltDatatypeEksempel
KONFERANSE_IDLang111222333444555666
FEILÅRSAK_StrengTOTALT_MINUTTER_OVER_TERSKEL
koblinghttp urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456785259637816
ORGANISASJONENS_NAVNStrengEksempel på organisasjon
participant_email_hash (kun internt felt)Strenge400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
reference_id_hash (kun internt felt)Strenge400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
report_audioMainReport_rxE2eLostPercentProsent7%
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__thresholdProsent5%
report_audioHovedreport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO-tidsstempel18. juni 2024 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO-tidsstempel18. juni 2024 08:07:50 UTC
report_audioHovedreport_transporttypeStrengutp
report_intervalMetadata_serverRegionStrengUSA

Bruker som mål med overvåking av alle deltakere aktivert for varselet

FeltDatatypeEksempel
KONERFERANSE_IDLang111222333444555666
FEILÅRSAK_StrengTOTALT_MINUTTER_OVER_TERSKEL
koblinghttp urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ORGANISASJONENS_NAVNStrengEksempel på organisasjon
report_audioHovedreport_meanrundturtidISO-tidsstempel18. juni 2024 08:07:50 UTC
report_audioHovedreport_meanrundturTime__thresholdHeltall800
report_audioHovedreport_meanrundturTime__timestamp1_utcISO-tidsstempel18. juni 2024 08:07:50 UTC
report_audioHovedreport_meanrundturTime__timestamp2_utcISO-tidsstempel18. juni 2024 08:07:50 UTC
report_audioHovedreport_transporttypeStrengutp
report_intervalMetadata_serverRegionStrengUSA

Overvåkingsvarsel om historisk møtekvalitet

FeltDatatypeEksempel
VARSEL_IDuuid47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
SLUTTDATO_Dato2024-07-16
FEILÅRSAK_StrengSAMTALER_OVER_TERSKEL
FEILVERDI_Prosent10.9%
koblinghttp urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ORGANISASJONENS_NAVNStrengEksempel på organisasjon
NETTSTEDSNAVN_Strengexample.webex.com
STARTDATO_Dato2024-06-16

Historisk trend for møtekvalitet

FeltDatatypeEksempel
VARSEL_IDuuid47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
SLUTTDATO_Dato2024-07-16
FEILÅRSAK_StrengSAMTALER_OVER_TERSKEL
FEILVERDI_Prosent10.9%
koblinghttp urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ANTALL_ANROP_TERSKEL_Heltall10
ORGANISASJONENS_NAVNStrengEksempel på organisasjon
PAKKETAP__SISTE_DAG_MINUTTERNummer5
PAKKETAP__SISTE_DAG_KJÆLEDYRProsent20%
PAKKETAP__SISTE_UKE_MINNummer5
PAKKETAP__FORRIGE_UKE_%Prosent20%
NETTSTEDSNAVN_Strengexample.webex.com
STARTDATO_Dato2024-06-16
TERSKEL_PROSENTProsent15%

Cisco-enheter webhook feltreferanse

Hvis du vil ha informasjon om webhook-feltreferanser for Cisco-enheter, kan du se denne artikkelen.