Você pode configurar uma URL de retorno de chamada do webhook para que os alertas apareçam em aplicativos de terceiros.
Visão geral
O Control Hub oferece uma Central de alertas que permite criar, gerenciar e receber alertas sobre vários eventos em sua implantação Webex por meio de vários canais de entrega. Os canais de entrega aos quais o Alert Center oferece suporte atualmente são por e-mail, espaços do aplicativo Webex e no Control Hub.
Agora, os webhooks estão sendo adicionados como outro canal de entrega. Os Webhooks permitem que os administradores consumam alertas gerados em diferentes aplicativos de colaboração, sistemas de ticketing em ferramentas de Gerenciamento de serviços de TI (ITSM), painéis personalizados ou quaisquer outros aplicativos que suportam webhooks.
O administrador pode especificar uma URL de retorno de chamada do webhook no Control Hub. Depois de fornecer uma URL de retorno de chamada, você pode selecionar a opção de webhook como um canal de entrega adicional nas regras para alertas novos ou existentes. Veja abaixo as etapas sobre como configurar os webhooks.
Segue aqui um exemplo de como é o elemento JSON de um webhook de alerta:
{
"orgId": "1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891",
"title": "title",
"summary" : "notification for a test alert",
"actionUrl" : "www.actionURL.com",
"severity" : "HIGH",
"eventType" : "created",
"resourceType": "ControlHubAlerts",
"type": "Meeting",
"subtype": "Live Meeting Monitoring",
}
Configurar uma URL de retorno de chamada do webhook
Você deve primeiro adicionar uma URL de retorno de chamada do webhook antes de poder ativar as regras para usar webhooks.
| 1 | A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , ir para Configurações da organização . | ||
| 2 | Role até o Alertas seção. | ||
| 3 | Em URL de retorno de chamada do Webhook , adicione a URL que você deseja usar.
 | ||
| 4 | Clique em Salvar. |
Ativar o webhook em uma regra
Depois de configurar uma URL de webhook, você pode configurar regras para usar webhooks como um canal de entrega.
| 1 | A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , ir para Central de alertas e clique em Gerenciar . |
| 2 | No Todas as regras guia, selecione uma regra. |
| 3 | No Método de entrega seção, verifique a Webhook caixa de seleção.  |
| 4 | Clique em Salvar. |
