Aperçu

Control Hub offre un Centre d'alertes qui vous permet de créer, gérer et recevoir des alertes sur divers événements dans votre déploiement Webex via plusieurs canaux de distribution. Les canaux de distribution actuellement pris en charge par le Centre d’alerte sont par courrier électronique, les espaces d’application Webex et dans Control Hub.

Maintenant, les webhooks sont ajoutés comme un autre canal de livraison. Les webhooks permettent aux administrateurs d'utiliser les alertes générées dans différentes applications de collaboration, les systèmes de billetterie dans les outils de gestion des services informatiques (ITSM), les tableaux de bord personnalisés ou toute autre application prenant en charge les webhooks.

L’administrateur peut spécifier une URL de rappel de webhook dans Control Hub. Après avoir fourni une URL de rappel , vous pouvez sélectionner l'option de webhook comme canal de livraison supplémentaire dans les règles pour les alertes nouvelles ou existantes. Voir ci-dessous pour les étapes sur la façon de configurer les webhooks.

Voici un exemple de ce à quoi ressemble l’élément JSON d’un webhook d’alerte :

{

"orgId": "1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891",

"title": "title",

"summary" : "notification for a test alert",

"actionUrl" : "www.actionURL.com",

"severity" : "HIGH",

"eventType" : "created",

"resourceType": "ControlHubAlerts",

"type": "Meeting",

"subtype": "Live Meeting Monitoring",

}

Configurer une URL de rappel de webhook

Vous devez d'abord ajouter une URL de rappel de webhook avant de pouvoir activer les règles pour utiliser les webhooks.

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Paramètres de l'organisation .

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Faites défiler jusqu'à Alertes rubrique.

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Sous URL de rappel du webhook , ajoutez l' URL que vous souhaitez utiliser.


 

Vous pouvez également choisir d'ajouter un jeton sécurisé pour le webhook. Afficher ce blog pour en savoir plus sur les jetons sécurisés.

Une option d'alerte pour les URL de rappel des webhooks
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Activer le webhook dans une règle

Après avoir configuré une URL de webhook , vous pouvez configurer des règles pour utiliser les webhooks comme canal de livraison.

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Centre d'alertes , puis cliquez sur Gérer .

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Dans le Toutes les règles , sélectionnez une règle.

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Dans le Mode de livraison section, vérifiez la Webhook case à cocher.

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