概述

Control Hub 提供的警报中心支持您在整个 Webex 部署中通过多种传递通道创建、管理和接收各种事件的警报。“警报中心”当前支持的传递通道为电子邮件、Webex 应用程序空间以及 Control Hub 内部。

现在,我们将新增 Webhook 作为另一个传递通道。Webhook 允许管理员在各种协作应用程序、IT 服务管理 (ITSM) 工具中的跟踪系统、自定义控制板或其他任何支持 Webhook 的应用程序中使用已生成的警报。

管理员可以在 Control Hub 中指定 Webhook 回拨 URL。提供回拨 URL 后,您可以在新增或现有警报的规则中选择 Webhook 选项作为附加的传递通道。请参阅下文,了解配置 Webhook 的方法步骤。

以下是警报 Webhook 的 JSON 元素外观示例:

{

“orgId”:“1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk l891”,

“标题”:“标题”,

“摘要”:“测试警报通知”,

“actionUrl”:“www.actionURL.com",

“严重性”:“高”,

“eventType”:“已创建”,

“resourceType”:“ControlHubAlerts”,

“类型”:“会议”,

“子类型”:“实时会议监控”,

}

设置 Webhook 回拨 URL

必须先添加 Webhook 回拨 URL,才能启用 Webhook 使用规则。

1

https://admin.webex.com中的客户视图,转至组织设置

2

滚动至警报部分。

3

Webhook 回拨 URL 下,添加要使用的 URL。

您也可以选择为 Webhook 添加安全令牌。查看此博客 ,了解有关安全令牌的更多信息。

适用于 Webhook 回拨 URL 的警报选项
4

单击保存

启用规则中的 Webhook

设置 Webhook URL 之后,您可以设置规则,并将 Webhook 用作传递通道。

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,转至警报中心,然后单击管理

2

所有规则标签页中,选择某个规则。

3

传递方式部分中,选中 Webhook 复选框。

4

单击保存

Webex Meetings Web 字段参考

警告内容取决于您选择接收警告的方式。在本文的表格中,我们涵盖了每个警告中的内容。

设备作为警告的目标

字段名称数据类型示例
CONFERENCE_ID111222333444555666
设备_网址HTTP URL对
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/ /1234c841
错误_原因字符串两者_超过_阈值
链接HTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456789012345678
组织_名称字符串组织示例
参考_ID字符串SGDAC_05-会议舱19
participant_deviceUrlHTTP URL对
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/ /1234c841
report_audioMaineport_rxE2eLostPercent__threshold百分比8%
report_audioMaineport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO时间戳2024年6月18日星期二:08:07:50(UTC)
report_audio主eport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO时间戳2024年6月18日星期二:08:07:50(UTC)
report_audioMainReport_transport 类型字符串UDP
report_intervalMetadata_server地区字符串美国
report_audioMainReport_rxe2eLostPercent百分比16%

用户作为警告的目标

字段数据类型示例
CONFERENCE_ID111222333444555666
错误_原因字符串超过_阈值的_总数_分钟
链接HTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456785259637816
组织_名称字符串组织示例
participant_email_hash (仅内部字段字符串e400357589e00fae729b089aede2a e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
reference_id_hash (仅内部字段字符串e400357589e00fae729b089aede2a e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
report_audioMainReport_rxe2eLostPercent百分比7%
report_audioMaineport_rxE2eLostPercent__threshold百分比5%
report_audioMaineport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO时间戳2024年6月18日星期二:08:07:50(UTC)
report_audio主eport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO时间戳2024年6月18日星期二:08:07:50(UTC)
report_audioMainReport_transport 类型字符串UDP
report_intervalMetadata_server地区字符串美国

用户作为目标,已启用监控所有参加者的警告功能

字段数据类型示例
CONERFERENCE_ID111222333444555666
错误_原因字符串超过_阈值的_总数_分钟
链接HTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
组织_名称字符串组织示例
report_audioMainReport_meanRoundTripTimeISO时间戳2024年6月18日星期二:08:07:50(UTC)
report_audioMainReport_meanRoundTripime__threshold整数型800
report_audioMainReport_meanRoundTripime__timestamp1_utcISO时间戳2024年6月18日星期二:08:07:50(UTC)
report_audioMainReport_meanRoundTripime__timestamp2_utcISO时间戳2024年6月18日星期二:08:07:50(UTC)
report_audioMainReport_transport 类型字符串UDP
report_intervalMetadata_server地区字符串美国

历史会议质量监控警告

字段数据类型示例
警报_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
_结束日期日期2024-07-16
错误_原因字符串超过_阈值_的呼叫
错误_值百分比10.9%
链接HTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
组织_名称字符串组织示例
网站_名称字符串example.webex.com
开始_日期日期2024-06-16

历史会议质量趋势

字段数据类型示例
警报_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
_结束日期日期2024-07-16
错误_原因字符串超过_阈值_的呼叫
错误_值百分比10.9%
链接HTTP URLhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
无呼叫_阈值__整数型10
组织_名称字符串组织示例
_最近__分钟_数据包丢失5
_最近__天_宠物包丢失百分比20%
上周_分钟___数据包丢失5
上周____数据包丢失__百分比20%
网站_名称字符串example.webex.com
开始_日期日期2024-06-16
阈值_百分比百分比15%

Cisco设备Web 字段参考

有关Cisco设备的Web 字段参考信息,请参阅章。